Što treba znati
- Stvorite sigurnosnu kopiju odlaskom na Postavke > Chats > Chat Backup. Izbrišite WhatsApp na starom uređaju.
- Na novom uređaju preuzmite WhatsApp i slijedite upute. Unesite svoj broj telefona > Gotovo.
- Dalje dodirnite Vrati povijest. Podaci će se preuzeti s usluge u oblaku povezane s vašim pametnim telefonom.
Ovaj članak objašnjava kako vratiti WhatsApp poruke i podatke o računu ako morate ponovno instalirati aplikaciju ili ako se prebacujete na novi uređaj. Upute pokrivaju WhatsApp za iOS i Android.
Kako vratiti WhatsApp poruke
Prije nego što možete vratiti poruke u aplikaciji WhatsApp, prvo ćete morati provjeriti nekoliko stvari:
- Provjerite jeste li napravili sigurnosnu kopiju svog WhatsApp računa.
- Provjerite imaju li vaš račun i uređaj isti telefonski broj. Ne možete vratiti WhatsApp sigurnosne kopije s drugog računa ili telefonskog broja.
- Provjerite da račun i uređaj imaju isti iCloud ili Google Drive račun.
Kada budete spremni, slijedite korake u nastavku.
- Provjerite imate li sigurnosnu kopiju spremljenu na iCloud ili Google Drive odlaskom na Postavke > Chats > Sigurnosna kopija chata.
-
Ako niste napravili sigurnosnu kopiju svoje povijesti chata na WhatsAppu ili trebate napraviti noviju, učinite to sada.
Možda biste se trebali spojiti na Wi-Fi kako biste ubrzali proces i smanjili potrošnju podataka.
-
Izbrišite WhatsApp sa svog iPhonea ili ga uklonite sa svog Android uređaja.
-
Na svoj postojeći pametni telefon ili na novi pametni telefon preuzmite aplikaciju WhatsApp iz odgovarajuće trgovine aplikacija.
Ponovna instalacija aplikacije je važna jer je nemoguće vratiti podatke računa nakon što je aplikacija WhatsApp u potpunosti postavljena na uređaju.
-
Otvorite WhatsApp, zatim dodirnite Slažem se i nastavi.
Image - Aplikacija WhatsApp će vas pitati želite li joj dopustiti da vam šalje obavijesti. Dodirnite Nemoj dopustiti ili Dopusti. Izbor je vaš.
-
Unesite svoj telefonski broj i dodirnite Gotovo.
Zapamtite da to mora biti isti broj koji je povezan s vašim postojećim WhatsApp računom.
-
Dodirnite Vrati povijest. Vaši će se podaci početi preuzimati s usluge u oblaku povezane s vašim pametnim telefonom. Ovo može potrajati nekoliko minuta, ovisno o broju WhatsApp chat poruka u vašoj sigurnosnoj kopiji i vašoj internetskoj vezi.
Image - Dodirnite Dalje.
-
Unesite svoje ime, dodajte profilnu sliku, zatim dodirnite Gotovo.
Image Vaša slika i ime mogu se automatski dovršiti iz sigurnosne kopije, ali ih možete promijeniti ovdje i bilo kada u budućnosti ako želite.
-
Vaš WhatsApp račun sada će biti potpuno vraćen.
Ako vas vaš iPhone ili Android pametni telefon pita za dopuštenje za pristup vašim kontaktima ili adresaru, dodirnite Dopusti. Ovo je potrebno za ponovno povezivanje s vašim WhatsApp kontaktima nakon dovršetka vraćanja.
Kako vratiti WhatsApp razgovore na drugi telefonski broj
Ako želite vratiti WhatsApp poruke na pametni telefon nakon promjene na drugi telefonski broj, zapravo ne morate vraćati iz sigurnosne kopije. Umjesto toga, jednostavno otvorite aplikaciju WhatsApp i idite na Settings > Account > Change Number kako biste migrirali sve podatke vašeg WhatsApp računa na vaš novi broj.
Značajka Promjena broja radi samo ako koristite isti pametni telefon. Ne možete prenijeti svoj račun na drugi uređaj s drugim telefonskim brojem. Osim toga, trebat će vam SMS da bude funkcionalan na vašem novom telefonskom broju kako biste na njega prenijeli svoj WhatsApp račun.
Možete li vratiti WhatsApp poruke kada promijenite telefon?
Upravljanje WhatsApp računima s različitim hardverom i brojevima može biti pomalo zbunjujuće. Evo kratkog pregleda svake moguće situacije s kojom se možete susresti i načina na koji se postupa s vašim WhatsApp porukama i računima.
- Prebacivanje s iPhonea na iPhone ili Androida na Android s istim brojem: Jednostavno preuzmite aplikaciju na svoj novi telefon i prijavite se. Svi vaši podaci i poruke prenijet će se neprimjetno.
- Prebacivanje s iPhonea na Android ili Androida na iPhone s istim brojem: Preuzimanjem aplikacije prenijet će se podaci i kontakti vašeg računa, ali će vaše poruke i povijest razgovora ostati na vašem starom telefonu.
- Prebacivanje na novi telefon s novim brojem: Nećete moći prenijeti podatke ili poruke svog WhatsApp računa i morat ćete napraviti novi račun za svoj novi telefon broj.
