Kada Google pomoćnik ne želi ništa otvoriti, to može dovesti do velikih glavobolja, posebno ako pokušavate koristiti svoj telefon u načinu rada bez ruku ili s Android Autom.
Kada Google pomoćnik odbije bilo što otvoriti, to je obično povezano s problemima s aplikacijom Google ili značajkom pametnog zaključavanja, ali također može postojati problem s kompatibilnošću, internetskom vezom ili čak mikrofonom. Kada se ovaj problem dogodi, obično ćete vidjeti ovu poruku:
"Žao mi je, ne mogu otvoriti aplikacije na ovom uređaju."
U drugim slučajevima, Google pomoćnik uopće neće odgovoriti ili ćete vidjeti da se ikone s točkama Google pomoćnika neko vrijeme pomiču, ali se tražena aplikacija neće otvoriti.
Kako provjeriti kompatibilnost Google pomoćnika
Prije nego što učinite bilo što drugo, provjerite može li vaš uređaj pokretati Google Assistant. Ako nije, Google pomoćnik neće moći obavljati nikakve zadatke na vašem telefonu.
Da bi Google pomoćnik radio, vaš telefon mora ispunjavati ove minimalne zahtjeve:
- Android 5.0 ili noviji
- Aplikacija Google verzija 6.13 ili novija
- Instalirane Google Play usluge
- Najmanje 1,0 GB memorije
- Postavite na kompatibilni jezik
Google Assistant podržava mnogo jezika, uključujući kineski (tradicionalni), danski, nizozemski, engleski, francuski, njemački, hindi, indonezijski, talijanski, japanski, korejski, norveški, poljski, portugalski (Brazil), ruski, španjolski, švedski, tajlandski i turski.
Rade li neke naredbe Google pomoćnika?
Google Assistant je koristan alat, ali puno toga može poći po zlu s njim. Ako vaš telefon ispunjava zahtjeve i Google Assistant se pokreće kada kažete "OK Google" ili "Hey Google", provjerite reagira li uopće na bilo koju naredbu.
Ako niste sigurni koju naredbu isprobati, evo popisa naredbi Google pomoćnika. Pokušajte upotrijebiti naredbu koja se u potpunosti može izvršiti unutar aplikacije Google, poput zahtjeva za pretraživanje. Ako naredba radi i vidite popis rezultata pretraživanja, to znači da Google pomoćnik radi u nekom svojstvu.
Ako ne vidite nikakve rezultate pretraživanja, to znači da imate problem s Google pomoćnikom koji uopće ne radi, a ne samo s tim da odbija bilo što otvoriti.
Kako popraviti da Google pomoćnik ne otvara ništa
Kada Google pomoćnik odbije bilo što otvoriti, to je obično zbog problema s aplikacijom Google. Ponovno pokretanje telefona ponekad uspije, ali postoji još nekoliko stvari koje biste trebali provjeriti.
Ako vaš Google asistent neće ništa otvoriti, slijedite ove korake za rješavanje problema:
- Ponovo pokrenite telefon. Prije nego što pokušate nešto kompliciranije, ponovno pokrenite telefon. To je jednostavno rješenje koje često upali. Nakon što se telefon završi s ponovnim pokretanjem, pokušajte ponovno upotrijebiti Google pomoćnika.
-
Provjerite svoju internetsku vezu. Google pomoćnik oslanja se na internetsku vezu za obradu vaših naredbi. Provjerite imate li pouzdanu podatkovnu vezu ili povežite telefon s Wi-Fi mrežom i pokušajte ponovo koristiti Google pomoćnika.
Ako Google pomoćnik radi za naredbe kao što su pretraživanja weba, ali ne želi ništa otvoriti, problem vjerojatno nije vaša internetska veza.
-
Provjerite može li vas Google asistent čuti. Ako Google asistent uopće ne odgovori, možda vas neće moći čuti. Pokušajte se preseliti u tiho područje ako ste na glasnom mjestu. Ako se već nalazite u mirnom području, provjerite mikrofon svog telefona kako biste bili sigurni da ga ne ometaju prašina ili drugi ostaci.
-
Pokušajte drugu naredbu.
Image Google Assistant prihvaća nekoliko različitih naredbi koje sve uzrokuju otvaranje aplikacije. Ako izgovor "otvori Gmail" ne radi, pokušajte reći "pokreni Gmail" ili "play Gmail."
Ako Google pomoćnik radi s jednom naredbom, a ne s drugima, ponovno uvježbavanje glasovnog modela može pomoći.
Otvorite aplikaciju Google, zatim idite na More > Settings > Voice > Voice Match > Ponovno uvježbavanje glasovnog modela. Zatim dodirnite More i jasno izgovorite navedene fraze u mikrofon svog telefona.
-
Oštećeni lokalni podaci jedan su od najčešćih uzroka zašto Google pomoćnik odbija bilo što otvoriti. Da biste riješili ovaj problem, morat ćete očistiti predmemoriju svoje Google aplikacije.
Otvori Postavke > Aplikacije i obavijesti.
-
Dodirnite Google > Storage > Clear Cache.
Ako Google pomoćnik i dalje ne želi ništa otvoriti, prijeđite na sljedeći korak.
-
U nekim slučajevima brisanje predmemorije aplikacije Google nije dovoljno. Sljedeći korak je brisanje svih lokalno pohranjenih podataka, što uključuje stvari poput povijesti pretraživanja i postavki feeda.
Otvori Postavke > Aplikacije i obavijesti > Google.
- Dodirnite Pohrana > Očisti pohranu.
- Dodirnite IZBRIŠI SVE PODATKE > OK.
-
Posljednje što možete pokušati s aplikacijom Google je deinstalirati ažuriranja aplikacije, a zatim ponovo instalirati aplikaciju.
Otvori Postavke > Aplikacije i obavijesti > Google > ⋮ (tri okomite točke) ikona izbornika > Deinstaliraj ažuriranja.
Ako Google pomoćnik radi, nemojte ažurirati aplikaciju Google dok Google ne izda popravak. Ako ne uspije, pokušajte ažurirati aplikaciju. Aplikaciju Google možete preuzeti izravno s Google Playa.
Ova opcija nije dostupna u svim verzijama Androida. Ako ne vidite opciju deinstaliranja ažuriranja za aplikaciju Google, nećete moći isprobati ovu metodu.
- Ako Google pomoćnik i dalje ne želi ništa otvoriti, ali radi s ograničenim naredbama kao što su web-pretraživanja, problem bi mogao biti u pametnom zaključavanju vašeg telefona.
Što učiniti kada Google pomoćnik pretražuje web, ali ne želi ništa otvoriti
Kada Google asistent radi samo s određenim naredbama, poput pretraživanja weba, to je obično povezano s problemima s aplikacijom Google. Ako ste to isključili, posljednja stvar koju biste trebali pokušati je onemogućiti značajku Smart Lock.
Smart Lock je značajka koja je osmišljena da spriječi automatsko zaključavanje ili otključavanje vašeg telefona pod određenim uvjetima. Na primjer, možete koristiti Smart Lock za automatsko otključavanje telefona ako prepozna vaše lice ili glas ili spriječiti njegovo zaključavanje sve dok je blizu uređaja poput pametnog sata.
U nekim rijetkim slučajevima Smart Lock može dopustiti Google asistentu da obavlja neke zadatke, poput pretraživanja weba, ali ga spriječiti da otvara aplikacije, dogovara sastanke, postavlja alarme i druge naprednije funkcije.
Evo kako onemogućiti značajku pametnog zaključavanja:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
-
Pomaknite se prema dolje do Sigurnost i lokacija i dodirnite Smart Lock.
Image - Unesite svoj PIN, uzorak ili lozinku.
-
Isključi detekciju nošenja tijela.
Image -
Ukloni sve pouzdane uređaje, mjesta, lica i glasovno podudaranje glasova.
Image - Ponovo pokrenite telefon i provjerite hoće li Google pomoćnik otvarati aplikacije.
- Ako Google Assistant radi, ostavite Smart Lock isključen ili dodajte svaku metodu jednu po jednu, počevši od Voice Matcha. Možda ćete moći koristiti Smart Lock na ograničen način ili ćete ga možda morati posve isključiti da biste koristili Google pomoćnika.
- Ako Google Assistant ne radi čak i ako su sve značajke Smart Locka onemogućene, morat ćete pričekati da Google objavi popravak za bug koji uzrokuje probleme na vašem telefonu. Obratite se podršci za Google pomoćnika za dodatnu pomoć, prijavite svoj problem i provjerite jesu li već dostupni neki konkretniji popravci.
