Ključni podaci za van
- PlayStation 5 omogućit će korisnicima snimanje grupnih glasovnih chatova koji se mogu poslati Sonyju u svrhu moderiranja.
- Sony ne sluša niti snima vaše glasovne razgovore za zabavu.
- Sony bi se mogao otvoriti zakonskoj odgovornosti s novim ažuriranjem.
Sonyjevo nastojanje da omogući korisnicima PS5 da snimaju svoje party chatove bez izričitog dopuštenja drugih korisnika potaknulo je mnoga pitanja u vezi s privatnošću, a moglo bi čak dovesti do pravne odgovornosti za tvrtku u nastavku, kažu stručnjaci.
Sonyjevo nedavno ažuriranje 8.00 za PlayStation 4 uvelo je skočni prozor koji upozorava igrače da se njihovi glasovni razgovori sada mogu snimati. To je potaknulo mnoge da odu na Twitter i druge platforme, dijeleći svoje gađenje prema Sonyju koji sluša njihove privatne razgovore. Sony je od tada izjavio da ne sluša razgovore, već da korisnici na PS5 mogu snimati glasovne razgovore i slati ih na moderiranje. Iako Sony možda ne sluša aktivno vaše grupne glasovne razgovore, neki ipak smatraju da bi zakoni o privatnosti mogli biti ugroženi.
"Zakoni o privatnosti podataka diljem svijeta razlikuju se i vjerojatno će ovu stvar tretirati drugačije ovisno o njihovim specifičnim zahtjevima", rekao je putem e-pošte Michael Williams, partner u Clymu, tvrtki posvećenoj pomaganju tvrtkama da razumiju zakone o privatnosti. "Sony možda krši dva najpoznatija zakona o privatnosti podataka, GDPR i CCPA."
Privatnost nije igra
Prema Williamsu, nova značajka koja omogućuje vlasnicima PS5 da snimaju svoje party chatove mogla bi prekršiti Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), koja navodi da je potrebno dati izričit pristanak za prikupljanje osobnih podataka, kao što su glasovne snimke. Zapravo, neke su tvrtke već postale žrtve kršenja zakona koje je uvela GDPR.
Drugi zakon koji Sony možda krši je Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (CCPA).
"U Kaliforniji, CCPA dopušta tvrtkama da se oslanjaju na implicitni pristanak, ali zahtijeva mehanizam za potrošače da se 'isključe' iz prikupljanja podataka," napisao je Williams. Sony je već objavio putem bloga da neće dopustiti korisnicima da odustanu od značajke snimanja glasa. Ne dopuštajući korisnicima isključivanje, Williams vjeruje da se Sony postavlja za zakonsku odgovornost kada se značajka počne uvoditi.
Uravnoteženje
Iako ideja da vas tvrtke snimaju može biti zastrašujuća, ne radi se uvijek o tvrtki koja prekoračuje svoje granice.
"Iako balansiranje ovih konkurentskih vrijednosti može biti izazovno, regulatori diljem svijeta prvenstveno su dali prednost privatnosti nad moderiranjem sadržaja", rekao je Williams.
Iako se Sonyjev novi pokušaj moderiranja zajednice može činiti pomalo čudnim, većina tvrtki je sklona griješiti na strani opreza kada se bave zakonima o privatnosti. Ipak, sa Sonyjevim potezom, Williams je zabrinut da se Sony otvara još većim mogućim pravnim posljedicama dopuštajući snimanje bez pristanka dvije strane.
"Mnoge države u SAD-u zabranjuju glasovne snimke koje nemaju 'pristanak dviju strana'", rekao je Williams putem e-pošte. Također je dao poveznicu na krah kalifornijskog zakona o snimanju, koji kaže: "Kalifornija smatra zločinom snimanje ili prisluškivanje bilo koje povjerljive komunikacije, uključujući privatni razgovor ili telefonski poziv, bez pristanka svih strana u razgovoru."
Sada, Sony ne planira koristiti svoj sustav moderiranja za izvođenje ljudi na sud, gdje mnogi od ovih zakona zapravo stupaju na snagu. Ipak, dobro je znati točno gdje je vaša privatnost u odnosu na zakon. Iako Sony izričito ne sluša vaše razgovore, definitivno postoji zabrinutost da bi ono što tvrtka radi moglo prekršiti zakone o privatnosti, što bi naposljetku dovelo do neke vrste pravnih posljedica.
