Što treba znati
- Prekinite vezu s internetom, pokrenite potpuno skeniranje sustava u Sigurnom načinu rada i pokušajte prvo sa standardnom deinstalacijom.
- Ako deinstalacija ne uspije, nabavite dobar program za uklanjanje špijunskog softvera kao što je MalwareBytes. Ima vrlo dobrih dostupnih besplatno.
- Ovaj vodič se odnosi na Windows 10.
Ovaj članak objašnjava kako ukloniti dosadni adware i spyware sa vašeg sustava.
Odmah: Prekinite vezu s internetom
Ako je vaš sustav teško zaražen, trebat će vam pristup čistom računalu za preuzimanje potrebnih alata. Ako nemate drugo računalo, zamolite prijatelja da vam preuzme alate na USB pogon. Ako planirate koristiti USB pogon, provjerite jesu li i na vašem računalu i na računalu vašeg prijatelja onemogućeno automatsko pokretanje.
Prvo što biste trebali učiniti je zatvoriti sve otvorene prozore preglednika i aplikacije (uključujući e-poštu) i isključiti svoje računalo s interneta. Ako ste spojeni na internet putem Ethernet kabela, samo uklonite kabel iz računala.
Ako ste povezani putem Wi-Fi-ja, evo kako ga prekinuti:
-
Upišite "mreža" u traku za pretraživanje i odaberite Status mreže s popisa opcija.
Image -
Odaberite Wi-Fi.
Image -
Pritisnite gumb za isključivanje da biste isključili Wi-Fi.
Image
Isprobajte standardnu deinstalaciju
Iznenađujući broj aplikacija označenih kao adware i spyware imaju potpuno funkcionalne programe za deinstalaciju koji će čisto ukloniti program.
Prije nego prijeđete na složenije korake, provjerite popis Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe) na upravljačkoj ploči sustava Windows. Ako je neželjeni program naveden, označite ga i odaberite Ukloni. Nakon što se reklamni ili špijunski softver deinstalira, ponovno pokrenite računalo.
Skenirajte svoje računalo
Nakon što ste se odspojili s interneta, uklonili reklamni ili špijunski softver naveden u Dodaj/ukloni programe i ponovno pokrenuli računalo, sljedeći korak je pokretanje potpunog skeniranja sustava pomoću najnovijeg antivirusnog skenera.
Pokrenite skeniranje u sigurnom načinu rada ako vaš antivirusni program to dopušta.
Ako nemate instaliran antivirusni program, razmislite o odabiru jednog od ovih najbolje ocijenjenih antivirusnih skenera. Dopustite mu čišćenje, karantenu ili brisanje prema potrebi.
Kada koristite adware ili antivirusni softver za uklanjanje, ne zaboravite uvijek ažurirati njegovu bazu podataka potencijalnih virusa prije nego što počnete. Novi virusi mogu se pojaviti svakodnevno, a kvalitetni anti-adware alati redovito pružaju ažuriranu podršku.
Donja crta
Mnogi dobri alati za uklanjanje špijunskog softvera dostupni su besplatno. MalwareBytes je, na primjer, popularna opcija koja dobro uklanja lažni softver zastrašivanja koji otima vaše računalo i pokušava vas uplašiti da kupite "zaštitu".
Ostvarite jasan pristup problemu
Iako je skeniranje vašeg sustava u sigurnom načinu rada dobra praksa, možda neće biti dovoljno za sprječavanje nekog zlonamjernog softvera. Ako se reklamni ili špijunski softver i dalje pojavljuje unatoč gore navedenim naporima, morat ćete dobiti pristup pogonu bez dopuštanja učitavanja reklamnog ili špijunskog softvera.
Najučinkovitije sredstvo za dobivanje čistog pristupa pogonu je korištenje BartPE CD-a za podizanje sustava. Nakon što se pokrenete s BartPE CD-a, možete pristupiti upravitelju datotekama, locirati instalirani antivirusni program i ponovno skenirati sustav. Ili locirajte sporne datoteke i mape i ručno ih izbrišite.
Poništite zaostalu štetu
Nakon uklanjanja aktivne zaraze, uvjerite se da se adware ili spyware neće jednostavno ponovno integrirati kada se računalo ponovno spoji na internet. Prije ponovnog povezivanja, poništite početnu i početnu stranicu preglednika.
Provjerite da vaša datoteka HOSTS nije oteta i provjerite jesu li nepoželjne web stranice dodane u vašu zonu pouzdanih stranica.
