Pokušavate se spojiti na Zoom i ne radi vam? Može doći do prekida Zooma.
S druge strane, možda nešto nije u redu s vašim internetom ili Wi-Fi pristupom ili čak vašim računalom. Srećom, postoje neki ključni načini na koje možete otkriti je li problem u vama ili Zoom nije dostupan svima.
Kako znati je li zumiranje smanjeno
Ako mislite da Zoom ne radi svima, a ne samo vama, isprobajte ove brze korake da provjerite jeste li u pravu.
-
Provjerite stranicu statusa usluge Zoom. Stranica Zoom Status savršeno je prvo mjesto za pogledati kada razmišljate 'Radi li Zoom?' Raščlanjuje svaki dio Zooma i pokazuje vam što točno trenutno radi, a što može ili ne mora imati problema.
Image -
Pretražite Twitter za Zoomdown. Ako stranica ne radi svima, netko je vjerojatno tweetao o tome. Provjerite tweetove, ali također obratite pozornost na vremenske oznake tweetova kako biste bili sigurni da ne raspravljaju o ranijem vremenu kada Zoom nije radio. Također, imajte na umu da možete dobiti druge tweetove koji koriste riječ 'Zoom'.
Image Ne možete pristupiti Twitteru? Isprobajte druge velike web stranice poput Googlea ili YouTubea. Ako ih ni vi ne možete vidjeti, onda je problem gotovo sigurno na vašoj strani ili kod vašeg ISP-a.
-
Koristite web mjesto treće strane za "provjeru statusa". Popularne opcije uključuju Down For Everyone Or Just Me, Downdetector i Is It Down Right Now?. Svi oni će vam reći radi li Zoom za sve ostale.
Image
Ako nitko drugi ne prijavljuje problem sa Zoomom, onda je problem vjerojatno na vašoj strani.
Što učiniti kada se ne možete spojiti na Zoom
Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati ako vam se čini da Zoom dobro funkcionira, ali ne i vama.
- Provjerite posjećujete li stvarno https://zoom.us, a ne neslužbeni klon ili pogrešnu adresu.
-
Ako ne možete pristupiti Zoomu iz web-preglednika, pokušajte koristiti Zoom aplikaciju na PC-u, Mac-u ili telefonu. Ako vam se čini da aplikacija Zoom ne radi, pokušajte umjesto toga upotrijebiti preglednik na pametnom telefonu ili tabletu.
-
Zatvorite sve prozore preglednika, pričekajte 30 sekundi, otvorite jedan prozor, a zatim ponovno pokušajte pristupiti Zoom stranici. Učinite isto s aplikacijom Zoom. Ako koristite aplikaciju na pametnom telefonu ili tabletu, provjerite zatvarate li aplikaciju ispravno. Naučite kako zatvoriti Android aplikacije i kako zatvoriti aplikacije na iPhoneu u potpunosti, umjesto da ih jednostavno zatvorite.
Ako se čini da je prozor aplikacije ili preglednika zapeo i ne zatvara se ispravno, pokušajte umjesto toga ponovno pokrenuti uređaj.
- Očistite predmemoriju preglednika.
- Očistite kolačiće preglednika.
- Provjerite zlonamjerni softver na računalu.
- Ponovo pokrenite računalo.
- Povremeno može doći do problema s vašim DNS poslužiteljem. Ako se osjećate ugodno mijenjajući DNS poslužitelje, postoji mnogo besplatnih i javnih metoda, ali mogu zahtijevati naprednije znanje.
Ako vam ništa nije popravilo Zoom, možda imate problema s internetskom vezom. Jedan veliki problem može biti kada imate previše uređaja koji koriste propusnost vaše mreže, što na kraju usporava vaš internet pa ga ne možete koristiti. Ovo može biti ključni problem za aplikacije za videokonferencije poput Zooma koje se oslanjaju na veliku propusnost. Međutim, može biti kompliciranije od toga. Kontaktirajte svog ISP-a za dodatnu pomoć.
Poruke o pogrešci zumiranja
PayPal može prikazati standardne pogreške HTTP statusnog koda kao što su 500 Interna pogreška poslužitelja, 403 Zabranjeno i 404 Nije pronađeno, ali također može prikazati specifične kodove grešaka ekskluzivno za Zoom. Evo ključne stvari koju trebate znati.
Kôd pogreške 5000-5004 ili 104101-104118: Ovaj kod greške znači da postoji problem s povezivanjem na Zoomove poslužitelje. To može značiti da vaš vatrozid ili antivirusni softver blokira poslužitelje, pa ih trebate onemogućiti. Ponekad to može jednostavno značiti da usluga ne radi.
Ako i dalje imate problema sa Zoomom, pokušajte pričekati. Kad je Zoom u velikoj potražnji, može naići na probleme i izbaciti pogreške ako je jednostavno preopterećen. Konkretno, ako imate sastanak koji počinje točno u sat, može doći do problema. Pokušajte započeti sastanke nekoliko minuta nakon sat vremena kako biste izbjegli globalnu 'navalu' kako ne biste imali pogreške.
