Jedna od najstrašnijih stvari koje korisnik Maca može doživjeti je panika zbog kernela. Mac se zaustavlja, zatamnjuje zaslon i daje poruku: "Morate ponovno pokrenuti svoje računalo. Držite pritisnutu tipku za napajanje dok se ne isključi."
Ako vidite poruku panike kernela, ništa ne možete učiniti da nestane osim ponovno pokrenuti Mac.
Isključite svoj Mac nakon panike u kernelu
Kada vidite poruku o ponovnom pokretanju, pritisnite i držite tipku Power dok se vaš Mac ne isključi.
Sada je vrijeme da pokušate otkriti što je pošlo po zlu ili barem vratiti svoj Mac u radno stanje. Ponovno pokretanje vašeg Maca može biti jednostavno poput ponovnog uključivanja. Mnoge panike kernela se ne ponavljaju, a vaš Mac radi kako očekujete.
Što uzrokuje paniku u kernelu?
Postoji nekoliko razloga zašto Mac može imati paniku kernela, ali većina njih je privremena i možda se više neće vidjeti. To uključuje loše napisane aplikacije, dodatke, dodatke, upravljačke programe i druge softverske komponente.
Možda ćete vidjeti paniku kernela samo kada se pojave neuobičajeni uvjeti, kao što su dvije ili više specifičnih aplikacija koje rade dok je većina memorije u upotrebi. Ponovno pokretanje Maca rješava problem. U drugim slučajevima, kernel panika posjećuje s vremena na vrijeme, ne redovito, ali dovoljno često da ste umorni od gledanja.
U tim slučajevima, problem je obično povezan sa softverom, ali može biti i hardverski kvar ili kombinacija softverskih i hardverskih problema, kao što su pogrešne verzije upravljačkih programa za određeni dio hardvera, kao što je pisač.
Najčudnija kernel panika je ona koja se događa svaki put kada pokušate pokrenuti svoj Mac. U ovom slučaju, problem je obično povezan s hardverom, ali može biti i nešto tako jednostavno kao što je oštećena sistemska datoteka ili upravljački program.
Donja crta
Budući da je panika zbog kernela većinu vremena prolazna, primamljivo je ponovno pokrenuti Mac i vratiti se na posao. Međutim, ako se panika kernela ponovi nekoliko puta, vrijeme je za djelovanje.
Ponovo pokrenite korištenjem sigurnog pokretanja
Pokrenite Mac tako da držite tipku Shift i pritisnete power gumb. Držite tipku Shift dok se vaš Mac ne pokrene. Taj se postupak naziva sigurno pokretanje. Tijekom sigurnog pokretanja, Mac dovršava osnovnu provjeru strukture direktorija pogona za pokretanje. Ako je sve u redu, operativni sustav učitava minimalni broj ekstenzija koje treba pokrenuti. Ne pokreću se stavke za pokretanje ili prijavu, svi fontovi osim onih koje koristi sustav su onemogućeni, a predmemorija dinamičkog učitavača je izbačena.
Ako se vaš Mac pokrene u načinu sigurnog pokretanja, tada osnovni temeljni hardver Maca radi, kao i većina sistemskih datoteka. Sada pokušajte normalno pokrenuti svoj Mac. Ako se vaš Mac ponovno pokrene bez ikakvih problema, tada je neispravna aplikacija ili upravljački program ili neka interakcija između aplikacija i hardvera vjerojatno uzrokovala paniku u kernelu. Ako se panika zbog kernela ne ponovi u kratkom vremenu, recimo dan ili dva korištenja, možete to smatrati manjom neugodnošću i nastaviti koristiti svoj Mac.
Ako se vaš Mac ne pokreće nakon ponovnog pokretanja iz Safe Boot moda, onda je vjerojatni problem stavka pokretanja ili prijave, oštećen font ili sukob fontova, problem s hardverom, oštećena sistemska datoteka ili upravljački program /hardverski problem.
Kernel Panic Dnevnici
Kada se vaš Mac ponovno pokrene nakon panike u jezgri, tekst o panici dodaje se u zapisničke datoteke koje vaš Mac čuva. Upotrijebite aplikaciju Console koja se nalazi na Applications > Utility za pregled zapisa o rušenju.
-
Pokreni Konzola.
Upišite "Konzola" u Spotlight Search kako biste brzo otvorili uslužni program.
-
Na lijevoj bočnoj traci odaberite Dijagnostička izvješća i zatim odaberite najnovije izvješće o padu da biste ga vidjeli.
Image U starijim verzijama macOS-a možda ćete prvo morati odabrati Library/Logs za pristup mapi Diagnostics Reports.
-
Alternativno, za izravni pregled dijagnostičkog izvješća idite na Finder i odaberite Go.
Image -
Držite tipku Option i zatim odaberite Library.
Image -
Odaberi Dnevnici > Izvješća o dijagnostici.
Image Provjerite mapu Crash Reports u konzoli za sve nedavne unose u dnevnik. Pregledajte izvješće za vrijeme koje odgovara vremenu kada se dogodila panika kernela. To može pružiti trag o tome koji su se događaji odvijali neposredno prije proglašenja panike.
Testiranje hardvera
Izolirajte svoj hardver isključivanjem svega osim tipkovnice i miša s vašeg Maca. Ako koristite tipkovnicu koja nije Apple i za rad je potreban upravljački program, privremeno zamijenite tipkovnicu originalnom tipkovnicom koju je isporučio Apple. Kada je sve osim tipkovnice i miša isključeno, ponovno pokrenite Mac. Ako se Mac pokrene, ponovite postupak pokretanja, spajajući jedan po jedan vanjski hardver i ponovno pokrećući nakon svakog dok ne otkrijete koji uređaj uzrokuje problem. Uređaji poput žičnih usmjerivača, preklopnika i pisača mogu biti izvor problema.
Ako još uvijek ne možete pokrenuti svoj Mac bez panike zbog kernela, vrijeme je da provjerite neke osnove. Ponovo pokrenite svoj Mac koristeći OS X instalacijski DVD (na starijim Mac računalima) ili Recovery HD particiju ili macOS Recovery na novijim Mac računalima, slijedeći upute za vaš Mac. Nakon što se vaš Mac podigne na zaslon instalacije ili oporavka, upotrijebite Disk Utility za pokretanje diska za popravak na svim pogonima povezanim s vašim Macom, počevši od pogona za pokretanje. Ako naiđete na probleme s tvrdim diskom koje Disk za popravak ne može riješiti, možda je vrijeme da zamijenite pogon.
Naravno, drugi hardverski problemi stvaraju paniku u kernelu izvan pogona. Problemi s RAM-om ili čak problemi s osnovnim komponentama vašeg Maca, poput procesora ili grafičkog sustava. Apple Diagnostics online (za Macove uvedene nakon lipnja 2013.) i Appleov test hardvera (za starije Macove) obično mogu pronaći uobičajene probleme s hardverom.
Testiranje softvera i fontova
Onemogućite sve stavke za pokretanje i prijavu, a zatim se ponovno pokrenite u sigurnom načinu rada (pritisnite gumb power i odmah držite Shiftključ). Nakon što se vaš Mac pokrene, onemogućite stavke za pokretanje i prijavu u Accounts ili Users & Groups panelu postavki sustava.
Neke aplikacije instaliraju stavke za pokretanje cijelog sustava. Ove stavke možete pronaći na: /Library/StartupItems na nekim Mac računalima. Svaka stavka pokretanja u ovoj mapi obično se nalazi u podmapi identificiranoj imenom aplikacije ili nekim sličnim nazivom aplikacije. Premjestite sve podmape na radnu površinu (možda ćete morati dati administratorsku lozinku da ih premjestite).
Kada su stavke za pokretanje i prijavu onemogućene, normalno ponovno pokrenite Mac. Ako se Mac pokrene bez ikakvih problema, ponovno instalirajte stavke za pokretanje i prijavu, jednu po jednu, ponovno pokrećući nakon svake, dok ne pronađete onu koja uzrokuje problem.
Možete koristiti FontBook za provjeru svih fontova koje ste instalirali s FontBookom. Pokrenite u Safe Boot modu, a zatim pokrenite FontBook koji se nalazi u mapi Applications. Odaberite više fontova, a zatim upotrijebite opciju Provjera fonta za provjeru pogrešaka i oštećenih datoteka fontova. Ako naiđete na probleme, upotrijebite FontBook za onemogućavanje fontova.
Ako ne možete riješiti paniku s kernelom
Ako ništa što učinite ne riješi paniku kernela, dobro je kladiti se da je problem povezan s hardverom. I dalje može biti nešto osnovno, poput lošeg RAM-a ili tvrdog diska koji ne radi ispravno. Odnesite svoj Mac u Apple Store ili ovlašteni servisni centar. Zakazivanje termina u Apple Storeu jednostavno je, a dijagnoza je besplatna.
