Možda ćete naići na grešku u kojoj Alexa ne reagira ili se naredbe ne izvršavaju ispravno. Vaš Echo uređaj također može izgubiti vezu s drugim povezanim uređajima ili vašom Wi-Fi mrežom. Ako imate takvih problema, možda ćete htjeti vratiti Alexa i Echo na izvorne tvorničke postavke u nadi da će to riješiti problem.
Restart vs. Reset
Prije nego što razmislite o vraćanju na tvorničke postavke, pokušajte ponovo pokrenuti. Ovo može vratiti funkcionalnost bez brisanja vaših postavki. Za ponovno pokretanje bilo kojeg Echo uređaja, isključite kabel napajanja, pričekajte nekoliko minuta, zatim ga ponovno uključite. Echo će se uključiti i postati aktivan u roku od nekoliko minuta.
Ako glazbeni servis ne reagira ispravno na Alexu, to bi moglo biti nešto s njihove strane. Pokušajte ponoviti svoju naredbu da vidite hoće li se vratiti u normalu.
Ako to ne uspije i morate resetirati Alexa, postavke se vraćaju na tvorničke postavke i morat ćete proći kroz početni postupak postavljanja (registracija, ponovno povezivanje na Wi-Fi, itd.). Postupak resetiranja može se razlikovati ovisno o modelu Echo.
Kako resetirati pomoću aplikacije Alexa
Koraci resetiranja isti su za iOS i Android. Android je prikazan dolje.
-
Otvorite aplikaciju Alexa, zatim dodirnite ikonu Devices u donjem desnom kutu.
Image -
Na stranici Uređaji, dodirnite Echo & Alexa, zatim odaberite uređaj za resetiranje.
Image -
U Postavke uređaja pomaknite se prema dolje i dodirnite Vraćanje na tvorničke postavke. Nastavite ili otkažite po želji.
Image
Kako resetirati Alexa izravno na uređaju
Ako nemate aplikaciju pri ruci, također možete resetirati svoje Alexa uređaje izravno s uređaja. U većini slučajeva to je jednostavan pritisak gumba ili kombinacija gumba pritisnutih u isto vrijeme, iako na uređajima starije generacije možda ćete trebati koristiti spajalicu da pritisnete gumb za resetiranje.
Kako resetirati Amazon Echo Show i Echo Spot
Možete resetirati Amazon Echo Show ili Spot pomoću njihovih kontrola na dodirnom zaslonu.
-
Recite, " Alexa, idi na Postavke, " ili na početnom zaslonu Echo Showa prijeđite prstom prema dolje da biste otkrili traku s postavkama, zatim dodirnite Postavke.
Image Iako možete koristiti glasovnu naredbu da biste došli do zaslona postavki, preostali koraci zahtijevaju dodirni zaslon.
-
U Settings, prijeđite prema dolje ako je potrebno, zatim dodirnite Device Options.
Image -
U Opcijama uređaja prijeđite prstom prema dolje i dodirnite Vrati na tvorničke postavke.
Image -
Na zaslonu Reset to Factory Defaults, možete imati dvije mogućnosti. Odaberite opciju koja će vam najviše odgovarati. Ili vratite na tvorničke postavke ili vratite na tvorničke postavke i zadržite pametnu kućnu vezu.
Image Ako dajete ili prodajete svoj Echo Show nekom drugom za korištenje na drugoj lokaciji, dodirnite Vrati na tvorničke postavke.
Kako resetirati standardni echo
Ponovno postavljanje standardnog Echo uređaja može izgledati teže od poništavanja Echo showa, ali zapravo nije teško.
- Echo prve generacije: Spajalicom pritisnite i držite gumb Reset. Pričekajte da svjetlosni prsten prijeđe iz narančaste u plavu, a zatim natrag u narančastu. Sada je spreman za postavljanje.
- Echo druge generacije: Pritisnite i držite Mikrofon isključen i Stišavanje glasnoće tipke na isto vrijeme. Pričekajte dok svjetlosni prsten ne postane narančast, zatim plav, pa narančast. Sada je u načinu postavljanja.
- Eho treće generacije: Pritisnite i držite gumb Akcija 25 sekundi. Svjetlosni prsten će biti narančast, a zatim će se isključiti. Zatim prikazuje plavo, a zatim narančasto. Sada je vraćen u način rada za postavljanje.
Kako resetirati Echo Plus
Amazon Echo Plus sličan je standardnom Echou, ali s nekoliko dodatnih značajki. Međutim, postupak resetiranja ostaje vrlo sličan:
- Prva generacija Echo Plus: Spajalicom pritisnite i otpustite gumb Reset na dnu jedinice. Pričekajte da se svjetlosni prsten ugasi, a zatim ponovno zasvijetli narančasto.
- Echo Plus druge generacije: Pritisnite i držite gumb Akcija (20 sekundi). Svjetlosni prsten će zasvijetliti narančasto, ugasiti se, zatim se ponovno uključiti prelazeći iz plave u narančastu. Sada je spreman za postavljanje.
Kako poništiti eho točku
Echo Dot je manja verzija uređaja Amazon Echo. Također je prilično jednostavno resetirati ovaj uređaj.
- Echo Dot prve generacije: Spajalicom pritisnite i držite gumb reset koji se nalazi na dnu Echo Dot. Pričekajte da se svjetlosni prsten isključi. Zatim će zasvijetliti narančasto, zatim plavo, pa opet narančasto. Sada je spreman za postavljanje.
- Echo Dot druge generacije: Pritisnite i držite tipke Mikrofon isključen i Smanjenje glasnoće u isto vrijeme. Nakon otprilike 20 sekundi, svjetlosni prsten će postati narančast, a točka ulazi u način rada za postavljanje.
- Echo Dot treće generacije: Pritisnite i držite gumb Action. Pričekajte 25 sekundi, dok će svjetlosni prsten biti narančasti, zatim plavi, pa opet narančasti - vratio se u način postavljanja.
Kako resetirati Echo Studio
Echo Studio je još jedan Echo uređaj koji je sličan svojoj braći i sestrama i radi na gotovo isti način. Kao i kod ostalih, resetiranje uređaja je lak zadatak.
Pritisnite i držite tipke stišavanje i mikrofon isključen na vrhu Echo Studio 20 sekundi. Svjetlosni prsten će se isključiti i zatim ponovno uključiti. Kada se ponovno uključi, Echo Studio se poništava.
Kako resetirati eho ulaz
Za resetiranje eho unosa pritisnite i držite action gumb 25 sekundi.
Kako resetirati Echo Sub
Echo Sub povezan s Echo Plus ili Echo Studio nadopunjuje reprodukciju glazbe naglašavajući niže frekvencije.
Ako Echo Sub prestane reagirati, poništite ga pritiskom i držanjem gumba za radnje Echo Suba koji se nalazi odmah iznad priključka za napajanje 25 sekundi.
Opcija odjave
Ako prodajete ili dajete svoj Echo uređaj novom korisniku na drugoj lokaciji, deregistracija s vašeg Amazon računa čini isto što i resetiranje. To možete učiniti putem aplikacije Alexa ili putem postavki vašeg Amazon računa na web stranici Amazona.
Odjava pomoću aplikacije Alexa
Ako je opcija deregistracije dostupna za vaš Echo u aplikaciji Alexa, slijedite iste korake za resetiranje, ali umjesto toga odaberite Deregister.
Odjava s Amazon.com
Evo kako deregistrirati Echo sa svog Amazon računa na Amazon.com:
-
Prijavite se na svoj Amazon račun i odaberite Vaši uređaji i sadržaj (možete koristiti jedan od dva upita).
Image -
U digitalnim uslugama i podršci za uređaje odaberite Upravljanje uređajima.
Image -
Na stranici Upravljanje uređajima bit će popis uređaja registriranih na vašem računu.
Image -
Odaberite uređaj i odaberite Odjavi. Slijedite sve dodatne upute.
Image Za deregistriranje više Echoa, odaberite ih jedan po jedan i slijedite postupak deregistracije.
