Bez obzira jeste li završili s besplatnim probnim razdobljem od 30 dana Tidal ili ga više ne želite, otkazivanje pretplate na uslugu strujanja glazbe Tidal brzo je i jednostavno. Proces se može dovršiti s bilo kojeg uređaja s web-preglednikom ili instaliranom aplikacijom Tidal.
Otkažite svoju pretplatu dan ili više prije sljedećeg ciklusa naplate. Na taj način izbjegavate plaćanje bilo kakvih nenamjernih naknada i osiguravate malo više vremena ako se pojave problemi.
Kako poništiti Tidal iz svog web preglednika
Slijedite ove upute kako biste otkazali pretplatu na Tidal iz web preglednika.
- Posjetite my.tidal.com.
- Unesite svoje vjerodajnice za prijavu,koje su adresa e-pošte korištena za kreiranje računa i lozinka.
- Odaberi Pretplata.
- Odaberi Otkaži moju pretplatu. Tidal vas pita jeste li sigurni da želite otkazati. Potvrdite zatvaranje računa.
Kako otkazati Tidal iz mobilne aplikacije
Možete otkazati svoj račun i iz mobilne aplikacije. Slijedite ove upute kako biste otkazali pretplatu na Tidal iz mobilne aplikacije.
- Otvorite Tidal aplikaciju i prijavite se na svoj račun.
- Odaberi Moja zbirka.
- Pronađite i odaberite Postavke.
- Pod Postavke odaberite Moj profil > Upravljanje pretplatom.
- Na zaslonu za upravljanje pretplatom pronađite i odaberite Pretplata.
- Odaberite Otkaži pretplatu da prekinete pretplatu na Tidal.
Kako otkazati Tidal putem Apple Wallet/iTunes
Budući da je upravljanje pretplatama ugrađeno u iOS, ova je metoda idealna ako koristite iPhone, iPad ili iPod touch.
- Otvorite Postavke na iOS uređaju. Odaberite svoje ime ili profil na vrhu izbornika postavki.
-
Odaberi Pretplate.
Ako ne vidite Pretplate, odaberite iTunes & AppStore > Apple ID > Pogledajte Apple ID. Prijavite se, zatim se pomaknite prema dolje i odaberite Pretplate.
- Odaberite opciju pretplate na Tidal.
- Odaberite Otkaži pretplatu i potvrdite da želite otkazati.
Kako poništiti Tidal Through Sprint
Korisnici Sprinta dobivaju do šest mjeseci Tidal usluge besplatno kada kupe mrežni paket Unlimited Plus. Korisnici mogu otkazati svoju pretplatu na jedan od gore navedenih načina, korištenjem web stranice ili aplikacije Tidal ili Apple Walleta ili iTunesa. Uz ovu metodu, vaš Tidal račun je aktivan do kraja vašeg trenutnog razdoblja plaćanja sa Sprintom.
Možda će korisnicima Sprinta biti lakše otkazati svoju povezanu uslugu Tidal putem svog MySprint profila. Ovo uklanja račun iz Tidalovih usluga i iz Sprinta.
Kontaktirajte korisničku podršku Sprinta i razgovarajte s predstavnikom uživo ako se pojave bilo kakvi problemi tijekom otkazivanja.
- Prijavite se na svoj MySprint račun.
-
Odaberite svoj uređaj, zatim odaberite Promijeni moje usluge.
- Pomaknite se prema dolje i odaberite Tidal.
- Odaberi Odjavi pretplatu.