Pojmovi "informacijska tehnologija" i "IT" naširoko se koriste u poslovanju i području računarstva. Ljudi koriste pojmove generički kada govore o raznim vrstama poslova povezanih s računalom, što ponekad zbunjuje njihovo značenje.
Što je informacijska tehnologija?
Članak iz 1958. u Harvard Business Reviewu govori o informacijskoj tehnologiji koja se sastoji od tri osnovna dijela: računalne obrade podataka, podrške odlučivanju i poslovnog softvera. Ovo razdoblje označilo je početak IT-a kao službeno definiranog područja poslovanja; zapravo, ovaj je članak vjerojatno skovao taj izraz.
Tijekom desetljeća koja su uslijedila, mnoge su korporacije stvorile takozvane "IT odjele" za upravljanje računalnim tehnologijama povezanim s njihovim poslovanjem. Na čemu god su ti odjeli radili postalo je de facto definicija informacijske tehnologije, one koja se vremenom razvijala. Danas IT odjeli imaju odgovornosti u područjima kao što su računalna tehnička podrška, administracija poslovnih računalnih mreža i baza podataka, implementacija poslovnog softvera i sigurnost informacija.
Posebno tijekom dot-com buma 1990-ih, informacijska tehnologija također je postala povezana s aspektima računalstva izvan onih u vlasništvu IT odjela. Ova šira definicija IT-a uključuje područja kao što su razvoj softvera, arhitektura računalnih sustava i upravljanje projektima.
Poslovi i karijere u informacijskoj tehnologiji
Mjesta s oglasima za posao obično koriste IT kao kategoriju u svojim bazama podataka. Kategorija uključuje širok raspon poslova u arhitekturi, inženjerstvu i administrativnim funkcijama. Ljudi s poslovima u tim područjima obično imaju fakultetske diplome iz računalnih znanosti i/ili informacijskih sustava. Također mogu posjedovati srodne industrijske certifikate. Kratki tečajevi iz osnova informatike također se mogu pronaći na internetu i posebno su korisni za one koji se žele malo upoznati s tim područjem prije nego što mu se posvete karijeri.
Karijera u informacijskoj tehnologiji može uključivati rad ili vođenje IT odjela, timova za razvoj proizvoda ili istraživačkih grupa. Za uspjeh u ovom polju posla potrebna je kombinacija tehničkih i poslovnih vještina.
Problemi i izazovi u informacijskoj tehnologiji
- Kako se računalni sustavi i mogućnosti šire diljem svijeta, "preopterećenost podacima" postaje sve kritičniji problem za mnoge IT profesionalce. Učinkovita obrada ogromnih količina podataka za proizvodnju korisne poslovne inteligencije zahtijeva velike količine procesorske snage, sofisticiranog softvera i ljudskih analitičkih vještina.
- Timski rad i komunikacijske vještine također su postale ključne za većinu poduzeća za upravljanje složenošću IT sustava. Mnogi IT stručnjaci odgovorni su za pružanje usluga poslovnim korisnicima koji nisu obučeni za računalno umrežavanje ili druge informacijske tehnologije, već su zainteresirani za jednostavno korištenje IT-a kao alata za učinkovito obavljanje posla.
- Sigurnosni problemi sustava i mreže primarna su briga za mnoge poslovne rukovoditelje, jer svaki sigurnosni incident potencijalno može naštetiti ugledu tvrtke i koštati velike svote novca.
Računalno umrežavanje i informacijska tehnologija
Budući da mreže igraju središnju ulogu u radu mnogih tvrtki, teme poslovnog računalnog umrežavanja obično su usko povezane s informacijskom tehnologijom. Trendovi umrežavanja koji igraju ključnu ulogu u IT-u uključuju:
- Mrežni kapacitet i izvedba: Popularnost online videa uvelike je povećala potražnju za mrežnom propusnošću i na Internetu i na IT mrežama. Nove vrste softverskih aplikacija koje podržavaju bogatiju grafiku i dublju interakciju s računalima također imaju tendenciju generirati veće količine podataka, a time i mrežni promet. Timovi informacijske tehnologije moraju planirati na odgovarajući način ne samo za trenutne potrebe svoje tvrtke, već i za budući rast.
- Mobilna i bežična upotreba: administratori IT mreže sada moraju podržavati široku lepezu pametnih telefona i tableta uz tradicionalna računala i radne stanice. IT okruženja obično zahtijevaju bežične pristupne točke visokih performansi s mogućnošću roaminga. U većim uredskim zgradama, implementacije su pažljivo planirane i testirane kako bi se uklonile mrtve točke i smetnje signala.
- Usluge u oblaku: Dok su IT trgovine u prošlosti održavale vlastite farme poslužitelja za hosting e-pošte i poslovnih baza podataka, neke su migrirale u okruženja računalstva u oblaku gdje pružatelji usluga hostinga trećih strana održavaju podatke. Ova promjena u modelu računalstva dramatično mijenja obrasce prometa na mreži tvrtke, ali također zahtijeva značajan napor u obuci zaposlenika za ovu novu vrstu aplikacija.
