Ključni podaci za van
- Posljednja promjena korisničkog sučelja na Spotifyju učinila je pretraživanje vaših omiljenih pjesama malo većim izazovom.
- Ovaj potez ima za cilj potaknuti preporuke koje Spotify neprestano poboljšava.
- Stručnjaci kažu da bi vam promjena zapravo mogla pomoći da pronađete više glazbe nego što biste je pronašli pretraživanjem.
Posljednje ažuriranje Spotifyja otežalo je pretraživanje, ali stručnjaci kažu da bi vam pritisak na preporučene popise za reprodukciju mogao pomoći da pronađete glazbu lakše nego prije.
Spotify je nedavno počeo gurati novo korisničko sučelje na svoju radnu površinu i web playere. Iako je tvrtka ranije predstavila sučelje na mobilnom uređaju, dodala je neke promjene koje su korisnici tražili i malo otežala pretraživanje jer više ne možete pretraživati ni s jedne stranice u aplikaciji.
Unatoč određenoj reakciji na promjene, stavljanje više preporučenog sadržaja pred korisnike moglo bi proširiti njihove navike slušanja više nego samo korištenje standardne značajke pretraživanja.
"Fokus se više pomaknuo s pretraživanja na preporuke. To je prirodan prijelaz," rekao je u telefonskom razgovoru za Lifewire dr. Chirag Shah, izvanredni profesor na Informatičkoj školi Sveučilišta Washington.
"Ova vrsta promjene ne bi se dogodila da nisu bili sigurni u svoje algoritme za preporuke."
Diverzifikacija vaše glazbe
Shah, koji je radio s više tvrtki, uključujući Spotify, snažno se usredotočio na istraživanje koje će sustave preporuka učiniti pametnijima i integriranijima. Kaže da je odmicanje od korisničkog sučelja koje je više orijentirano na pretraživanje prošlo kroz mnoge druge popularne medijske aplikacije, uključujući aplikacije za strujanje poput Netflixa i Hulua.
Jedan od najznačajnijih načina na koji se Spotify promijenio je otežavanje pronalaženja opcije pretraživanja.
Prije ovog ažuriranja mogli ste lako pristupiti traci za pretraživanje na vrhu aplikacije. Sada morate odabrati karticu za pretraživanje s lijevog bočnog izbornika, gdje su pohranjeni vaši popisi pjesama.
Ovo vas zatim vodi na novu stranicu koja vam omogućuje pretraživanje po njoj. Tvrtka za streaming također je premjestila mnoge od svojih prethodnih značajki pregledavanja u ovu karticu.
Iako se može činiti suvišnim guranje pretraživanja na vlastitu stranicu koja zahtijeva više klikova, Shah kaže da je sve to dio načina na koji tvrtke poput Spotifyja povećavaju angažman korisnika. Gurajući više korisnika prema preporučenim opcijama, oni se nadaju da će diverzificirati način na koji koristite aplikaciju.
"Ono što Spotify želi jest diverzificirati tako da ne slušate uvijek najpopularnijeg izvođača. To pomaže Spotifyju da smanji svoje troškove, pomaže da više izvođača bude izloženo, a pomaže korisnicima da budu više izloženi različitim stvarima koje inače ne bi tražili, " objasnio je Shah.
Frustracije i nove perspektive
Ovaj napor za raznolikošću veliki je dio Spotifyjevog redizajna. Dnevni miksevi, Discover Weekly i drugi popisi za reprodukciju koje je samo za vas izradio Spotifyjev algoritam nalaze se u središtu nove početne stranice. Ako uživate u traženju i slušanju određene glazbe, možda će vam Spotifyjeve promjene biti pomalo frustrirajuće.
Dr. Jason Buhle, predavač na Sveučilištu Južne Kalifornije i direktor UX strategije u AnswerLabu, kaže da su ovi emocionalni odgovori jedan od ključnih rizika koje programeri moraju uzeti u obzir.
"Čak i ako korisnici mogu lako pronaći novu lokaciju pretraživanja, psihološka istraživanja su pokazala da je potreban znatan mentalni napor da se nadjača dobro naučena radnja," objasnio je Buhle u e-poruci.
"Nije dobar osjećaj biti prisiljen uložiti dodatni napor kada sve što želiš je pronaći pjesmu koja ti je zapela u glavi."
Unatoč svim frustracijama koje biste mogli imati zbog promjena, one su zapravo snažan poticaj u vašu korist. Povrh promjene zadanih opcija pretraživanja, Spotify je dodao traku za pretraživanje stranicama popisa pjesama, čineći način na koji dodajete pjesme jednostavnijim.
Ovo bi, zajedno s preporučenim opcijama na vašoj početnoj stranici, trebalo pomoći da nova glazba ostane u prvom planu kada koristite aplikaciju.
Svi bismo bili jadni da se naše omiljene aplikacije poput Gmaila ili Netflixa nisu razvile otkad smo ih počeli koristiti - ali troškovi su stvarni i moraju se odvagnuti u odnosu na sveukupne koristi za korisnike koje svako ažuriranje donosi, rekao je Buhle.
