Bilo da vam se čini da vam nedostaje važna e-pošta koju ste tražili ili da uopće ne primate poruke, može biti veliki problem ako vaš Yahoo Mail inbox prestane raditi kako bi trebao. Vaš račun može prestati primati e-poštu u bilo kojem trenutku i iz nekoliko razloga. Evo nekih stvari koje biste trebali isprobati kada Yahoo Mail ne prima e-poštu.
Uzroci problema s isporukom Yahoo pošte
Ovisno o tome kako se problem predstavlja, nekoliko bi stvari moglo dovesti do kvara Yahoo Mail-a. Međutim, općenito govoreći, glavni uzroci su:
- Problemi s računom
- Prekidi sustava
- Korisnička pogreška
Neki od ovih uzroka imaju izravna rješenja, dok drugi mogu zahtijevati da pričekate da se sustav sam riješi.
Yahoo Mail vas ne drži prijavljenima kako bi zaštitio vaš račun od znatiželjnih pogleda.
Kako to popraviti kada Yahoo Mail ne prima e-poštu
Ova bi se rješenja trebala primijeniti na sve verzije Yahoo Maila koje rade na webu ili mobilnim uređajima.
-
Provjerite mapu neželjene pošte. Yahooov automatski filtar masovne pošte obavlja pristojan posao osiguravajući da neželjena e-pošta ne stigne u vašu pristiglu poštu, ali povremeno čini pogreške. Trebali biste provjeriti mapu neželjene pošte da vidite jesu li e-poruke koje očekujete slučajno tamo završile.
Ako pronađete e-poštu koja nije neželjena pošta u skupnoj mapi, svakako stavite pošiljatelje na sigurnu listu kako biste bili sigurni da će njihove poruke ubuduće dobro proći.
-
Pogledajte svoje filtere. Yahoo Mail uključuje značajku koja vam pomaže da automatski sortirate poruke čim stignu. To je praktična značajka, ali poput neželjene pošte, moguće je da filtar koji postavite može uhvatiti e-poštu koju ne želite.
Prije nego što pretražite sve svoje mape, provjerite odjeljak Filtri u postavkama Yahoo Mail-a. To će vam pomoći da identificirate i fino prilagodite pravila koja ste postavili ako postoje problemi. Također možete provjeriti svoje filtre da biste vidjeli koje mape koriste za sužavanje pretraživanja.
-
Potražite adresu "Odgovor na". Jedna značajka Yahoo Maila omogućuje vam da odredite drugu adresu e-pošte na koju će vaši primatelji odgovoriti. Ako ga postavite, njihovi odgovori neće ići u vaš Yahoo inbox, čak i ako ste ih poslali s tog računa. Provjerite odjeljak Poštanski sandučići u postavkama kako biste bili sigurni da sve vaše poruke idu tamo gdje želite.
Ako imate aktivnu adresu za odgovor, provjerite ima li na tom računu e-pošte koja nedostaje.
-
Provjerite svoj popis blokiranih adresa. Moguće je da je jedan od razloga zašto ne primate e-poštu od određenog primatelja to što ste blokirali njihovu adresu, namjerno ili ne. Kako biste provjerili ima li blokiranih e-poruka, idite na odjeljak Sigurnost i privatnost u postavkama.
Yahoo Mail raspoređuje blokirane adrese e-pošte abecednim redom.
-
Pošalji sebi e-poštu. Čak i ako možete pristupiti svom Yahoo Mail računu, to ne znači da usluga radi ispravno. Jedan od načina da vidite funkcionira li sustav dostave je da pošaljete e-poruku na svoj račun i vidite hoće li stići u pristiglu poštu.
Ako nešto nije u redu s platformom, možda ćete primiti poruku s određenim kodom pogreške koji možete potražiti kako biste dobili bolji uvid u to što se događa.
-
Odjavite se i ponovno se prijavite. Ako koristite mobilnu aplikaciju Yahoo Mail na Androidu ili iPhoneu, možete izgubiti vezu između nje i svog računa. Odjava i ponovno prijavljivanje može pomoći pri ponovnom uspostavljanju veze.
Čak i ako Yahoou pristupate na webu, ova tehnika može biti korisna.
- Ponovo postavite preglednik. Moguće je da podaci i kolačići koje ste prikupili tijekom pregledavanja mogu utjecati na ponašanje web stranica, uključujući Yahoo. Prvo pokušajte samo zatvoriti i ponovo pokrenuti, a ako i dalje ne radi, možete jednostavno resetirati Chrome ili vratiti Safari.
-
Isprobajte drugu Yahoo Mail platformu. Ako ne primate e-poštu na web mjestu, na primjer, pokušajte mu pristupiti putem namjenskog klijenta e-pošte na telefonu ili službene aplikacije Yahoo Mail.
Također možete pokušati koristiti drugi web preglednik.
- Provjerite je li sve ažurirano. Yahoo Mail ažurira se iza kulisa, tako da ne morate nužno znati kada je dostupna nova verzija. Neke promjene mogu značiti da platforma neće raditi na trenutnoj verziji preglednika ili aplikacije koju ste instalirali, pa biste trebali provjeriti ima li ažuriranja i vidjeti pomaže li to problemu.
- Kontaktirajte Yahoo. Ako nijedno od ovih rješenja ne uspije, trebate se obratiti Yahoo podršci kako bi vas predstavnik mogao provesti kroz dodatne korake za rješavanje problema.
FAQ
Kako mogu izbrisati svoj Yahoo račun e-pošte?
Idite na stranicu Yahoo Delete My Account i unesite svoje korisničko ime. Slijedite upute za deaktivaciju svog Yahoo računa.
Kako mogu oporaviti svoju lozinku za Yahoo e-poštu bez telefonskog broja ili zamjenske e-pošte?
Morat ćete se obratiti stručnjaku za Yahoo da vam pomogne u oporavku vaše lozinke za Yahoo e-poštu. Učinite to odabirom Zaboravljena lozinka i odaberite kako želite potvrditi svoj račun. Stručnjak će vas kontaktirati s daljnjim uputama.
