Možete poduzeti brojne korake da popravite svoj zamrznuti Chromebook. Ovdje razmatramo razloge neispravnosti Chromebooka i prijedloge za rješavanje tih problema.
Uzroci zamrznutih Chromebookova
Chromebook je svako lagano prijenosno računalo koje pokreće Chrome OS, skraćeni operativni sustav dizajniran prvenstveno za rad na mreži s Googleovim aplikacijama. Mnoge tvrtke sada proizvode Chromebookove, ali budući da ti uređaji pokreću isti softver, svaki je podložan mnogim istim problemima.
Obično se Chromebookovi smrzavaju, zaključavaju ili prestaju reagirati iz razloga koji uključuju:
- Program koji je trenutno pokrenut.
- Uređaj koji je priključen na Chromebook.
- Problemi s OS-om Chrome.
- Interni hardverski problemi s Chromebookom.
Kako popraviti Chromebook koji je zaleđen
Isprobajte ove strategije kako biste ponovno pokrenuli svoj Chromebook.
-
Uklonite sve USB pogone, slušalice ili druge vanjske uređaje. Uklanjanje ovih uređaja iz kombinacije može vam pomoći da odredite gdje je problem.
- Provjerite poruke o pogrešci. Ako vam se pojavi poruka o pogrešci dok je vaš Chromebook zamrznut, zapišite poruku, a zatim Google pretražite točan tekst koristeći drugi uređaj za uvid u korake koje možete poduzeti. Također možete konzultirati pomoć za Chromebook za daljnje upute.
- Pokrenite Chrome OS Task Manager i zatvorite neke aplikacije. Ako još uvijek možete koristiti tipkovnicu, također možete koristiti kombinaciju prečaca za otvaranje Upravitelja zadataka: Istovremeno pritisnite Shift+ Escape. Skenirajte popis trenutno pokrenutih aplikacija i web stranica. Ako vidite neki koji zauzima puno memorije, kliknite ga i odaberite Završi zadatak
-
Izvršite teško ponovno pokretanje. Ako ne možete kontrolirati kursor miša, pritisnite i držite tipku Power dok se Chromebook ne isključi. Kada ga ponovno uključite, otvorite Task Manager,i razmislite o brisanju svih rijetko korištenih aplikacija koje zauzimaju previše resursa. Pripazite na novije aplikacije koje ne prepoznajete. Odaberite zaglavlja stupaca da sortirate popis aplikacija.
- Ispraznite bateriju. Ako je Chromebook zamrznut i ne želi se isključiti, isključite računalo iz izvora napajanja i pustite da se baterija isprazni. Pričekajte tri sata da se CPU ohladi prije ponovnog spajanja punjača i uključivanja uređaja.
-
Izvršite hard reset. Ako se vaš Chromebook uopće ne podigne, izvedite hard reset držeći Refresh+ Power oko pet sekundi.
Tipka Osvježi izgleda kao kružna strelica i obično se nalazi na vrhu tipkovnice. Neki Chromebookovi imaju gumbe za osvježavanje koji izgledaju drugačije. Posavjetujte se s korisničkim priručnikom svog uređaja za pomoć pri pronalaženju.
Tvrdo resetiranje ponovno pokreće hardver Chromebooka. Stoga biste mogli izgubiti neke od svojih postavki konfiguracije za trackpad i tipkovnicu. Ipak, nećete izgubiti nijednu aplikaciju ili datoteku s potencijalnom iznimkom stavki u vašoj mapi Preuzimanja.
-
Izvršite Powerwash (vraćanje na tvorničke postavke) na svom Chromebooku.
Vraćanje na tvorničke postavke ili Powerwash nije isto što i vraćanje na tvorničke postavke. Vraćanje na tvorničke postavke briše sve vaše datoteke i vraća uređaj na izvorne postavke. Razmotrite ovu metodu samo kao posljednje sredstvo.
- Popravite ga profesionalno. Ako i dalje imate problema s Chromebookom, vjerojatno ima problema s unutarnjim hardverom. Provjerite jamstvo svog uređaja da vidite može li ga besplatno pregledati stručnjak.
