Korisnici pretplaćeni na Paramount+ i Showtime paket putem Apple TV-a imaju problema s naplatom kada pokušavaju platiti svoju pretplatu, što sugerira da je dogovoru došao kraj.
Paket je lansiran 17. kolovoza 2020. putem aplikacije Apple TV, napominje MacRumors, dajući pretplatnicima pristup i Paramount+ i Showtimeu za 9,99 USD mjesečno. Paket je ukinut za nove pretplatnike u veljači prije lansiranja Paramount+, međutim, postojeći pretplatnici mogli su uživati u njemu do sada.
Ako netko želi nastaviti imati obje usluge strujanja bez paketa, potencijalno će platiti ukupno 20,98 USD mjesečno, što je gotovo dvostruko više od izvorne ponude.
Prijave i pritužbe počele su se gomilati na forumima diljem interneta, od Reddita preko Twittera do foruma MacRumors. Korisnici su počeli primjećivati kada su pokušali obnoviti, ali nisu uspjeli. Njihovi računi navode paket kao "istekao".
Odgovori korisničke podrške razlikuju se od korisnika do korisnika. Izvorni poster na Redditu spominje da je korisnička podrška potvrdila da paket traje samo godinu dana, ali "želio bi da postoje neke druge javne informacije o tome." Drugi korisnik koji je razgovarao s Appleovom podrškom rekao je da, prema agentu, paket nije trebao biti otkazan i pokušat će to popraviti. U međuvremenu drugi korisnik potvrđuje da paket završava. U svakom slučaju, čini se da Appleovo slanje poruka nije dosljedno.
Ni Apple ni ViacomCBS (vlasnik Paramount+ i Showtimea) nisu dali službenu izjavu. Iako je moguće da se radi o nekoj vrsti greške, paket je vjerojatno službeno gotov.