Ako koristite Firefox za pregledavanje weba, mogli biste naići na sljedeću poruku o pogrešci kada se pokušavate spojiti na web mjesto:
Sigurna veza nije uspjela. Kôd pogreške: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Ova SSL pogreška obično je problem na strani poslužitelja, tako da ne možete puno učiniti u vezi s tim, ali postoji nekoliko stvari koje biste trebali pokušati kako biste bili sigurni da problem nije na vašoj strani.
Informacije u ovom članku odnose se na web preglednik Firefox za Windows i Mac.
Što uzrokuje pogrešku SSL_Error_rx_Record_too_long u Firefoxu?
Ova Firefox SSL pogreška javlja se kada se povežete na web stranicu koristeći sigurnu vezu. To se obično događa zbog problema s načinom na koji je konfiguriran SSL certifikat web-mjesta, zbog čega se ne možete povezati s portom web-mjesta. Ove su pogreške prijavljene prilikom prijave na popularne web stranice kao što su YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify i Dropbox.
Iako je SSL pogreška u Firefoxu gotovo uvijek uzrokovana problemima web stranica sa svojim poslužiteljima, postoji nekoliko drugih potencijalnih uzroka. Na primjer, vaš antivirusni program mogao bi biti krivac ili vaš proxy poslužitelj možda ima problema.
Kako riješiti pogrešku SSL_Error_rx_Record_too_long u Firefoxu
Probajte ove korake redom dok se ne budete mogli spojiti na web mjesto:
-
Koristite HTTP. Unesite URL web stranice kao i obično, ali zamijenite https: na početku s http:. Ovo funkcionira jer se HTTPS razlikuje od HTTP-a. Konkretno, HTTPS označava da je URL siguran.
Ako odlučite koristiti HTTP verziju web-mjesta, veza nije tako sigurna, stoga budite oprezni s dijeljenjem informacija dok ste na web-mjestu bez sigurnog URL-a.
-
Koristite siguran način rada. Za učitavanje Firefoxa u sigurnom načinu rada odaberite Hamburger Menu > Help > Restart with Add-ons Disabled, ili držite tipku Shift dok otvarate Firefox.
Korištenje sigurnog načina rada privremeno vraća verziju Firefoxa na njegovu zadanu temu i isključuje sve dodatke koji su pokrenuti.
-
Očisti predmemoriju. Ako je veza uspješna u sigurnom načinu rada, vratite se na normalno pregledavanje i pritisnite Ctrl+Shift+R (na Windowsima) ili Command+Shift+R(na Macu) za brisanje svih zastarjelih datoteka predmemorije koje se odnose na web mjesto. Nadamo se da bi to trebalo riješiti problem.
- Provjerite proxy postavke. Možda ćete iskusiti SSL pogrešku ako proxy postavke preglednika Firefox nisu pravilno sastavljene. Da provjerite je li to slučaj, odaberite Hamburger Menu > Options > Network Proxy >Postavke Ako vaša verzija Firefoxa koristi proxy vezu koja nije potrebna, odaberite kvačicu No Proxy , zatim odaberite OKza ponovno pokretanje Firefoxa i ažuriranje postavki.
- Ažurirajte preglednik Firefox. Provjerite imate li najnoviju verziju Firefoxa kako biste imali najnovija sigurnosna ažuriranja.
- Provjerite antivirusni softver. Uvjerite se da vaš antivirusni softver nije kriv tako da otvorite program i osigurate da su sve značajke povezane sa SSL-om onemogućene. Ako se problem nastavi, privremeno onemogućite program. Ako to uspije, razmislite o zamjeni s drugim antivirusnim programom koji ne ometa vaš sustav.
-
Ponovo instalirajte Firefox. Ako ništa drugo ne uspije, vratite preglednik Firefox na zadane postavke. Time brišete sve teme i dodatke koje ste instalirali i obično popravljate sve probleme s vezom na strani korisnika.
