Ključni podaci za van
- Američki zakonodavci podnijeli su zakon kojim se web-aplikacije i usluge prisiljavaju na izradu sažetaka svojih Uvjeta pružanja usluge.
- Sažeci će u biti biti popis ključnih detalja.
-
Stručnjaci iz industrije pozdravili su ovaj potez i tvrde da će usluge učiniti transparentnijima.
Vrlo malo nas, ako ih uopće ima, provodi vrijeme čitajući ugovore o Uvjetima pružanja usluge (ToS) za mnoštvo web usluga koje svakodnevno koristimo. Grupa američkih zakonodavaca predložila je zakon kojim bi se nešto učinilo po tom pitanju, a stručnjaci za domenu smatraju da je to dobar početak.
Nacrt zakona, prikladno nazvan Zakon o označavanju, dizajnu i čitljivosti uvjeta pružanja usluge (TLDR), nastoji prisiliti internetske aplikacije i usluge da sažmu svoje zakonske odredbe u probavljive dijelove, sa svim značajnim detaljima i bez ikakvih paperje.
"Skrivanje nepovoljnih uvjeta unutar legalesea nešto je na što smo svi navikli, ali to ga ne čini ispravnom ili dobrom praksom," Trevor Morgan, voditelj proizvoda u comforte AG, podijelio je s Lifewireom putem e-pošte. "Svaka čast zakonodavcima koji vode računa o prosječnom korisniku."
Reći više za manje
Zagovornici transparentnosti već dugo vode kampanju da ToS učine razumnim i razumljivim prosječnoj osobi, a Electronic Frontier Foundation (EFF) ide toliko daleko da ih naziva Uvjetima (ne)korištenja.
Tony Pepper, izvršni direktor dobavljača sigurnosti Egress, slaže se. "Kako sada stoji, tvrtke okrenute potrošačima koriste složene i duge ugovore o uvjetima pružanja usluga koje mnogi potrošači jednostavno nemaju vremena pročitati i razumjeti", rekao je Pepper za Lifewire putem e-pošte.
Skrivanje nepovoljnih uvjeta unutar legalesea je nešto na što smo svi navikli, ali to ga ne čini ispravnom ili dobrom praksom.
Ovu činjenicu autori prijedloga zakona nisu zaboravili. U izjavi su kongresnica Lori Trahan, senator Bill Cassidy i senator Ben Ray Luján tvrdili da njihov prijedlog zakona nastoji učiniti ToS pristupačnijim, transparentnijim i razumljivijim za potrošače.
"Ovo je stvarno fascinantan predloženi zakonski akt koji pogađa srž skepticizma većine korisnika o odredbama i uvjetima", rekao je Morgan za Lifewire. "Svatko od nas je zastao prije nego što je kliknuo gumb Prihvati i zapitao se 'na što zapravo pristajem?'"
Povlačeći paralelu, Morgan je rekao da obično pravni ugovori, kao što je potpisivanje papira o kreditu za novi automobil u salonu, daju prijevod na visokoj razini i objašnjenje kritičnih stavki i uvjeta koji bi mogli utjecati na nas. Međutim, mnogi tehnološki proizvodi, softver, pa čak i društveni mediji ne pružaju korisnicima istu ljubaznost.
"Prikrivena sumnja je da ove organizacije koje nas tjeraju da pristanemo na nevjerojatno duge legale namjeravaju učiniti stvari s našim informacijama i obrascima korištenja na koje bi se većina razumnih ljudi mogla usprotiviti ili barem zastati i razmisliti", smatra Morgan.
Prijedlog zakona navodi nekoliko zahtjeva za izradu sažetih izjava ToS u kratkom obliku koji su lako razumljivi i strojno čitljivi. Među informacijama, sažetak bi trebao sadržavati zapisnike promjena koji bilježe kako su se uvjeti razvijali i popis povreda podataka iz prethodne tri godine.
Pogrešan pristup?
No nisu svi impresionirani.
"Misle li zakonodavci da namjerno pišemo uvjete pružanja usluge kao preduge?" upitala je Hannah Poteat, voditeljica i viša savjetnica za privatnost u Twilio Inc, u objavi na Twitteru. "Kao…dosadno nam je i želimo zbuniti ljude, pa ćemo samo ubaciti [u] nekoliko dijelova iz Ane Karenjine da vidimo hoće li netko primijetiti?"
Poteat se složio da iako činjenica da nitko ne čita uvjete usluge predstavlja problem, TLDR račun nije način da se riješi problem.
"To je zavedena zbrka koja stalno stavlja teret na krivo mjesto: korisnike", dodao je Poteat. "Nemojte me krivo shvatiti. Ja sam za sažetak. Pogledajte bilo koji ToS ili izjavu o privatnosti koju sam napisao /ikad/, oni su na više razina, sažeci posvuda."
Međutim, Matti Schneider iz Open Terms Archive (OTA) projekta koji prati promjene ToS-a za više od 200 digitalnih platformi odgovorio je Poteatu rekavši da autori zakona o TLDR-u nisu izradili zakon izolirano i obratio se onima koji rade na dodavanju transparentnosti ToS-u, uključujući OTA projekt.
Dodavanje prozirnosti
Morgan se uključio i rekao da se privatnost podataka i sigurnost podataka sve više smatraju ključnim ljudskim pravima i da je jedino pošteno zatražiti sažetak na visokoj razini, a da pritom ne morate pribjegavati pravnim savjetnicima ili provoditi sate proučavajući ugovor prije pristanka na to.
Rezonirao je da bi idealan ishod zakona bio da korisnici, osobito oni koji nisu tehnički, putem popisa s točkama shvate glavne implikacije odredbi i uvjeta, posebno što mogu očekivati u smislu korištenja privatnih podataka i sigurnosnih mjera koje se primjenjuju na te osobne podatke.
Pepper se složio. "Za svakodnevne korisnike jedno od najvećih poboljšanja bilo bi jasnije razumijevanje načina na koji će tvrtke koristiti svoje podatke. Čineći ove informacije dostupnijima, Zakon će ojačati prava potrošača kao ispitanika, osnažujući ih da donose informirane odluke o tome kako sretni su što se njihovi podaci koriste."
