Ključni podaci za van
- Move je inspiriran sigurnosnom zabrinutošću za COVID-19.
- 81% Amerikanaca sada posjeduje pametne telefone.
- SAD zaostaje za drugim zemljama u prihvaćanju beskontaktnog plaćanja.
Waze, Googleova aplikacija za navigaciju treće strane, pomaže nam u manevriranju američkim autocestama i sporednim cestama. Sada je aplikacija dodala značajku koja korisnicima omogućuje beskontaktno plaćanje goriva na benzinskim postajama ExxonMobil i Shell.
American Automobile Association (AAA) predlaže korištenje beskontaktnog plaćanja ili rukavica i dezinficijensa na pumpama.
"Postoje načini na koje vozači mogu minimalizirati dodirivanje površina prilikom točenja: korištenje rukavica/plastičnih vrećica ili beskontaktno plaćanje dvije su opcije koje treba razmotriti," rekla je glasnogovornica AAA Jeanette Casselano u e-poruci.
Bez obzira na to, kada dodirujete pumpu (i ekran), predlažemo da koristite rukavice ili plastične vrećice kao prepreku za dodirivanje površine, koristite dezinfekcijske maramice/dezinfekciju ruku nakon punjenja, obrišite i karticu. To je na kupcu je da odluči koja je najbolja opcija kada je na pumpi.”
Vozači koji koriste aplikaciju Waze primaju obavijest koja ih poziva da sigurno plate svoje gorivo koristeći ExxonMobil ili Shell aplikacije za plaćanje. Ako nemaju instalirane te aplikacije, Waze će ih uputiti da ih preuzmu.
Integracija je, prema Wazeu, osmišljena za smanjenje vremena i kontakta s ekranima i jastučićima za pribadače na pumpi, posebno tijekom pandemije COVID-19.
"U trenutnom okruženju, razumijemo da bi naši kupci možda željeli ograničiti interakcije i dodirne točke tijekom iskustva punjenja goriva," rekla je Iris Hill, Shellova marketinška menadžerica za SAD, u izjavi. "Integracija s aplikacijom Shell omogućuje sigurno, beskontaktno i korisno iskustvo plaćanja tako da Waze zajednica može uštedjeti na svakom punjenju s programom Fuel Rewards i vratiti se na put brzo i sigurno."
Kupci ExxonMobila i Shella također će moći zaraditi nagrade za vjernost u svojim programima nagrađivanja koristeći ovu metodu.
75% potrošača preferira beskontaktno plaćanje
Istraživanje stručnjaka za kartičnu tehnologiju Entrust Datacard provedeno na 1000 vlasnika kartica pokazalo je da 75 posto vlasnika kartica preferira beskontaktno plaćanje od provlačenja kartice, mobilnog plaćanja, umetanja kartice s čipom ili plaćanja gotovinom.
"Današnji se potrošači naježe ako ih zamolite da koriste tipkovnicu za upisivanje svog telefonskog broja za identifikaciju programa vjernosti", rekao je Jerry Cressman, glavni financijski direktor u Paytronixu u izjavi."Ta fizička komponenta izaziva brigu o sigurnosti, tjerajući potrošače da odluče je li nagrada za vjernost vrijedna rizika."
Unatoč prihvaćanju beskontaktnog plaćanja od strane američkih potrošača, SAD zaostaje za drugim zemljama u prihvaćanju beskontaktnog plaćanja. Prema pristupniku plaćanja NMI, samo tri posto plaćanja u SAD-u koristi beskontaktnu tehnologiju. Gotovo sve američke kartice koriste metode čipa i potpisa i čipa i PIN-a.
Bankarstvo je dobilo mandat za izdavanje čip kartica usklađenih s EMV-om (Europay, MasterCard i Visa) do kraja 2016., ali većina je odabrala kartice s čipom s jednim sučeljem bez beskontaktne antene.
Razlikuju li tehničke aplikacije?
U doba povećane svijesti o društvenoj i ekonomskoj jednakosti, neki se pitaju povećava li daljnji napredak tehnologije jaz između onih koji imaju i onih koji nemaju u američkom društvu.
Pew Research Center kaže da velika većina Amerikanaca (96 posto) posjeduje mobitele, a 81 posto posjeduje pametne telefone, u odnosu na 35 posto u 2011., kada je Pew proveo svoje prvo istraživanje o posjedovanju pametnih telefona.
Brojke, međutim, padaju kada se uračuna prihod. Pew kaže da postotak posjedovanja pametnih telefona pada na 71 posto za one koji zarađuju manje od 30 000 USD godišnje. Pew kaže da će Amerikanci s nižim primanjima posebno biti zabrinuti zbog digitalnog jaza.
Prema He althifyju, pametni telefoni postali su vitalni alat za pomoć najugroženijoj populaciji u zemlji: osobama s niskim primanjima i beskućnicima. Od 2005. Federalna komisija za komunikacije (FCC) unaprijedila je svoj program Lifeline za pružanje besplatnih ili jeftinih telefona i mobilnih programa.
“S pametnim telefonom beskućnici ne samo da imaju pristup traženju resursa za smještaj, već imaju trenutna i dostupna sredstva za upravljanje rasporedom zdravstvene skrbi i kontaktiranje hitnih zdravstvenih i sigurnosnih službi kada je to potrebno. Telefon također omogućuje njegovateljima da se povežu s klijentima beskućnicima kako bi potvrdili ili odgodili sastanke te za wellness preglede izvan rasporeda koji se ne mogu uvijek ili ne moraju obaviti licem u lice,” rekla je Julia Burkhead, s San Jose's Community Technology Alliance (CTA) u izjavi.
CTA također dijeli besplatne pametne telefone onima kojima je potrebna putem programa pod nazivom Mobile 4 All.
Nažalost, bez obzira na to kako će nam beskontaktna plaćanja i drugi tehnološki napredak olakšati živote, još uvijek postoje milijuni Amerikanaca koji neće moći sudjelovati u napredovanju u budućnost. I dalje će dobivati signal zauzeća.
