Instacart je internetska usluga dostave namirnica koja ima više zajedničkog s Doordashom ili Postmatesom nego s Amazon Freshom. Za razliku od trgovina mješovitom robom koje same isporučuju robu, Instacart radi s tisućama osobnih kupaca koji će otići u trgovinu po vašem izboru, kupiti sve što je na vašem popisu za kupovinu i dostaviti to pravo na vaš kućni prag. Možete naručiti putem njihove web stranice ili praktične aplikacije, birati iz širokog spektra trgovina i odabrati plaćanje po isporuci ili se odlučiti za godišnju pretplatu. Evo kako funkcionira Instacart dostava.
Je li Instacart legitiman?
Instacart je potpuno legitiman. Možda se čini neuobičajenim da stranac ide umjesto vas u kupovinu namirnica, ali Instacart je pravi posao s dugim iskustvom u pružanju vrijednih usluga.
Vrijedi li Instacart ili ne, individualna je stvar. Naknada po isporuci prilično je niska, tako da može predstavljati stvarnu vrijednost ako ste prezauzeti da biste sami otišli u kupovinu namirnica. Cijene ipak mogu biti skuplje nego što biste platili u trgovini, pa je zapravo pitanje mislite li da se isplati platiti za tu pogodnost ili ne.
Kako radi Instacart?
Instacart je sličan bilo kojem drugom iskustvu kupnje na mreži. Napravite račun, odaberete artikle koje želite kupiti, a zatim omogućite neku vrstu plaćanja. Jedina razlika je iza kulisa, jer Instacart ne posjeduje nikakva skladišta ili trgovine namirnicama.
Umjesto izgradnje takve vrste infrastrukture, Instacart plaća osobnim kupcima da odu u trgovinu po vašem izboru, kupe artikle koje tražite i zatim dostave cijelu narudžbu ravno do vaših vrata. Možete naručiti do dva tjedna koristeći Instacartovu značajku Order Ahead.
Evo kako izgleda proces kupnje na Instacartu:
-
Izradite račun na Instacart.com ili u aplikaciji Instacart.
Image Aplikaciju Instacart za iOS uređaje možete nabaviti putem trgovine aplikacija ili aplikaciju Instacart za Android putem Google Playa. Obavezno preuzmite aplikaciju Instacart: Dostava namirnica isti dan. Ne preuzimajte aplikaciju Instacart Shopper osim ako zapravo ne želite dostavljati namirnice za Instacart.
-
Kliknite ili dodirnite Trgovine > vaša trgovina po izboru za odabir trgovine.
Image -
Dodajte artikle koje želite kupiti u svoju košaricu.
Image -
Otvorite svoju košaricu tako što ćete kliknuti ili dodirnuti košaricu za kupnju, zatim kliknuti Idi na blagajnu.
Image -
Odaberite vremenski okvir isporuke i svoj način plaćanja te kliknite ili dodirnite Naruči.
Instacart ima značajku pod nazivom Brza i fleksibilna dostava, koja vam omogućuje da odaberete rok isporuke od 48 sati, umjesto dvosatnog. Ako odaberete ovo, bit će vam dodijeljen prvi dostupan kupac unutar tog razdoblja, umjesto da čekate da se otvori prozor od 2 sata.
Image -
Provjerite jeste li kući na vrijeme do roka za dostavu.
Ako postoje bilo kakvi problemi, vaš Instacart kupac može vas kontaktirati putem aplikacije.
- Vaš Instacart kupac će kupiti vaše namirnice i dostaviti ih u dogovorenom roku za dostavu.
Kako Instacart kupci biraju artikle?
U većini slučajeva, Instacart kupci jednostavno kupuju točno one artikle koje odaberete na Instacart web stranici ili u aplikaciji. Prilikom odabira proizvoda kao što su proizvodi ili meso, kupci su obučeni da pronađu najsvježije i najbolje dostupne opcije, da provjere datume isteka i traže stvari poput slomljenih pečata i znakova kvarenja ili loše kvalitete.
Kod odabira zamjena za artikle koji nisu na skladištu, kupac će djelovati na temelju vaših uputa. Ako zatražite da vaš kupac zamijeni rezervne artikle, on će odabrati drugu marku koja je slična onoj koju ste željeli, a možda ćete na kraju platiti više ili nećete dobiti akcijske cijene. Ako ne zatražite zamjenu, jednostavno će preskočiti tu stavku.
Kako Instacart zarađuje?
Instacart primarno zarađuje putem naknada za dostavu, koje se razlikuju ovisno o čimbenicima kao što su koliko artikala kupujete, vaš ukupni račun i rok isporuke. Za redovne narudžbe naknade za dostavu obično iznose između 3,99 i 7,99 USD. Naknada za dostavu povećava se tijekom razdoblja velike potražnje kada možda nema dovoljno kupaca za ispunjavanje svih narudžbi.
Pored osnovnih naknada za dostavu, Instacart također naplaćuje naknadu za uslugu koja obično iznosi oko pet posto po narudžbi.
Instacart također nudi svoju uslugu pretplate na Instacart Express koja vam omogućuje da preskočite naknade za dostavu i zanemarite dodatne troškove koji se obično procjenjuju tijekom sati najvećeg opterećenja dostave. Instacart Express možete otkazati u bilo kojem trenutku ako odlučite da uslugu ne koristite dovoljno da biste opravdali trošak.
Kako Instacart određuje cijene svojih namirnica?
Instacartov model određivanja cijena namirnica je kompliciran i zbunjujući i često na kraju platite više za namirnice putem Instacarta nego što biste platili da ste ih sami otišli i kupili.
U prošlosti je Instacart pokušavao pružiti specifične informacije kako bi povećao transparentnost u vezi s cijenama. Na primjer, u jednom su vam trenutku pri odabiru trgovine dali dvije informacije: jesu li cijene više nego što biste platili da kupujete sami i tko je odgovoran za postavljanje cijena.
Ova informacija više nije dostupna, a prema našem iskustvu, cijene putem Instacarta obično su malo skuplje nego što biste platili u trgovini. Ako primijetite nešto što se čini izvan okvira, oni nude mogućnost prijave netočne cijene. Međutim, čini se da je određena količina marža stvarnost.
Kako funkcioniraju savjeti za Instacart?
Instacart predlaže zadanu napojnicu od pet posto prilikom odjave i minimalnu napojnicu od 2 USD ako je vaša narudžba posebno mala. Međutim, napojnice nisu obavezne i slobodni ste dati koliko god želite. Ako smatrate da ste dobili iznimnu uslugu, možete čak prilagoditi svoju napojnicu do tri dana nakon isporuke.
Napojnice idu izravno dostavljaču. Iako Instacart plaća osnovni iznos po isporuci koji se temelji na faktorima kao što su veličina narudžbe i udaljenost koju dostavljač mora prijeći, dodavanje napojnice je način da pokažete da cijenite dobro obavljen posao.
Gdje možete kupovati uz Instacart dostavu?
Instacart može dostavljati iz većine trgovina mješovitom robom u većini područja, ali postoje neke iznimke. Provjerite Instacartovu stranicu s lokacijama za najnovije informacije o tome koje su trgovine dostupne u vašem području.
