Postoji nekoliko stvari koje frustriraju više nego kada Windows 10 kamera prestane ispravno raditi. Bez obzira imate li integriranu web-kameru, kao na uređajima Microsoft Surface, ili zaseban dio hardvera, postoje razni savjeti i trikovi koje možete koristiti da to popravite.
Uzrok grešaka web kamere u sustavu Windows 10
Web-kamera koja ne radi na računalu, tabletu ili prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10 obično je rezultat neispravnih ili zastarjelih upravljačkih programa.
Drugi uzrok su netočne postavke u operativnom sustavu Windows 10 ili pridruženom softveru web kamere, koji može onemogućiti ili sakriti web kameru.
Kako popraviti Windows 10 web kameru
Ako vaša Windows 10 web kamera ne radi, nije sve izgubljeno. Postoji nekoliko stvari koje možete isprobati da biste mogli ponovno proraditi. Prođite kroz ove korake jedan po jedan, pokušavajući svaki dok ne pronađete rješenje za svoj problem.
-
Isključite ga i ponovno uključite. Ako se vaša web-kamera povezuje s uređajem sa sustavom Windows 10 putem USB-a, ovo je brz način da to popravite.
Isključivanje i ponovno uključivanje web kamere će je resetirati. Ponovno postavljanje također može natjerati vaš Windows 10 uređaj da otkrije kameru nakon što je uključi.
- Pokušajte ga uključiti u drugi USB priključak. Ako vaš Windows 10 uređaj uopće ne otkriva vašu USB web kameru, pokušajte s drugim priključkom.
- Ponovo pokrenite računalo. To je trik star koliko i vrijeme, ali djeluje. Ponovno pokretanje Windows 10 računala, prijenosnog računala ili tableta često može riješiti razne probleme, uključujući pokvarenu web kameru.
- Isključite i ponovno pokrenite. Isprobajte kombinaciju prethodna dva rješenja. Isključite USB web kameru, ponovno pokrenite računalo, a zatim ponovno uključite web kameru.
- Provjerite ažuriranja za Windows. Ažuriranje sustava Windows 10 može riješiti sve probleme koje imate, kao i preuzeti ažuriranja firmvera i upravljačkih programa koja mogu poboljšati rad vaše web-kamere.
-
Provjerite kućište kamere. Moguće je da je web kamera pokvarena i treba ju popraviti. Ako nema vidljivih znakova oštećenja, sljedeći najbolji način da provjerite je li pokvaren jest da ga povežete s drugim kompatibilnim računalom ili prijenosnim računalom. Ako ni na tom uređaju ne radi, imate odgovor.
Ako nemate drugo računalo, prijenosno računalo ili tablet kompatibilan s web kamerom, pokušajte povezati web kameru s Xbox One konzolom.
- Provjerite aplikaciju koju koristite s web kamerom. Moguće je da web-kamera radi, ali neka aplikacija uzrokuje probleme. Najlakši način da to provjerite je da pokušate koristiti kameru u drugoj Windows 10 aplikaciji kao što su Skype, Instagram ili Kamera. Ako je aplikacija problem, možda ćete joj morati dati pristup kameri u postavkama aplikacije.
-
Provjerite svoje postavke privatnosti. U sustavu Windows 10 morate aplikacijama dati pristup vašoj web-kameri prije nego što je mogu otkriti i koristiti. Idite na Settings > Privacy > Camera i uključite Dopusti aplikacijama pristup vašem kamera.
Pod ovom općom opcijom također ćete vidjeti prekidače za pojedinačne aplikacije. Vrijedno je odvojiti vrijeme i pregledati ovaj popis kako biste omogućili ili onemogućili pristup web kameri za svaku aplikaciju kako biste mogli pokrenuti kameru da radi za aplikacije koje želite. Tada ćete znati koje aplikacije mogu, a koje ne mogu uključiti vašu web-kameru.
- Provjerite postavke softvera web kamere. Neke web kamere dolaze sa softverom koji upravlja postavkama uređaja. Aplikacija Lenovo Settings, na primjer, ima postavku Privacy Mode koja potpuno onemogućuje web kameru.
-
Provjerite svoju Bluetooth vezu ako koristite bežičnu web kameru. Provjerite je li Bluetooth omogućen u sustavu Windows 10 kako bi ga vaš uređaj mogao otkriti. To možete učiniti tako da otvorite Windows 10 Action Center i kliknete na pločicu Bluetooth.
Da biste otvorili akcijski centar u sustavu Windows 10, kliknite ikonu Obavijesti u donjem desnom kutu programske trake. Alternativno, možete prijeći prstom s desne strane zaslona ako vaš uređaj ima zaslon osjetljiv na dodir.
-
Provjerite je li kamera onemogućena u Windows 10 Upravitelju uređaja. Da biste ga ponovno omogućili, otvorite Upravitelj uređaja i kliknite strelicu lijevo od Fotoaparati za prikaz svih vaših web kamera. Ako se na samoj ikoni kamere nalazi mala ikona strelice, to znači da je onemogućena. Možete ga ponovo omogućiti tako da ga kliknete desnom tipkom miša i kliknete Omogući
Da biste otvorili Upravitelj uređaja, potražite ga u okviru za pretraživanje na programskoj traci sustava Windows 10.
- Onemogućite i omogućite web kameru u Upravitelju uređaja. To ponekad može pokrenuti Windows 10 da primijeti uređaj. Pronađite kameru u Upravitelju uređaja kao u prethodnom koraku, desnom tipkom miša kliknite naziv svoje kamere i kliknite na Disable Zatim ponovno desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite Enable Nemojte kliknuti Deinstaliraj
- Ažurirajte upravljački program web kamere. Upravljački programi uređaja održavaju ispravan rad, a ažuriranja su često potrebna za održavanje kompatibilnosti s najnovijim verzijama sustava Windows. Da biste provjerili novi upravljački program za svoju web kameru, još jednom pronađite svoju web kameru u Upravitelju uređaja, desnom tipkom miša kliknite na nju, kliknite na Ažuriraj upravljački program > Automatski traži ažurirani upravljački program softver
-
Vratite upravljački program na prethodnu verziju. Povremeno nova verzija upravljačkog programa negativno utječe na uređaj. Da biste je vratili unatrag, pronađite svoju kameru unutar Upravitelja uređaja, desnom tipkom miša kliknite na nju i kliknite na Properties > Driver > Vraćanje upravljačkog programa > Da
Ponovo pokrenite Windows 10 nakon završetka procesa.
- Provjerite kompatibilnost sa sustavom Windows 10. Neke su web-kamere napravljene za starije verzije sustava Windows i možda nisu kompatibilne sa stolnim računalima, tabletima ili prijenosnim računalima sa sustavom Windows 10. Jedan od načina da to provjerite je da pogledate pakiranje ili priručnike koji ste dobili s kamerom. Drugi je da ga pronađete unutar Upravitelja uređaja, desnom tipkom miša kliknete na njegovo ime i kliknete na Properties > Driver > Driver Details i potražite na popisu datoteka datoteku pod nazivom stream.sys Nažalost, ako vidite ovu datoteku, to znači da je vaša web kamera prestara i nije kompatibilna sa sustavom Windows 10. Ako je to slučaj, nećete imati izbora nego kupiti novi.
