Baš kao što je bio slučaj s bivšim izvršnim direktorom Applea Steveom Jobsom, adresa e-pošte sadašnjeg izvršnog direktora Tima Cooka je javna: [email protected]. Kao i Steve Jobs, Cook je poznat po tome da povremeno odgovara na e-poštu Appleovih kupaca.
Želite li Timu Cooku poslati važnu poruku e-poštom?
Opremljeni Cook-ovom javnom adresom e-pošte, možete učiniti upravo to i znati da će netko - možda na kraju sam Tim Cook ako vaša poruka to zahtijeva - pročitati vašu e-poštu i možda odgovoriti.
Hoće li moja e-pošta Timu Cooku biti pročitana?
Vaša e-pošta bit će pročitana. Međutim, prvi koji će to vidjeti najvjerojatnije će biti osoba u Cookovom uredu, a ne sam Tim Cook.
Evo priče s Reddita:
Jednom sam poslao Timu Cooku e-poruku o kvaliteti glazbe dok sam na čekanju s Appleom. Bila je super niske kvalitete, stoga je optimistična rock pjesma zvučala kao čista distorzija i stvarno me pogoršala jer sam bio na čekanju 20+ minuta zbog nečeg tako jednostavnog (iPhone se nije uključio, trebalo je postaviti popravak kao u mojoj zemlji nema Apple Storea=moram ga poslati u drugu zemlju).
Na moje veliko iznenađenje, žena iz Cupertina nazvala me sljedeći dan, rekavši da je primila zabrinjavajući e-mail od Tima o ružna distorzija za vrijeme telefoniranja, da je Tim to sam testirao i složio se da se nešto mora učiniti. Uvjerila me da će glazba na čekanju biti testirana kako bi se osiguralo da zvuči ugodno na svim vrstama telefona i veza.
Sljedeći put kad sam nazvao Apple, glazba na čekanju bila je doista vrlo ugodna.
Hoću li dobiti odgovor od Tima Cooka?
Ne biste trebali očekivati da ćete dobiti odgovor od samog Cooka. Međutim, to nije nečuveno. Postoji više priča o tome kako svaki dan odgovara na e-poštu kupaca.
Važne poruke e-pošte mogu se proslijediti njemu osobno.
Business Insider priča priču o Benu Goldu, blogeru, koji je napisao poruku Cooku koja je jednostavno rekla: "Nemoj biti Steve Jobs. Budi Tim Cook."
Tri i pol sata kasnije, Cook je odgovorio: "Ne brini. To je jedina osoba za koju znam kako biti."
