Ključni podaci za van
- Očekuje se da će prodaja tijekom ovogodišnjeg Prime Daya iznositi ukupno 6,17 milijardi dolara.
- Većina potrošača postane žrtva impulzivne kupnje, kažu stručnjaci.
- Ograničena priroda Prime Daya čini ga mačjom travom za impulzivne kupce.
Dok milijuni ljudi željno iščekuju isporuku predmeta koje su kupili tijekom ovotjednog Amazon Prime Daya, nemali broj njih će požaliti zbog svoje kupnje, kažu stručnjaci.
Samo u SAD-u, očekuje se da će prodaja tijekom ovogodišnjeg Prime Daya iznositi ukupno 6 USD.17 milijardi. Kupci su razgrabili sve, od možda razumnih, poput sniženih televizora, do upitnijih, poput gorkih sjemenki marelice. Neće sve što stigne u poštanske sandučiće biti dobra kupovina, kažu promatrači.
"Kao netko s ormarom punim predmeta koje sam jednom ili uopće nisam upotrijebio, smatram se reformiranim impulzivnim kupcem", priznala je Cheryl Wagemann, maloprodajna analitičarka i urednica na stranici za usporedbu kupnje Finder u intervjuu e-poštom. "Ishitreno sam kupila sve, od dizajnerskih flanela koje sam mogla posuditi iz ormara svog supruga do igraćih konzola jer sam htjela igrati jednu igru na tom sustavu."
Mamac ponuda
Wagemann je jedan od mnogih ljudi koji su bili namamljeni da kupuju stvari kada im je bilo bolje da samo odlože svoje kreditne kartice, rekla je Gina Pomponi, predsjednica za medije u Bluewater Media, u intervjuu e-poštom. Njezina tvrtka procjenjuje da je 88,6% odraslih Amerikanaca impulzivno kupilo u iznosu od 81 USD.75 po kupovini, rekla je.
"Prime Day jedan je takav događaj koji kod potrošača stvara hitnost da kupe kako bi iskoristili percipiranu veću vrijednost", dodala je. "Kod impulzivne kupnje često dolazi kajanje kupca."
Dodat ću artikl u svoju košaricu dok pregledavam dok nemam vremena, a zatim ću ga ponovno posjetiti nekoliko dana kasnije.
Brojke potvrđuju teoriju da mnogi ljudi žale što su kupili Prime, rekao je Pomponi. Bluewater je procijenio prodaju svojih klijenata na Amazonu i povrate za prethodni rasprodajni događaj Prime Day u usporedbi s okolnim tjednima, što ukazuje na skok povrata s oko 4% prosječnog dana na 5,5% za proizvode kupljene tijekom Prime Daysa.
Među artiklima s rasprodaje na Prime Day koji bi mogli pobuditi žaljenje uključuje Amazon Echo Dot + The Child štand (38,94 USD) koji postavlja pitanje "zašto postoji ova grozota od proizvoda." Palac dolje također za igračku BigOtters Slot Machine ($7.59), jer stvarno "nema razloga zašto bi čovjek želio ovo kupiti." Veliki, nein, također, za Victorinox Boston-Style Oyster Knife (14,53 USD), za koji je jedan recenzent rekao "Ne vjerujem sebi u to."
Wagemann kaže da je mobitel najgora impulzivna kupnja koju je ikada napravila.
"U to vrijeme bila sam pod utjecajem mogućnosti njegove kamere za moju osobnu fotografiju na blogu", dodala je. "Na kraju sam platio previše za model koji je brzo nadmašila sljedeća generacija. Trebao sam istražiti koji aspekti fotoaparata čine razliku u kvaliteti fotografija, a ne impulzivno pristati na pametan marketing marke."
Um impulzivnog kupca
Ograničena priroda Prime Daya čini ga mačjom travom za impulzivne kupce, kaže Ross Steinman, potrošački psiholog i profesor psihologije na Sveučilištu Widener. Strateški postavljen sat za odbrojavanje na Amazonovoj web stranici Prime Day naglašava važnost kupnje što je više moguće, što je brže moguće, kako bi se osigurali poslovi dok traju, istaknuo je.
"Ovo katapultira mnoge pojedince u fragmentirane i neorganizirane procese donošenja potrošačkih odluka, često ih dovodeći do kupnje mnogo više od planiranog", rekao je Steinman u intervjuu e-poštom.
"Iz psihološke perspektive," nastavio je, "sveukupno marketinško okruženje brenda Amazon Prime Day je poticaj koji ima potencijal povećati fokus potrošača na samonagrađivanje i time ih navesti da pokažu manje samokontrole i popustljivije ponašanje potrošača."
Kod impulzivne kupnje često dolazi kajanje kupca.
Pandemija može pogoršati stvari za kupce koji prebrzo troše. Provođenje puno vremena ispred računala ne pomaže. Također, u ovim mračnim vremenima, "kupnja nečega putem interneta može nekome dati onaj mali poticaj sreći koji je dobrodošao dok balansira kućni i poslovni život u granicama karantene i socijalnog distanciranja", rekao je Wagemann.
Wagemannova preporuka za one koji razmišljaju o nepromišljenoj kupnji? Daj vremena.
"Dodat ću artikl u svoju košaricu dok pregledavam dok nemam vremena, a zatim ću ga ponovno posjetiti nekoliko dana kasnije", rekla je. "Većinu vremena shvaćam da mogu živjeti bez njega. A za veće kupnje tehnologije sada uspoređujem različite modele i dugo i pažljivo pregledavam list sa specifikacijama kako bih bio siguran da ispunjava sve okvire."
Ako niste poslušali Wagemannov savjet tijekom ovogodišnjeg Prime Daya, ohrabrite se. Amazon ima izvrsnu politiku povrata za većinu stvari.
