Ključni podaci za van
- Jedan od svaka četiri radnika je udaljen.
- Zoom se pojavio kao platforma izbora.
- Postoje psihološki faktori koje treba uzeti u obzir kod mrežnih sastanaka.
Sviđalo se to vama ili ne, virtualni sastanci nastaju kao dio nove normale u američkom poslovanju.
Sa svakim četvrtim Amerikancem koji radi od kuće, industrija videosastanaka je u potpunom konkurentskom stanju. Novi mrežni prikaz za 49 osoba i zamućivanje pozadine Google Meeta bolje pozicioniraju tvrtku u borbi s konkurentima Zoom, Microsoft Teams, WebEx i Skype.
“Zaključavanje je pokazalo da ljudi mogu biti učinkoviti radeći od kuće, tako da će napredovanje ljudi raditi u hibridnom okruženju,” rekao je Mike McCarthy, potpredsjednik Starleafa u e-poruci Lifewireu. “Neki će se poslovi obavljati od kuće, a pouzdani i sigurni virtualni sastanci bitan su dio toga. Ljudi će i dalje raditi iz svojih ureda, jer je društvena interakcija i dalje vrlo važna, ali naglasak će biti na virtualnim sastancima.”
Hibridni model će pobijediti
Neal Taparia, izvršni direktor startupa Solitaired, vjeruje da će svi budući sastanci biti pod utjecajem videokonferencija.
“Svaki će sastanak imati virtualni element. Čak i kada se tvrtke vrate u svoje urede, i dalje će imati udaljene zaposlenike. Hibridni sastanci koji se održavaju osobno s virtualnim sudionicima bit će norma. To znači da će tvrtke morati ulagati u prave tehnologije i naučiti kako voditi hibridne sastanke,” rekao je Lifewireu u e-poruci.
Zumiraj na vrhu
Sve ove tvrtke su u žestokoj konkurenciji za videosastanke. Zoom je tržišni lider, rangiran je na 3. mjesto na ljestvici preuzimanja u Google trgovini i na 5. mjestu na ljestvici preuzimanja u Apple Storeu.
Google Meet je na drugom mjestu, slijede ga Microsoft Teams, Ciscov Webex, zatim Skype, pionir na tom području. Zoom, Google Meet i Microsoft Teams premašili su 100 milijuna preuzimanja, dok je Webex premašio 50 milijuna preuzimanja.
Skype, koji je pokrenut 2010., preuzet je više od milijardu puta.
Psihološki čimbenici
Kelly Strain iz Premiere Global Services u Georgiji piše da postoje četiri psihološka nalaza koja bismo trebali razmotriti prije našeg sljedećeg internetskog sastanka:
- Emocionalni prikazi su zarazni;
- Izmjenično govorenje rezultira kvalitetnijim mrežnim sastancima;
- Loša kvaliteta zvuka uzrokuje fizički stres; i
- Ljudi se drugačije ponašaju kada ih netko promatra.
Platforme dodaju značajke
Kako se natjecanje zahuktava, natjecatelji uvode što više novih značajki koje njihovi programeri mogu skupiti.
Zoom, koji se suočio sa sigurnosnom krizom na početku pandemije, odgovorio je 90-dnevnim sigurnosnim obećanjem da će zamrznuti sva ažuriranja osim sigurnosnih. Napori su rezultirali Zoomom 5.0, dizajniranim za rješavanje svih problema sa sigurnosnim greškama i jačanje algoritma enkripcije aplikacije s kraja na kraj. Google je predstavio Google Meet Series One, koji donosi svoje videopozive pokretane umjetnom inteligencijom tvrtkama u partnerstvu s Lenovom.
Webex, koji se prije plaćao, sada nudi besplatnu uslugu za 50-minutne sastanke s čak 100 sudionika. Videosnimke visoke razlučivosti mogu se spremiti u oblak, a duži sastanci dostupni su za mjesečne cijene već od 13 USD.50. Skype je izdao v8.64 ovog mjeseca, omogućujući vam da prilagodite birač reakcija i popravio neke probleme s tipkovničkim prečacima.
Microsoft je prošlog tjedna dodao ugrađene alate za prilagođavanje učenja potrebama učenika. S više od 230 000 obrazovnih institucija koje koriste Teams za daljinsko i hibridno učenje, Microsoft je dodao pohvalne značke za socijalno-emocionalno učenje kako bi prepoznao društvene vještine učenika, povećao emocionalni vokabular i odao vrijedno priznanje svakodnevnim pobjedama u učenju svojih učenika.
Virtualni sastanci su splav za spašavanje
Barry Myers iz Slingshot Events kaže da su virtualni sastanci bili spas za tvrtke tijekom pandemije.
"Mrežni sastanci spasili su slaninu za tvrtke tijekom gašenja pandemije, budući da su se pokazali ključnim alatom za održavanje povezanosti timova", rekao je u e-poruci Lifewireu.
"Virtualni sastanci proširenje su prednosti tradicionalnog telefonskog poziva", nastavio je Myers."Oni uklanjaju prepreke zemljopisne udaljenosti. Omogućuju angažman u stvarnom vremenu, čineći bogatu interakciju učinkovitom. I to se uvelike može postići s hardverom, softverom i mrežnim vezama koje su već postavljene na gotovo svakom radnom mjestu."
Zaključavanje je pokazalo da ljudi mogu biti učinkoviti radeći od kuće…
Virtualni sastanci su tu da ostanu. Tvrtke shvaćaju vrijednost rada na daljinu i daljinskih mogućnosti za zaposlenike, bilo da su potpuno udaljeni ili rade u hibridnom modelu. Kada pandemija završi, mnoge tvrtke kažu da će doći do "nove normale", s radom na daljinu i virtualnim sastancima kao središnjim dijelom. S pružateljima usluga koji se bore da budu odabrana platforma za virtualne sastanke, iskustvo obećava da će biti još bolje.
