Ispisivanje dokumenta ili slike obično je brz zadatak. Povremeno vaš pisač može prikazati izvanmrežni status i ne može obraditi vaš zadatak ispisa. Ako je vaš pisač izvan mreže bez vidljivog razloga, nekoliko koraka za rješavanje problema s pisačem često će ga vratiti na mrežu i ponovno ispisivati.
Evo pogleda zašto je vaš pisač izvan mreže i što možete učiniti da to popravite.
Ove informacije odnose se na Windows 10, Windows 8 i Windows 7, kao i macOS Catalina (10.15) do OS X Mavericks (10.9).
Uzroci izvanmrežnog rada pisača
Postoji nekoliko razloga zašto vaš pisač može biti izvan mreže. Možda postoji problem s kabelima pisača ili je možda upravljački program pisača oštećen, potrebno ga je ažurirati ili nije instaliran. Neke postavke pisača možda nisu točne ili otvoren ili nedovršen posao ispisa uzrokuje pogrešku.
Bez obzira na razlog, vraćanje vašeg pisača u mrežni status obično je brz i jednostavan posao.
Kako to popraviti kada je vaš pisač izvan mreže u sustavu Windows
Ako koristite pisač s Windows računalom, a status pisača je izvan mreže, isprobajte ove korake za rješavanje problema redoslijedom kojim ih predstavljamo, od jednostavnijih do kompliciranijih.
- Priključite pisač i uključite ga. Važno je provjeriti radi li pisač.
- Ponovo pokrenite računalo. Ponovno pokretanje računala rješava mnoge pogreške i probleme. Isprobajte ovo i provjerite rješava li problem izvanmrežnog pisača.
- Uključite pisač. Kao i kod mnogih elektroničkih uređaja, isključivanje i ponovno uključivanje pisača često rješava probleme, uključujući pisač koji izgleda izvan mreže. Isključite pisač, odspojite ga, pričekajte 30 sekundi i ponovno ga uključite. Uključite ga i pokušajte ponovno. Ako se i dalje prikazuje izvan mreže, nastavite s rješavanjem problema.
-
Provjerite status mrežne veze. Ako je pisač bežični, za rad mu je potrebna mrežna veza s vašim računalom. Ako je vaša mreža izvan mreže, vjerojatno ste pronašli problem.
Kada su drugi uređaji u vašem domu ili uredu online, vaša mreža radi.
-
Provjerite je li pisač spojen na mrežu ili računalo. Ako pisač nije ispravno spojen na mrežu ili računalo, neće reagirati. Ako se pisač fizički povezuje s računalom, provjerite jesu li kabeli dobro priključeni. Ako je pisač bežični, provjerite status njegove mrežne veze.
Neki pisači imaju opciju testiranja bežične veze. Provjerite web mjesto proizvođača pisača kako biste saznali ima li vaš model tu mogućnost. Ako je tako, pokrenite test povezivanja kako biste bili sigurni da je pravilno povezan.
- Promijenite status pisača. Vaš pisač je možda postavljen da koristi pisač izvan mreže. Potvrdite da pisač nije postavljen za izvanmrežnu upotrebu. Ako jest, promijenite status u online.
- Ažurirajte upravljački program. Provjerite jeste li instalirali najnoviji dostupan upravljački program pisača. Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački program može uzrokovati da pisač prikaže izvanmrežni status, pa bi ažuriranje upravljačkog programa moglo riješiti problem.
-
Deinstalirajte i ponovno instalirajte pisač. Ovaj postupak daje pisaču novi početak. Nakon što deinstalirate pisač, ponovno pokrenite računalo i zatim ponovo instalirajte pisač.
Proces deinstalacije i ponovne instalacije u sustavima Windows 8 i Windows 7 je malo drugačiji.
-
Pogledajte dokumentaciju proizvođača pisača. Internetska dokumentacija proizvođača vašeg pisača može sadržavati posebne smjernice o porukama o pogreškama i značenju svake od njih. Možda imate i papirnati priručnik koji ste dobili s uređajem.
Uobičajeni proizvođači pisača uključuju HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh i Toshiba.
Kako to popraviti kada je vaš pisač izvan mreže na Macu
Ako rješavate probleme izvanmrežnog pisača sa svojim Mac računalom, neki od popravaka su isti kao oni za Windows PC.
- Isključite i ponovno uključite Mac. Kao i kod računala sa sustavom Windows, mnogi problemi s Mac računalima mogu se riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem.
-
Uključite pisač. Kao i kod mnogih elektroničkih uređaja, isključivanje i ponovno uključivanje pisača često rješava probleme, uključujući pisač koji izgleda izvan mreže. Isključite pisač, odspojite ga, pričekajte 30 sekundi i ponovno ga uključite. Uključite ga i pokušajte ponovno. Ako se i dalje prikazuje izvan mreže, nastavite s rješavanjem problema.
- Uključite pisač. Kao i kod mnogih elektroničkih uređaja, isključivanje i ponovno uključivanje pisača često rješava probleme, uključujući pisač koji izgleda izvan mreže. Isključite pisač, odspojite ga, pričekajte 30 sekundi i ponovno ga uključite. Uključite ga i pokušajte ponovno. Ako se i dalje prikazuje izvan mreže, nastavite s rješavanjem problema.
- Provjerite je li pisač postavljen kao zadani. Drugi pisač može biti postavljen kao zadani pisač, što bi moglo izbaciti pisač koji želite koristiti izvan mreže.
- Izbrišite sve otvorene poslove ispisa. Posao ispisa mogao bi se zaglaviti, uzrokujući zaostatak i šaljući pisač u izvanmrežni status. Izbrišite otvorene zadatke ispisa, a zatim pokušajte ispis ponovo.
- Deinstalirajte i ponovno instalirajte pisač. Ovaj postupak daje pisaču novi početak. Nakon što deinstalirate pisač, ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovo instalirajte pisač.
- Resetirajte Macov sustav ispisa. Ako ništa drugo ne uspije, resetirajte Macov sustav ispisa. Ovo bi trebalo biti zadnje rješenje jer uklanja nekoliko dozvola i postavki, stoga nastavite s oprezom.
