Produljeno jamstvo je polica osiguranja s fiksnom cijenom koja, kao što naziv implicira, nadilazi standardno jamstvo proizvođača. Većina televizora dolazi s jednim od ovih pravila kao dodatnom opcijom. Namijenjen je pružanju financijske zaštite kupcu u slučaju da se njegov skupi novi HDTV pokvari ili pokvari.
Dakle, trebate li kupiti jamstvo za TV?
Što volimo
- Pokriće za skupe popravke.
- Pogodnost usluge kod kuće.
- Duševni mir.
Što nam se ne sviđa
- Cijena samog produljenog jamstva.
- Moguće gnjavaže pri pokušaju podnošenja zahtjeva.
- Moguća odbijanja zahtjeva zbog rupa u tekstu ugovora.
Što pokriva produženo jamstvo za TV?
Zapamtite da produženo jamstvo nije povezano s jamstvom proizvođača vašeg TV-a. To je zasebna i izborna usluga koju plaćate uz ono što plaćate za TV.
Produljena jamstva općenito pružaju pogodnosti kao što su preventivno održavanje, besplatna zamjena, popravci bez ili s niskim troškovima i zaštita od strujnog udara. Mnoge takve police čak nude servis kod kuće i preuzimanje neispravnih proizvoda, tako da ne morate vući svoj veliki, teški TV natrag u trgovinu.
Vrijedan plan trebao bi djelovati kao jamstvo od branika do branika za vaš automobil. Trebao bi pokriti zaslon slike (urezano), gumbe, ulaze, izlaze, unutarnje komponente, postolje za TV, IR senzor za daljinski upravljač, sklopove/softver na ploči i više.
Neke verzije također uključuju praktične značajke poput servisa kod kuće ili besplatnog preuzimanja u slučaju da vaš TV treba otići u servis. Neka proširena jamstva, kao što je Premium Buyov plan zaštite, mogu također pokrivati druge značajke pogodnosti, kao što je preventivno održavanje, rješavanje problema s telefonom i ponovna kalibracija. Obavezno potvrdite određene detalje čitajući odredbe i uvjete plana.
Pročitajte sitna slova prije kupnje, bez obzira na to koliko se osoba ili tvrtka koja prodaje pokriće čini pouzdanom.
Gdje mogu kupiti produljeno jamstvo za TV?
Trebali biste moći kupiti neku vrstu TV usluge svugdje gdje se prodaju televizori. Obično će vam trgovina pokušati prodati produženo jamstvo u trenutku kada kupite televizor. Ako ga u tom trenutku odbijete kupiti, često imate opciju da se predomislite u određenom roku, obično 30 dana.
Ako trgovina ne nudi ovaj dodatak ili ako nemate povjerenja u tvrtku koja ga prodaje, možete se obratiti internetu kako biste zadovoljili svoje potrebe. Amazon i Square Trade prodaju pakete trećih strana, što znači da prodaju jamstva za televizore kupljene drugdje.
Budući da takva tvrtka nije uključena u prodaju televizora, obično postoji vremensko ograničenje kada možete kupiti produženo jamstvo u odnosu na vrijeme kada ste kupili televizor. Vremensko ograničenje može biti unutar 30 dana ili čak 9 mjeseci.
Još nešto što treba uzeti u obzir u vezi s online jamstvenim tvrtkama su njihove ocjene kupaca i pouzdanost. Uvijek provjerite ocjenu Better Business Bureau (BBB).
Trebate li kupiti TV s produljenim jamstvom?
Samo vi možete odlučiti trebate li kupiti dodatno pokriće. Evo nekoliko točaka koje treba uzeti u obzir prije kupnje:
- Vrijednost TV-a koji se kupuje.
- Cijena plana.
- Duljina jamstva proizvođača.
- Duljina dodatne police i datum početka pokrića
Većina jamstava proizvođača televizora pokriva dijelove i rad u trajanju od jedne godine od datuma kupnje. Dakle, važno je znati koliko dugo ste pokriveni prije nego što se odlučite na produženi plan. Neki planovi mogu pokrivati TV godinama.
Pokriće obično počinje onog dana kada ga kupite. Ako ste ga kupili u isto vrijeme kada ste kupili televizor, vaš novi televizor će imati dva jamstva za prvu godinu. Nakon što istekne jamstvo proizvođača, imat ćete samo onaj dodatni koji ste kupili.
Prva godina može izgledati kao da plaćate dvije usluge, ali dobivate zaštitu samo od jedne. Zašto jednostavno ne biste počeli s dodatnim pokrićem nakon što proizvođač istekne?
To je pošteno pitanje. Imajte na umu da produžena jamstva obično zaostaju za proizvođačkim pokrićem i da su puno više usmjerena na kupca nego proizvođačev plan. Nekima nude sigurnost i mir znajući da je njihova investicija zaštićena dugo nakon što istekne pokriće proizvođača. Drugi vjeruju da je to bezvrijedan proizvod koji se prodaje samo da bi se povećao profit, dok se samo čini da pruža vrijednost.
Zamolite prodavača jamstva da vam detaljno objasni kako bi izgledao tipičan postupak potraživanja. Nikad ne znate kada će vam netko prenijeti sitnicu informacija koje će vam pomoći na putu. Dobri prodavači poznaju svoje proizvode, stoga ih koristite kao resurs.
Što nije pokriveno produljenim jamstvom?
Normalno trošenje, slučajna oštećenja i udari struje na vrhu su popisa stvari koje možda nisu pokrivene. Ali što je s onim što nije pokriveno?
Mnogi su se ljudi opekli zbog tvrdnji prodavača. Ovi pohlepni prodavači djelomično su krivi, naravno, ali morate biti proaktivni i informirani pri svakoj kupnji koju obavite. Može postojati velika razlika između onoga što mislite da bi produljeno jamstvo trebalo štititi i onoga što ono zapravo štiti.
Zaboravite ono što vam prodavač kaže da je pokriveno. Zaboravite što vam prijatelji govore. Suština je da će plan pokrivati samo ono što je navedeno u odredbama i uvjetima za policu koju kupujete.
Pročitajte sitna slova prije nego što bilo što kupite, bez obzira na to koliko se osoba ili tvrtka koja prodaje pokriće čini pouzdanom. Postavljajte pitanja kada niste jasni; dobiti pojašnjenje u pisanom obliku ako ne vidite zaštitu navedenu u odredbama i uvjetima plana. Troši se vaš novac, a ne njihov.
Koliko košta produženo jamstvo?
U većini slučajeva, cijena popravka televizora bit će skuplja od cijene dodatnog pokrivanja.
Bilo da produljeno jamstvo kupujete online ili u trgovini, cijene se određuju prema cijeni i vrsti TV-a. To znači da se planovi mogu razlikovati za televizore s dodatnim značajkama ili određenim tehnologijama. Oni se brzo mijenjaju, stoga se svakako raspitajte o cijeni za proširenu politiku koja se odnosi na određenu televiziju. Nemojte pretpostavljati da jedna cijena pokriva sve.
Produljeno jamstvo za televizor od 499 USD moglo bi imati drugačiju kupovnu cijenu od plana za TV koji košta 500 USD, iako su obje police identične u pogledu pokrivenosti. Ovo je nesretna nuspojava proizvoda koji se temelje na rasponima cijena (na primjer, 500–1000 USD). Sukladno tome, dvostruko je važno obratiti pozornost na to gdje su proboji cijena. Moglo bi vam se isplatiti pomaknuti se gore ili dolje na ljestvici cijena, ovisno o dodanom trošku.
Razmotrite svoju namjenu
Razmislite gdje ćete koristiti svoj TV i zamislite najgoru moguću štetu koja bi mogla nastati: Imate li djecu ili kućne ljubimce? Organizirate li divlje zabave ili planirate premještati TV iz sobe u sobu ili od kuće do kuće? Hoće li se vaš TV koristiti u sobi studentskog doma? U tim slučajevima, produžena jamstva mogu biti vrijedna dodatnog troška.
Uvijek pročitajte odredbe i uvjete. Ako ih prodavač ne može dostaviti u pisanom obliku, ljubazno ih pitajte kako očekuju da platite nešto bez uvida u pisanu dokumentaciju.
U konačnici, odluka se svodi na vašu razinu udobnosti. Najbolji savjet je da pročitate sitna slova i donesete informiranu odluku, a zatim se uputite i nabavite televizor koji najbolje odgovara vašim potrebama.
