Kako Amazon Alexa raste u popularnosti, njezina upotreba je sve raširenija, a značajke sve brojnije, broj pogrešaka s kojima se korisnici susreću također raste. Jedna od češćih pogrešaka s kojom se korisnici susreću je da Alexa pametne kućne grupe ne rade.
Pametna kućna grupa skup je pametnih kućnih uređaja sadržanih u jednoj prostoriji ili kategoriji u cijelom domu; na primjer, grupa pametnog doma "Glavna spavaća soba" sadržavala bi sve pametne kućne uređaje u glavnoj spavaćoj sobi.
Uzroci grupnih pogrešaka Alexa Smart Home
Grupne pogreške Alexa pametnog doma mogu se pojaviti na nekoliko načina:
- Ime grupe je već u upotrebi.
- Integracija Philips Hue je izazvala pogrešku.
- Alexa ne može pronaći uređaj.
Ove se pogreške obično pojavljuju kada postavljate grupu ili kada pokušavate izvršiti naredbe grupi putem Alexa.
Prema zadanim postavkama, Alexa predstavlja nekoliko izbora za pametne kućne grupe, uključujući Blagovaonicu, Spavaću sobu i Dnevnu sobu. Jedna od najčešćih pogrešaka je isključivanje uređaja iz grupe pametnog doma. Ako korisnik ne uključi uređaj u grupu, Alexa mu neće poslati nikakvu naredbu kada se grupa koristi.
Unos uređaja u Alexu (i stvaranje grupa) zahtijeva preciznost. Imena se ne mogu ponovno koristiti, pa morate provjeriti je li uređaj u uključenoj grupi. Ali čak i ako je vaša pogreška nešto kompliciranija, ovaj će vam članak pomoći pronaći uzrok i ponovno pokrenuti svoje Alexa kućne grupe.
Kako popraviti pogreške grupe Amazon Alexa Smart Home
U nekim slučajevima Alexa ne može pronaći uređaj na koji pokušavate poslati naredbu. Najčešći razlog za to je ažuriranje Alexe ili je pojedinačni uređaj uzrokovao prekid veze. Prvi korak u rješavanju problema je ponovno povezivanje uređaja.
-
Provjerite da ime nije već u upotrebi Ako naiđete na upozorenje o pogrešci da je ime već korišteno, to znači da je identifikator koji ste unijeli za grupu već u upotrebi drugdje. Imajte na umu da Alexa prema zadanim postavkama ima ugrađene sobe, a pametna kućna grupa ne može dijeliti isto ime kao jedna od soba.
Ako upišete isto ime kao postojeća grupa, trebala bi odabrati tu grupu s popisa. Ako aplikacija to ne radi, jednostavno se pomaknite prema dolje i pronađite je u svojoj aplikaciji. Nakon odabira, kućna grupa (i svi uređaji u njoj) trebaju odgovarati na glasovne naredbe.
-
Potražite duplicirana imena na drugim pametnim kućnim uređajima Amazon Alexa radi s Philips Hueom s malo ili bez ikakvih problema, ali kao što postavite imena soba i grupa u Alexi, može učiniti isto u aplikaciji Philips Hue. Povremeno, dvostruko ime koje dijele Hue i Alexa uzrokuje probleme s grupama.
Rješenje je jednostavno: promijenite ime jedne od grupa tako da ne budu identične. Promjenom imena, vaše naredbe će biti jedinstvene i različite između dva uređaja i izbjeći većinu pogrešaka koje se pojavljuju.
- Ažurirajte svoju Alexa U mnogim će slučajevima brzo ažuriranje firmvera ili aplikacije riješiti problem. Provjerite trgovinu aplikacija na svom telefonu kako biste bili sigurni da nema Alexa ažuriranja koje ste propustili i provjerite je li fizički Echo uređaj pravilno povezan s internetom radi automatskog ažuriranja firmvera.
-
Ponovo povežite uređaj sa svojim Amazon Echo. Ako uređaj ne reagira na Alexa unos ili vaš Echo ne može pronaći uređaj, možda je prekinuta njegova veza sa sustavom. Postavite sigurnosnu kopiju uređaja i sinkronizirajte ga s Echoom.
-
Provjerite je li Alexa uređaj na istom Wi-Fi pojasu kao i ostali uređaji. Mnogi pametni kućni uređaji rade samo na 2,4 GHz Wi-Fi pojasu, pa je dobra ideja provjeriti je li i Alexa na tom pojasu.
Provjerite da svi povezani uređaji dijele istu mrežu. To osigurava glatku komunikaciju i olakšava držanje uređaja odvojenim; na primjer, igraće konzole, prijenosna računala i telefoni mogu koristiti pojas od 5 GHz. Manje uređaja na jednoj mreži znači manje šanse za smetnje.
- Uključite Alexa Ponekad stara poslovica "isključite ga i ponovno uključite" stvarno djeluje, a to čini tako da očisti RAM od svake memorije. Isključite uređaj na trideset sekundi i ponovno ga uključite. Nakon nekoliko minuta ponovno će se spojiti na Wi-Fi. Kada se to dogodi, pokušajte ponovo postaviti grupu pametnog doma.
-
Pričekajte ažuriranjeKoliko god to bilo frustrirajuće, mnogi su korisnici naišli na pogreške koje nemaju smisla i koje se ne mogu popraviti normalnim metodama. To se obično događalo zbog pogreške koju je uvelo nedavno ažuriranje Amazona. U tim su slučajevima korisnici morali čekati dok Amazon ne izda još jedno ažuriranje ili zakrpu za Echo koja je ispravila problem. Srećom, Amazon nastoji brzo objaviti ove zakrpe.
-
Resetirajte svoju Alexa Ako ponovno uključivanje uređaja ne radi, možete izvesti hard reset na Echo uređaju. Potražite tipku za resetiranje na svom Echou, ali imajte na umu da svaka generacija postavlja tipku na nešto drugačije mjesto. Nakon što izvršite resetiranje, morat ćete ući u aplikaciju i još jednom postaviti uređaj.
Razmotrite hard reset nuklearne opcije. Nakon što izvršite resetiranje, sve postavke pohranjene na fizičkom uređaju bit će izgubljene i morat ćete ga ponovno postaviti i sinkronizirati sve svoje povezane uređaje.
