Razlog za crni zaslon Rokua mogao bi biti pitom poput labavog kabela ili pogrešnog odabira ulaza, do nečega ekstremnijeg poput lošeg TV zaslona. Ispod je nekoliko koraka za rješavanje problema koji će vam pomoći da shvatite kako vratiti sliku.
Zašto moj Roku prikazuje crni ekran?
Razlog crnog ekrana na Rokuu mogao bi biti sam uređaj ili vaš TV. Prepoznavanje kojim se trebate pozabaviti značajno će utjecati na vaše rješavanje problema.
Ako TV inače radi dobro, a samo Roku ima crni ekran, tada Roku treba riješiti problem, a većina savjeta u nastavku će biti od pomoći. Ako uočite crni ekran dok koristite uređaj za strujanje, ali problem je u TV-u, imamo i pomoć za to.
Što radite kada vaš Roku zaslon postane crn?
Slijedite ove korake za rješavanje problema redom, čak i ako mislite da jedan ili dva od njih nisu potrebni. Savjeti koje je lakše ispuniti prvi su na ovom popisu i mogli bi vratiti vaš Roku u ispravno stanje mnogo brže od nekih detaljnijih koraka.
Neke od ovih ideja relevantne su samo za set-top Rokus, dok su druge prikladne za televizore s ugrađenim Rokuom.
-
Ponovo pokrenite Roku. Kada Roku nema slike za pristup izbornicima, najbolji način da to učinite je da isključite njegov kabel za napajanje (pričekajte nekoliko sekundi) i zatim ga ponovno spojite.
Za televizore s Rokuom iznutra, isključite sam TV i ponovno ga uključite.
-
Pristupite stražnjoj strani TV-a i provjerite jesu li svi kabeli koje koristi Roku sigurno spojeni - trebalo bi biti lako pronaći ako ste dovršili korak 1.
Čvrsto pritisnite uređaj u video priključak i provjerite je li kabel za napajanje pravilno postavljen. U svrhu rješavanja problema, najbolje je spojiti kabel za napajanje u zidnu utičnicu s adapterom za napajanje koji je priložen uz Roku (tj. nemojte koristiti USB priključak TV-a).
Image Sada je izvrsno vrijeme da svedete kabliranje na najosnovnije. Uklonite sve što možete kako biste uspostavili čistu vezu: HDMI produžni kabel, adapter ili bilo koji drugi uređaj priključen između Rokua i TV-a. Pomoći će eliminirati te stavke kao uzrok problema sa zaslonom.
-
Provjerite je li TV na ispravnom ulazu. Roku se spaja na jedan od video priključaka na vašem TV-u, tako da je jedini način da ga koristite usmjeravanjem TV-a na pravi izvor putem Input/Sourcegumb na daljinskom upravljaču TV-a.
Image Većina televizora ima nekoliko opcija ulaza (npr. HDMI 1 i 2). Ako je potrebno, kružite kroz njih, čekajući nekoliko sekundi nakon odabira svakog dok se Roku ne prikaže na zaslonu.
-
Poništite svoj Roku držeći gumb RESET na uređaju.
Alternativno, možete pritisnuti tipku Home na daljinskom upravljaču, zatim otići na Settings > System> Napredne postavke sustava > Vraćanje na tvorničke postavke.
Resetiranje će vratiti softver na tvorničke postavke, što bi moglo riješiti problem crnog ekrana. Međutim, budući da nema slike, vaša jedina opcija je izvršiti hard reset; (pogledajte gornji link za poništavanje).
-
Riješite problem kao problem s HDMI vezom. Postoje dvije stvari koje biste trebali učiniti:
- Pokušajte s drugim HDMI priključkom. Ako postoje drugi dostupni priključci na stražnjoj strani vašeg TV-a, priključite Roku na jedan od njih, a zatim ponovite korak 3. Fizički konektor na TV-u bi mogao biti loš, ali onaj pored njega možda radi dobro.
-
Pokušajte s drugim HDMI kabelom. Ako nema slike i zvuka, kabel bi mogao biti loš.
-
Ako su stavke izbornika vidljive, ali Roku je crn samo kada se videozapis pokušava reproducirati, to je poseban problem koji se rješava na jedan od dva načina:
- Ponovo instalirajte kanal koji ne radi. Na primjer, ako Roku ne može reproducirati YouTube videozapise, ali svi ostali aspekti rade dobro, izbrišite i zatim ponovno instalirajte YouTube aplikaciju.
-
Rješavanje problema sa sporim internetom. Radni Roku koji ne može strujati video (ili to neće raditi baš dobro) najvjerojatnije je zbog prenatrpane mreže. Zaustavljanje mrežne aktivnosti s vaših drugih uređaja najizvedivije je rješenje.
-
Pokušajte koristiti Roku na drugom TV-u, ako je moguće. Ako to ne uspije, Roku je najvjerojatnije potrebno zamijeniti (ili kontaktirati Roku kako bi se dogovorili o vraćanju).
Ako radi na drugom TV-u, trebate to riješiti kao problem s TV-om; nastavite s ovim koracima.
-
U ovom trenutku potvrdili ste da Roku radi, ali vaš TV ne.
-
Ako Roku ima zvuk, ali nema sliku - možda možete čuti daljinski upravljač kako klikće po stavkama izbornika - možda postoji problem u tome kako se uređaj nosi s postavkama rezolucije na vašem TV-u.
Pokušajte promijeniti jednu od postavki slike na TV-u (pomoću daljinskog upravljača TV-a), poput uključivanja/isključivanja prekomjernog skeniranja ili podešavanja razine zumiranja. Neki korisnici su imali sreće preokrenuti Roku crni ekran na ovaj način.
Ako se pojavi slika nakon što to učinite, promijenite razlučivost na Rokuu u bilo koju drugu. Na primjer, prvo pokušajte Automatsko otkrivanje ako to već nije odabrano. Ako to ne uspije, pokušajte 720p TV (igrajte se s ovim opcijama dok jedna od njih ne proradi).
Image
FAQ
Zašto je moj Roku ekran zelen?
Ako vidite zeleni, plavi ili ljubičasti ekran kada pokušavate gledati televiziju sa svojim Rokuom, prvo provjerite veze na televiziji i uređaju kako biste bili sigurni da su sigurni. Zatim resetirajte Roku. Konačno, pokušajte upotrijebiti drugi HDMI kabel, jer neispravan kabel također može uzrokovati zeleni ekran.
Što da radim ako je moj Roku zapeo na zaslonu za učitavanje?
Ako je vaš TV zamrznut na ekranu za učitavanje ili ne može napredovati dalje od poskakujućih slova, pokušajte resetirati Roku pomoću daljinskog upravljača. Pritisnite tipku Home pet puta, zatim strelicu gore jednom, tipku Rewind dvaput i Brzo naprijed gumb dvaput. Može potrajati trenutak, ali Roku bi se trebao ponovno pokrenuti.
