Svjetionici su mali uređaji koji koriste Bluetooth low-energy (BLE) bežičnu tehnologiju za precizno određivanje vaše lokacije i posluživanje sadržaja na temelju toga gdje se nalazite.
Beacons podržavaju proximity marketing
Beacons se koriste u različitim okruženjima, kao što su maloprodajne trgovine, za praćenje kretanja kupaca, putem njihovih pametnih telefona, i isporuku relevantnih informacija i ponuda. Ova vrsta interakcije između poduzeća i potrošača poznata je kao proximity marketing. Beacon tehnologiju koriste tvrtke u svakoj industriji otkako je Apple iBeacon predstavljen 2013.
Široko rasprostranjena uporaba pametnih telefona stvara ove prilike za oglašavanje temeljeno na lokaciji i druge usluge. Na primjer, ako imate instaliranu aplikaciju Kroger, vjerojatno ćete primiti obavijesti o rasprodajama kad god uđete na parkiralište Kroger. Dok se krećete kroz Best Buy, primat ćete različite oglase, kupone i druge poruke ovisno o tome jeste li u odjeljku uređaja ili Blu-raya.
Restorani koriste svjetionike za isporuku kupona i promocija. Hoteli ih koriste za otključavanje vrata. Koriste se i na sportskim arenama, zračnim lukama, sajmovima itd.
Ograničenja svjetionika
Ako vam ovo zvuči malo previše Big Brother, ne brinite. Postoje ograničenja onoga što beacons mogu učiniti. Prvo, rade samo ako imate pravu aplikaciju. Svjetionici kod određenog prodavača ne mogu pingati vaš telefon osim ako im ne date dopuštenje za uparivanje, što se radi instaliranjem mobilne aplikacije za tu trgovinu.
Drugo, svjetionici ne rade kada je Bluetooth na vašem telefonu isključen, tako da imate punu kontrolu nad time hoće li vaš telefon pingati svjetionike. Čak i ako imate instaliranu aplikaciju, možete isključiti Bluetooth na telefonu kako biste prekinuli komunikaciju s beaconima. Možete onemogućiti Bluetooth na Androidu i iOS-u putem aplikacije Postavke.
Treće, svjetionici imaju ograničen domet. Ako ste ikada koristili Bluetooth uređaj, znate da je domet ograničen na pola milje u najidealnijim, neometanim, vanjskim uvjetima. Zidovi, roba, drugi signali uređaja i druge prepreke ograničavaju ovaj domet na 100 metara ili manje. Dakle, nakon što se udaljite od maloprodajnog okruženja, tamo vas svjetionici više ne mogu pratiti.
Ostale tehnologije neposrednog marketinga
Ako ste zabrinuti zbog problema s privatnošću kod proximity marketinga, trebali biste znati da svjetionici mogu koristiti druge tehnologije osim Bluetootha. GPS, GSM, Wi-Fi i NFC podaci temeljeni na lokaciji također se mogu primijeniti u tu svrhu.
Wi-Fi je lako najnametljiviji jer je vaš pametni telefon dizajniran da neprestano traži Wi-Fi mreže dok se krećete s mjesta na mjesto. Tvrtke koriste ovu značajku (zajedno s geofencingom) za praćenje uređaja koji prolaze kroz njihove mreže.
Odlična obrana od ove vrste praćenja je kombinacija VPN-a i lažiranja MAC adresa. VPN kriptira sve podatke koje prenosite, a MAC spoofer skriva MAC adresu vašeg uređaja tako da ju je teže pratiti. Ipak, najbolja obrana od bilo koje vrste praćenja je da uopće ne nosite pametni telefon sa sobom. Ako ga nosite, shvatite da bi vas mogli pratiti, na ovaj ili onaj način.
