Google Assistant je virtualni pomoćnik koji može pretraživati web, postavljati sastanke i slati tekstualne poruke, između ostalih zadataka. Ako vaš Google asistent ne šalje tekstualne poruke prema uputama, vjerojatno postoji problem s vašim kontaktima ili aplikacijom Google. Ovdje ćemo vam pomoći da to shvatite.
Provjerite rade li glasovne naredbe Google pomoćnika
Da biste izolirali problem, počnite s utvrđivanjem rade li glasovne naredbe vašeg uređaja ispravno. Pokušajte upotrijebiti Google Assistant za izvođenje jednostavnog pretraživanja weba glasovnom naredbom. Ako Google ne može dovršiti ovaj zadatak, onda znate da problem nije ograničen na tekstualne poruke.
Provjerite jesu li glasovne naredbe Google asistenta uključene. Ako jesu, ponovno uvježbajte glasovni model kako biste bili sigurni da vas ispravno razumije. Također možete pokušati vratiti aplikaciju Google u izvorno stanje.
Ako druge glasovne naredbe Google pomoćnika rade ispravno i čini se da je problem ograničen na tekstualne poruke, to je vjerojatno zbog pogreške u vašim kontaktima. Drugi mogući krivac su netočne postavke dopuštenja u aplikaciji Google.
Provjerite svoje kontakt brojeve za pogreške
Otvorite aplikaciju Kontakti i provjerite jesu li vaši brojevi za kontakt pogreške. Dodatni razmaci, zagrade, točke i zarezi mogu blokirati prolazak poziva i poruka.
Da biste izbjegli probleme, svi telefonski brojevi trebaju slijediti ovaj format: 555-555-5555. Zagrade i drugi znakovi - kao u (555) 555-5555 - mogu ometati mogućnost Google pomoćnika da usmjerava pozive i poruke.
Provjerite ima li Google pomoćnik dozvolu za slanje SMS-ova
Google Assistant oslanja se na aplikaciju Google da bi ispravno radio, što znači da su mu potrebna različita dopuštenja za izvršavanje glasovnih naredbi. Postavke dopuštenja kontroliraju koje aplikacije imaju pristup funkcijama vašeg mobilnog uređaja, kao što su pozivi, slanje poruka i snimanje.
Ako želite slati tekstualne poruke pomoću Google pomoćnika, aplikacija Google treba dopuštenje za korištenje funkcije usluge kratkih poruka (SMS) na vašem telefonu.
Evo kako prilagoditi dopuštenja na Android uređaju:
Ako imate iOS uređaj, dozvole za prepoznavanje govora možete pronaći pod Postavke > Privatnost > Prepoznavanje govora.
-
Otvorite aplikaciju Postavke i odaberite Aplikacije i obavijesti.
Ako imate stariju verziju Androida, možda ćete morati odabrati Apps umjesto Apps & notifications.
-
Odaberi Google.
Image - Odaberite Dozvole.
-
Provjerite je li klizač pored SMS pomaknut udesno. Ako je klizač pomaknut ulijevo ili zasivljen, Google pomoćnik ne može slati tekstualne poruke niti im pristupati.
Image - Provjerite može li Google pomoćnik sada slati tekstualne poruke. Ako nije, vratite aplikaciju Google u izvorno stanje.
Poništi aplikaciju Google na izvorne postavke
Ako ste potvrdili da nema pogrešaka u vašim telefonskim brojevima za kontakt i da vaša aplikacija Google ima ispravna dopuštenja, sljedeći korak je vraćanje aplikacije Google u izvorno stanje.
Ovaj postupak uklanja sve potencijalno oštećene podatke u aplikaciji Google. Ako ne uspije, također možete preuzeti i instalirati ažuriranja aplikacije Google.
Ove upute se ne odnose na iOS uređaje. Međutim, možete izbrisati aplikaciju Google ili Google Assistant i zatim je ponovo preuzeti.
-
Otvorite Settings aplikaciju na svom Android uređaju i odaberite Apps & notifications.
Ako imate stariju verziju Androida, možda ćete morati odabrati Apps umjesto Apps & notifications.
-
Odaberi Google.
Image - Odaberi Storage.
- Odaberi Izbriši predmemoriju.
-
Odaberi Očisti pohranu.
Image U nekim starijim verzijama Androida i aplikacije Google možda ćete umjesto toga morati odabrati Manage Space.
- Odaberi Izbriši sve podatke.
-
Odaberi OK.
Image - Dodirnite gumb za povratak za povratak na glavni zaslon s informacijama o aplikaciji Google i odaberite ikonu izbornika označenu s tri okomite točke (⋮).
-
Odaberite Deinstaliraj ažuriranja.
Image Neke starije verzije aplikacije Google nemaju ovu opciju. Ako ne vidite opciju za deinstalaciju ažuriranja, ne možete pokušati ovaj popravak.
- Pričekajte da se ažuriranja deinstaliraju i zatim odaberite Onemogući.
-
Odaberite Onemogući aplikaciju.
Image Aplikaciju Google onemogućite samo privremeno kao dio ovog postupka rješavanja problema. Nemojte zaustavljati postupak rješavanja problema na ovom koraku. Ako aplikaciju Google ostavite trajno onemogućenom, vaš telefon možda neće ispravno raditi.
- Odaberi Omogući.
- Provjerite može li Google pomoćnik sada slati tekstualne poruke.
-
Ako Google pomoćnik i dalje ne može slati tekstualne poruke, idite do trgovine Google Play i instalirajte najnoviju verziju aplikacije Google.
Image - Provjerite može li Google pomoćnik sada slati tekstualne poruke. Ako i dalje ne može slati poruke, možda ćete morati pričekati da Google izda popravak. Posjetite službeni forum za podršku Google asistenta da prijavite svoj problem i potražite dodatne informacije.
