Ako dobijete plavi ekran smrti (BSOD) u sustavu Windows, datoteka ispisa pada sustava Windows može ukazivati na Ntkrnlmp.exe kao uzrok. Međutim, izvor problema ne leži u Ntkrnlmp.exe, već u podacima kojima je zadužen za rukovanje.
Upute u ovom članku odnose se na Windows 10, Windows 8 i Windows 7.
Što uzrokuje pogreške Ntkrnlmp.exe?
Ntkrnlmp je skraćenica za NT Kernel Multi-Processor Version. Zamislite Ntkrnlmp.exe kao popis obaveza za PC. Jezgra operativnog sustava odgovorna je za okupljanje mnoštva programa, procesa i drugih stavki koje su računalu potrebne za besprijekoran rad. Ako jedan od tih programa uzrokuje problem, može zaustaviti Ntkrnlmp.exe i srušiti računalo.
Mogući uzroci pogrešaka Ntkrnlmp.exe uključuju:
- Oštećeni strujni kablovi i adapteri.
- Instaliranje novih uređaja, upravljačkih programa ili ažuriranja softvera.
- Instaliranje ažuriranja sustava Windows.
- Instaliranje softvera treće strane koji je loše programiran ili nije provjeren.
- Virusi ili drugi zlonamjerni softver.
Kako popraviti pogreške Ntkrnlmp.exe
Probajte ove korake za rješavanje problema dok vaše računalo ponovno ne počne normalno raditi:
- Koristite drugi adapter za napajanje. Pokušajte ovo ako naiđete na ovaj problem prilikom buđenja računala. Neispravan adapter može uzrokovati probleme s napajanjem.
- Provjerite hardver računala. Ako ste nedavno zamijenili RAM ili druge komponente na računalu, provjerite jesu li sve komponente od istog proizvođača. RAM od različitih proizvođača može imati problema s ispravnom interakcijom.
- Skenirajte PC u potrazi za zlonamjernim softverom. Pokrenite računalo u sigurnom načinu rada i pokrenite provjeru zlonamjernog softvera pomoću programa kao što je Windows Defender. Uklonite zlonamjerni softver koji pronađe i ponovno pokrenite računalo.
- Odspojite sve periferne uređaje. Uklonite sve povezane uređaje, poput vanjskih tvrdih diskova, i ponovno pokrenite računalo. Ako to riješi problem, deinstalirajte i ponovno instalirajte upravljačke programe svakog uređaja.
-
Ažurirajte Windows upravljačke programe. Upravljački programi grafičke kartice posebno su poznati po uzroku ovih pogrešaka. Deinstalirajte i ponovno instalirajte ove upravljačke programe ako nemate drugih ažuriranja.
-
Koristite vraćanje sustava. Ovo je posebno korisno za probleme s ažuriranjem sustava Windows. Vraćanje sustava može vratiti računalo na datum prije ažuriranja.
Sve promjene koje ste napravili na OS-u od datuma vraćanja se brišu. Sigurnosno kopirajte datoteke koje želite zadržati.
