Što treba znati
- Idite na Appleovu stranicu Status sustava i pronađite iCloud Mail na popisu. Ako je krug pored njega zelen, iCloud Mail radi normalno.
- Ako je veza plava, odaberite je za više informacija o nedavnom problemu koji je uzrokovao prestanak rada iCloud e-pošte.
- Da biste prijavili problem, otvorite iCloud obrazac za povratne informacije, ispunite detalje, odaberite Vrsta povratne informacije > Mail i odaberite Pošalji povratnu informaciju.
Ovaj članak objašnjava kako provjeriti status iCloud sustava ako iCloud Mail ne radi, na primjer, ako se ne možete prijaviti, slati ili primati e-poštu ili imate smetnje.
Provjerite status sustava iCloud
Lako je i brzo provjeriti status iCloud sustava
-
Otvorite Appleovu stranicu statusa sustava.
Image -
Pronađi iCloud Mail na popisu.
Image - Ako je kružić pokraj njega zelen, tada Apple javlja da iCloud Mail s njihove strane radi normalno i trebao bi vam biti u potpunosti dostupan. Ako je veza plava, odaberite je za više informacija o nedavnom problemu koji je uzrokovao prestanak rada iCloud e-pošte.
Kako prijaviti problem s iCloud poštom
Ako vaš problem nije naveden, prijavite ga Appleu:
-
Otvorite iCloud obrazac za povratne informacije.
Image -
Unesite svoje ime i e-poštu u prva dva tekstna okvira.
Unos vaše adrese e-pošte nije obavezan, ali daje Appleu način da odgovori ako im treba više informacija ili ako imaju informacije za dijeljenje.
- Stavite sažetak problema iCloud e-pošte u jednom retku u polje Predmet.
- Odaberite Vrstu povratne informacije > Mail.
- Uključite što više detalja u Komentari područje: zašto mislite da iCloud Mail ne radi, što ste već pokušali, što ste radili kad ste primijetili problem i ono što ste očekivali da će se dogoditi, a nije se dogodilo.
-
Ispunite preostala polja u obrascu za povratne informacije i odaberite Pošalji povratne informacije.
Image
