Što treba znati
- Prijavite se i odaberite Korisnička služba > Pregledajte teme pomoći > Upravljanje vašim narudžbama > Više o upravljanju vašim narudžbama.
- Pod Managing Your Account, pored Account Updates, odaberite Close Your Account. Pročitajte upozorenja, a zatim odaberite Kontaktirajte nas za nastavak.
- Idite na Zatražite svoje podatke > Odaberite problem > Zatvorite moj račun i izbrišite moje podatke JPY. Nazovite ili pošaljite e-poruku agentu da izvrši brisanje.
Ovaj članak objašnjava kako trajno izbrisati Amazon račun. Pažljivo razmotrite ovu radnju; pritom ćete izgubiti svoju povijest kupovine, digitalne kupnje, salda darovne kartice i još mnogo toga.
Kako zatvoriti svoj Amazon račun
Prije nego što počnete, provjerite nemate otvorenih naloga, a zatim slijedite korake u nastavku:
-
Prijavite se na svoj Amazon račun.
Image -
Odaberite Korisnička služba.
Image -
Pod Pregledajte teme pomoći, odaberite Upravljanje vašim narudžbama.
Image -
Odaberite Više u upravljanju vašim narudžbama.
Image -
Pod Managing Your Account, pored Account Updates, odaberite Close Your Account.
Image -
Pročitajte detaljne informacije o posljedicama zatvaranja vašeg računa. Za nastavak odaberite Kontaktirajte nas.
Image -
Pod Zatražite svoje podatke i Odaberite problem, odaberite Zatvori moj račun i izbriši moje podatkeiz padajućeg izbornika.
Image -
Amazon će prikazati besplatni broj ako želite nazvati agenta korisničke službe i zamoliti ih da izbrišu vaš račun.
Image Potiče se pozivanje predstavnika službe za korisnike Amazona jer ćete moći razgovarati o preuzimanju i spremanju svojih podataka, a oni mogu odgovoriti na sva pitanja o zatvaranju vašeg računa.
-
Ako radije šaljete e-poštu o zatvaranju svog računa, pod Kako nas želite kontaktirati? odaberite E-pošta.
Image -
U obrazac za e-poštu unesite svoje ime kako biste potvrdili da želite da se vaš račun zatvori i podaci izbrišu, a zatim odaberite Pošalji e-poštu. Amazon će odgovoriti u roku od 12 sati s dodatnim informacijama.
Image Nakon što Amazon zatvori vaš račun, ako ponovno želite koristiti usluge Amazona, morat ćete stvoriti novi račun.
Važni čimbenici prilikom zatvaranja Amazon računa
Postoji nekoliko stvari koje morate imati na umu prije nego što krenete s zatvaranjem svog Amazon računa. Zatvaranje vašeg računa je trajno i znači da više nećete imati pristup nijednoj od svojih Amazon usluga.
Imajte na umu da ćete izgubiti pristup svojoj povijesti kupovine i nećete moći ispisati račun ako vam ikada zatreba dokaz o kupnji. Ako vaš Audible račun ima prijavu na Amazon, izgubit ćete pristup svom računu.
Više nećete moći vratiti kupljeno ili zatražiti povrat novca i izgubit ćete sva preostala stanja na Amazon darovnim karticama. Nećete moći vidjeti podatke o svojoj kreditnoj kartici ili adresar, a ako ste aktivni u Amazon zajednici, sve recenzije, rasprave ili fotografije će nestati.
Ako imate AWS (Amazon Web Services) račun, izgubit ćete sav pristup njegovim podacima ako zatvorite svoj Amazon račun. Svakako spremite i preuzmite sve što vam je potrebno.
Amazon Digital Assets
Ako ste kupili digitalnu imovinu putem Amazona, kao što je Kindle materijal, Amazon Music ili sadržaj Amazon App Storea, izgubit ćete pristup nakon brisanja svog Amazon računa. Više nećete moći koristiti Amazon Pay, a svi podaci pohranjeni na Amazon Photos računu bit će izbrisani.
Od ključne je važnosti preuzeti i spremiti sav sadržaj koji želite zadržati prije zatvaranja svog Amazon računa.
Ako niste zadovoljni Amazonovom uslugom, kao što je Amazon Fresh ili Amazon Prime, razmislite o tome da je otkažete umjesto da zauvijek zatvorite svoj cijeli Amazon račun.
