Kako popraviti Hulu kod pogreške PLAREQ17

Sadržaj:

Kako popraviti Hulu kod pogreške PLAREQ17
Kako popraviti Hulu kod pogreške PLAREQ17
Anonim

Hulu kod pogreške PLAREQ17 dio je poruke o pogrešci koja se može pojaviti kada koristite Roku uređaj za strujanje ili Roku TV. Ova pogreška ukazuje na problem povezivanja između vašeg uređaja i Huluovih poslužitelja, pa se može pojaviti kada prvi put pokušate streamati emisiju, film ili televiziju uživo ili nakon što ste streamali neko vrijeme.

Hulu kodovi pogrešaka poput ovog mogu imati brojne uzroke, ali oni obično ukazuju na to da je neka vrsta problema spriječila vaš uređaj u mogućnosti pristupa podacima s Huluovih poslužitelja. Vašu aplikaciju Hulu možda je potrebno ažurirati, možda imate problem s mrežom ili vezom ili možda postoji temeljni problem na strani Hulua.

Kako se pojavljuje Hulu kod pogreške PLAREQ17

Kada se pojavi ova pogreška, obično ćete vidjeti poruku koja izgleda ovako:

Naišli smo na pogrešku pri reprodukciji ovog videa. Provjerite internetsku vezu i pokušajte ponovo. Ako se ovaj problem nastavi, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj.

Hulu šifra pogreške: PLAREQ17

Image
Image

Uzroci koda Hulu pogreške PLAREQ17

Neuspjesi reprodukcije Hulua mogu imati niz uzroka, ali kvarovi povezani s kodom PLAREQ17 obično se javljaju na Roku uređajima i Roku TV-ima koji ne mogu dobiti podatke s Hulu poslužitelja. Ova se pogreška može pojaviti pri strujanju filmova i emisija na zahtjev, pri strujanju televizije uživo putem Hulua s TV-om uživo, pa čak i pri gledanju sadržaja koji ste snimili na svoj DVR u oblaku.

Kod pogreške PLAREQ17 često je uzrokovan problemima povezivanja s vašom kućnom mrežom ili internetskom vezom, ali također može biti uzrokovan problemima s Hulu kanalom na vašem Rokuu. Ako je s vaše strane sve u redu, možda postoji problem sa samim Huluom.

Kako popraviti Hulu kod pogreške PLAREQ17

Većina problema koji uzrokuju kod pogreške PLAREQ17 povezani su s vašom internetskom vezom, a drugi su povezani s vašim Rokuom ili Roku TV-om. Kako biste dijagnosticirali i riješili ovaj problem, morat ćete imati pristup hardveru svoje lokalne mreže, poput modema i usmjerivača te Roku ili Roku TV-a.

Da biste dijagnosticirali i popravili kod Hulu pogreške PLAREQ17, slijedite svaki od ovih koraka redom:

  1. Provjerite internetsku vezu. Koristeći isti uređaj koji prikazuje pogrešku PLAREQ17, provjerite kvalitetu i brzinu svoje veze. Nestabilna veza, spora veza ili potpuni nedostatak internetske veze uzrokovat će pojavu koda pogreške PLAREQ17.

    Da biste provjerili svoju internetsku vezu na Rokuu, pritisnite gumb Home na daljinskom upravljaču, zatim odaberite Settings > Mreža > Provjeri vezu.

    Roku preporučuje najmanje 3+ Mbps za standardnu razlučivost i 5+ Mbps za visoku razlučivost.

  2. Pokušajte drugu bežičnu mrežu ili žičanu vezu. Pokušajte s drugom bežičnom mrežom ako je imate. Možda ćete moći riješiti problem, ali provjera radi li Hulu na drugoj mreži suzit će problem na vašu bežičnu mrežu.

    Ako vaš Roku ima opciju korištenja Ethernet veze, pokušajte to umjesto toga. Čak i ako privremeno morate premjestiti svoj Roku u drugu sobu na drugom TV-u, provjerite radi li kada je povezan putem žične Ethernet veze. Ako se dogodi, morat ćete promijeniti položaj Rokua ili usmjerivača ili smisliti način korištenja žične veze.

  3. Ponovo pokrenite hardver lokalne mreže. U mnogim slučajevima ponovno pokretanje uređaja može riješiti čudne probleme i omogućiti da stvari počnu raditi normalno.

    Da biste u potpunosti ponovno pokrenuli mrežnu hardversku opremu, počnite isključivanjem svega i isključivanjem iz struje. Tada ćete morati pričekati otprilike minutu prije nego što sve ponovno uključite. Započnite tako što ćete priključiti svoj modem i uključiti ga, zatim priključite i uključite svoj usmjerivač nakon što se modem uspješno spojio na internet.

  4. Ponovo pokrenite svoj Roku uređaj. Slijedite postupak za vraćanje sustava, a ne vraćanje na tvorničke postavke. Ovaj postupak će ispraviti puno osnovnih problema, uključujući šifru pogreške PLAREQ17, ali neće izbrisati niti jedan od vaših kanala niti promijeniti postavke.
  5. Ažurirajte svoj Roku i aplikaciju Hulu. Ako je Hulu kanal na vašem Rokuu zastario, postoji mogućnost da je Hulu već riješio problem koji je uzrokovao vašu grešku PLAREQ17, a vi jednostavno nemate ažurirani softver.

    Za provjeru ažuriranja na Roku uređaju: pritisnite gumb Home na daljinskom upravljaču, zatim odaberite Settings > Sustav > Ažuriranje sustava > Provjeri sada.

    Vaš će uređaj automatski preuzeti i instalirati sva dostupna ažuriranja.

    Također možete pokušati ponovno pokrenuti ili resetirati svoj Roku kako biste pokrenuli sustav za ažuriranje da provjeri dostupna ažuriranja.

  6. Očistite predmemoriju. Hulu kanal pohranjuje privremene podatke na vaš Roku tijekom strujanja. Ako su ti podaci oštećeni, to može uzrokovati ovu pogrešku. Kada se to dogodi, brisanje Roku predmemorije će riješiti problem.

    Za brisanje predmemorije na Rokuu, pritisnite gumb Home na daljinskom upravljaču za povratak na početni zaslon, zatim pritisnite Home pet puta, gore jednom, premotavanje unazad dva puta, brzo naprijed dva puta. Vaš Roku će obrisati predmemoriju i ponovno se pokrenuti za otprilike 30 sekundi.

  7. Uklonite i ponovo instalirajte Hulu kanal. U nekim slučajevima možda ćete imati problem s oštećenim podacima u samoj aplikaciji Hulu umjesto u predmemorij. Kada se to dogodi, uklanjanje kanala i njegovo ponovno instaliranje će riješiti problem.

Što ako Hulu i dalje ne radi?

Ako i dalje redovno vidite Hulu kod pogreške PLAREQ17 nakon što ste prošli kroz sve prethodne korake, vrlo je vjerojatno da problem nije na vašoj strani. To znači da vjerojatno postoji neka vrsta problema s kompatibilnošću s trenutnom verzijom Hulu kanala i vašeg Rokua ili problem s Huluovim poslužiteljima. U svakom slučaju, možete kontaktirati Hulu korisničku podršku da biste dobili informacije o svom slučaju ili pričekati da Hulu riješi problem bez vašeg doprinosa.

Moglo bi biti korisno, u ovom trenutku, provjeriti društvene medije i stranice koje prate prekide usluge. Na primjer, možda biste željeli provjeriti hashtag kao što je huludown na Twitteru i odabrati karticu latest kako biste vidjeli ima li još netko sličnih pritužbi na Hulu. Ako ne vidite puno pritužbi, možda biste trebali kontaktirati Hulu korisničku službu jer je manja vjerojatnost da će oni biti svjesni problema.

Preporučeni: