Što treba znati
- Upotrijebite svoj iPhone da nazovete kontakt za oporavak i unesite kratki kod koji vam daju na vaš iPhone.
- Zatim otključajte svoj račun i odaberite novu lozinku.
- Ovu značajku možete koristiti samo ako postavite oporavak računa prije nego što izgubite pristup svom računu.
Ovaj članak objašnjava Appleovu značajku oporavka računa i kako je postaviti i koristiti. Upute se odnose na iOS 15.
Kako postaviti oporavak računa na iOS-u
Ako izgubite pristup svom iOS računu (poznat i kao Apple ID), možete se vratiti ako ste postavili oporavak računa. Ipak, morate to učiniti prije nego što vas zaključaju.
Da bi oporavak računa funkcionirao, svi vaši Apple uređaji (npr. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, itd.) moraju biti ažurirani na najnoviju verziju svojih operativnih sustava.
- Dodirnite Postavke.
- Na vrhu glavnog zaslona postavki dodirnite svoje ime.
-
Dodirnite Zaporka i sigurnost.
Image - Odaberite Oporavak računa.
- Dodirnite Dodaj kontakt za oporavak.
-
Na ekranu s objašnjenjem dodirnite Dodaj kontakt za oporavak.
Image - Autentifikacija pomoću Face ID-a, Touch ID-a ili šifre vašeg uređaja.
-
Unesite svoju Apple ID lozinku.
-
Dodirnite jedan od svojih kontakata da odaberete tu osobu kao kontakt za oporavak.
Ako ste u grupi za dijeljenje obitelji i odaberete člana obitelji, oni se dodaju automatski.
-
Otvara se zaslon e-pošte s adresom e-pošte odabranog kontakta unesenom u polje Za. U gornjem desnom kutu dodirnite Dodaj.
Image -
Otvara se zaslon s predloženom porukom koja obavještava kontakt koji želite dodati kao kontakt za oporavak. Ako je predložena poruka prihvatljiva, dodirnite Pošalji.
Ako radije prvo uredite poruku, dodirnite Uredi poruku.
- Sljedeći zaslon vas obavještava da je poruka poslana vašem kontaktu i da kontakt mora prihvatiti vaš zahtjev prije nego što bude dodan kao vaš kontakt za oporavak. Dodirnite Gotovo.
-
Vratite se na ekran za oporavak računa. Trebali biste vidjeti osobu koju ste pozvali na popisu u odjeljku Pomoć pri oporavku. Ako osoba još nije odgovorila, unos glasi "Zahtjev je poslan." Nakon što prihvate ili ako je osoba dio vaše obiteljske grupe, pojavljuje se samo njeno ime.
Image
Kako koristiti oporavak računa
Ako izgubite pristup svom računu, od vas se traži da potvrdite neke informacije. Zatim se obratite svom kontaktu za oporavak putem telefona ili osobno. U tom trenutku učinite ovo:
- Uputite svom kontaktu za oporavak da ode na Postavke na svom iOS uređaju i dodirne njegovo ime na vrhu zaslona.
- Recite svom kontaktu za oporavak da dodirne Zaporka i sigurnost > Oporavak računa.
- Uputite svom kontaktu za oporavak da dodirne vaše ime na zaslonu za oporavak računa i zatim odabere Dohvati kod za oporavak.
- Zamolite kontakt za oporavak za kôd. Unesite je u svoj uređaj i zatim poništite lozinku.
Zahtjevi da postanete kontakt za oporavak
Svatko tko služi kao kontakt za oporavak mora ispunjavati sljedeće zahtjeve:
- Preko 13 godina.
- Koristite uređaj sa sustavom iOS 15, iPadOS 15 ili Monterey ili novijim.
- Upotrijebite lozinku na uređaju.
- Imaju uključenu dvofaktorsku autentifikaciju za svoj Apple ID.
Kako ukloniti kontakt za oporavak
Možete ukloniti kontakte za oporavak nakon što ih dodate.
- Idite na Postavke.
- Dodirnite svoje ime na vrhu izbornika.
- Odaberite Lozinka i sigurnost > Oporavak računa.
- U odjeljku Pomoć pri oporavku dodirnite strelicu pored imena vašeg kontakta za oporavak.
-
Odaberi Ukloni kontakt.
Image
Kako mogu oporaviti svoj Apple ID bez kontrolnog koda?
Ako niste postavili oporavak računa i zaključali ste svoj Apple ID, imate mogućnosti. Nisu brzi kao s oporavkom računa, ali će obaviti posao. Saznajte kako poništiti lozinku za Apple ID.
FAQ
Što da radim ako sam zaboravio svoj Apple ID?
Ako ste zaboravili svoj Apple ID, pokušajte u svojoj e-pošti pronaći poruke od Applea koje spominju vaš Apple ID. Također možete provjeriti jeste li već prijavljeni na uređaj sa svojim Apple ID-om. Na iPhoneu idite na Postavke > Vaše ime za provjeru. Alternativno, idite na stranicu za traženje Apple ID-a i slijedite upute da pronađete svoj Apple ID.
Što da radim ako sam zaboravio lozinku za Apple ID?
Ako ste zaboravili lozinku za Apple ID, možete je poništiti. Idite na Appleovo web mjesto Zaboravio sam i unesite svoj Apple ID. Možete odabrati korištenje adrese e-pošte za oporavak koju imate u evidenciji ili odlučiti odgovoriti na sigurnosna pitanja. Odaberite, a zatim slijedite upute za poništavanje lozinke za Apple ID.
