Izrada sigurnosne kopije vašeg iPhonea i iPada na iCloud kritičan je dio zaštite vaših podataka u slučaju kvara ili gubitka uređaja. Ali korisnici iOS uređaja ponekad prime uznemirujuću poruku koja glasi: "Zadnje sigurnosno kopiranje nije bilo moguće dovršiti." Evo pogleda na ono što bi moglo uzrokovati ovaj problem i kako ga riješiti i ponovno pokrenuti svoje iCloud sigurnosne kopije.
Ovi koraci za rješavanje problema odnose se na iCloud Backup za iPhone, iPad i iPod touch uređaje.
Uzroci pogrešaka sigurnosne kopije iCloud
Različiti čimbenici mogu uzrokovati pogreške sigurnosnog kopiranja iClouda, uključujući neusklađene vjerodajnice za Apple ID, nedovoljno prostora za pohranu na iCloudu, lošu Wi-Fi vezu i nedostatak fizičkog prostora za pohranu na uređaju. Bez obzira na uzrok, postoje neki jednostavni koraci za rješavanje problema.
Kako popraviti pogreške iCloud sigurnosne kopije u iOS-u
Ako dobijete pogrešku, "Zadnje sigurnosno kopiranje nije bilo moguće dovršiti", isprobajte ove korake za rješavanje problema, koji sežu od jednostavnih popravaka do naprednijih prilagodbi.
-
Provjerite je li iCloud Backup omogućen. Moguće je da vaša postavka iCloud sigurnosne kopije nije ispravno omogućena. Provjerite aplikaciju Settings na iOS uređaju i provjerite je li iCloud Backup uključen.
- Povežite uređaj na Wi-Fi i izvor napajanja. iOS uređaji pokreću automatsku iCloud sigurnosnu kopiju noću samo ako su uređaji povezani na Wi-Fi i izvor napajanja. Provjerite je li uređaj noću uključen u zidnu utičnicu i provjerite je li povezan na Wi-Fi i nalazi li se u dometu Wi-Fi mreže.
- Provjerite imate li iCloud pohranu. Jedan od najčešćih razloga za neuspjeh sigurnosne kopije na iCloudu je to što vam je ponestalo iCloud prostora za pohranu. Apple uključuje malu količinu iCloud prostora za pohranu besplatno, ali većina korisnika s vremenom treba više prostora. Provjerite svoj prostor za pohranu i povećajte ga ako je potrebno.
-
Provjerite ima li iOS uređaj dovoljno prostora za pohranu. Kada je lokalna pohrana iOS uređaja puna do vrha, on ima problema s dovršavanjem osnovnih zadataka, kao što je sigurnosno kopiranje uređaja na iCloud. Provjerite dostupnu pohranu uređaja i provjerite ima li najmanje 1 GB slobodnog prostora. Oslobodite prostor na uređaju ako je potrebno.
- Odjavite se s iClouda, a zatim se ponovno prijavite. Odjavite se sa svog iCloud računa, a zatim se odmah ponovno prijavite. Ovo ponekad može riješiti sve dugotrajne probleme s iCloudom.
- Provjerite stranicu statusa Apple sustava. Ako vaša iCloud sigurnosna kopija ne uspije, to bi mogao biti problem na strani Applea. Provjerite stranicu statusa Apple sustava kako biste bili sigurni da iCloud Backup nema problema.
-
Kontaktirajte Apple iCloud podršku. Ako nijedan drugi korak za rješavanje problema nije riješio pogrešku iCloud sigurnosne kopije, pogledajte stranicu podrške za Apple iCloud. Ova stranica pokriva različite teme pomoći koje se isporučuju putem telefonske podrške, chata i e-pošte. Tu je i Appleova zajednica gdje možete postaviti pitanje i dobiti pomoć.
Ako više volite osobnu pomoć, dogovorite sastanak s Genius Barom u najbližem Apple Storeu.
