Što treba znati
- Za kupljene knjige: Idite na Amazon.com/mycd i odaberite Sadržaj. Pritisnite tri točke pored naslova. Pritisnite Povratak za povrat.
- Za posuđene knjige: Idite na Amazon.com/mycd i odaberite Sadržaj. Pronađite knjigu i pritisnite tri točkice (…) > Vrati ovu knjigu > Da.
Ovaj članak objašnjava kako vratiti bilo koju Kindle knjigu za puni povrat novca, ali postoje neka ograničenja; Kindle knjige mogu se vratiti samo u roku od sedam dana od početne kupnje, a povrat novca za kupnje na svoj Kindle možete izvršiti samo odmah nakon dovršetka transakcije.
Kako vratiti Kindle knjigu za puni povrat
Evo kako zatražiti povrat novca za Kindle knjigu putem Amazon.com:
-
Idite na Amazon.com/mycd i odaberite Sadržaj.
Image -
Pronađite knjigu koju želite vratiti i odaberite gumb … lijevo od naslova.
Image -
Odaberi Povrat za povrat.
Image -
Odaberite razlog za povrat, zatim odaberite Povratak za povrat.
Image -
Ponovite ovaj postupak da biste vratili sve dodatne Kindle knjige koje ste slučajno kupili ili ih više ne želite.
Morate zatražiti povrat u roku od sedam dana nakon kupnje.
Kako otkazati kupnju Kindlea
Kada kupite e-knjigu od Amazona, imate opciju ili otkazati narudžbu ili zatražiti povrat novca. Narudžbu možete otkazati odmah, bez obzira jeste li knjigu kupili sa svojim Kindleom ili putem Amazon.com, ali knjige možete vratiti samo kasnije putem Amazon.com.
Ako želite otkazati narudžbu na svom Kindleu, morate to učiniti odmah nakon kupnje. Ovo je korisno ako ste slučajno kupili i želite svoj novac natrag.
Zaslon za potvrdu kupnje na vašem Kindleu daje vam opciju da odete u svoju biblioteku, gdje možete početi čitati svoju novu knjigu, ili da nastavite s kupnjom. Ispod ovih velikih gumba pronaći ćete manju PONIŠTI NARUDŽBU vezu:
Za trenutni povrat novca za kupnju Kindle knjige, odaberite vezu OTKAZI NARUDŽBU. Ovo će ukloniti knjigu iz vaše digitalne knjižnice, a vaša izvorna uplata bit će vraćena.
Ne postoji način za povrat novca za kupovinu Kindle knjige na vašem Kindleu ako zatvorite zaslon za kupnju. U tom trenutku, jedini način da dobijete povrat novca je putem web stranice Amazon.
Kako vratiti Kindle knjigu koju ste posudili
Vlasnici Kindlea mogu posuđivati knjige iz svoje lokalne knjižnice, prijatelja i programa Kindle Unlimited. Svatko može posuditi od prijatelja, dok je Kindle Unlimited zasebna pretplatnička usluga.
Kada završite knjigu koju ste posudili, morate je vratiti. Vraćanje knjige koju ste posudili od prijatelja omogućuje mu da je ponovno pročita ili posudi nekome drugom, dok vam vraćanje knjige u vašu lokalnu knjižnicu ili Kindle Unlimited omogućuje posuđivanje dodatnih knjiga.
Bez obzira na to gdje ste posudili Kindle knjigu, proces vraćanja uvijek je isti i koristi se sustavom za upravljanje sadržajem Amazon.com.
Evo kako vratiti Kindle knjigu koju ste posudili:
-
Idite na Amazon.com/mycd i odaberite Sadržaj.
Image -
Pronađite knjigu koju želite vratiti, zatim odaberite … gumb pored naslova knjige.
Image -
Odaberi Vrati ovu knjigu.
Image -
Odaberi Da.
Image - Ponovite ove korake da vratite sve dodatne knjige koje ste završili s čitanjem.
Kada Amazon dopušta povrat novca?
Postoji nekoliko različitih okolnosti pod kojima možete vratiti Kindle knjigu:
- Vraćanje kupljene knjige za povrat novca: Možete vratiti Kindle knjigu i dobiti svoj novac natrag pod vrlo određenim okolnostima.
- Vraćanje Kindle knjige koju ste posudili od Amazona: Kada posudite knjigu iz bilo kojeg od Amazonovih programa posudbe, ona se računa u vaše ograničenje. Kada dosegnete ograničenje, morate vratiti barem jednu knjigu koju ste posudili prije nego što možete posuditi drugu.
- Vraćanje Kindle knjige koju ste posudili iz knjižnice: Kada koristite svoj Kindle za posudbu knjige iz vaše lokalne knjižnice, ona će na kraju isteći bez ikakvog truda s vaše strane. Ali ako ga želite vratiti ranije, možete.
- Vraćanje Kindle knjige koju ste posudili od prijatelja: Kada vam prijatelj posudi Kindle knjigu, morate je zapamtiti vratiti kada završite.
Kako biste vratili Kindle knjigu uz puni povrat novca, morate ispuniti nekoliko uvjeta. Prvi je da morate zatražiti povrat novca u roku od sedam dana nakon kupnje. Drugi je da ako želite zatražiti povrat putem Kindlea, morate to učiniti odmah nakon kupnje. U suprotnom, morat ćete zatražiti povrat putem web stranice Amazon.com.
Vraćanje posuđenih knjiga funkcionira jednako bez obzira posuđujete li ih od prijatelja, lokalne knjižnice ili putem programa Kindle Unlimited. Iako su procesi posudbe različiti za svaku od njih, vraćanje posuđene knjige uvijek funkcionira na isti način.
