Mnogi klijenti e-pošte, uključujući Microsoft Outlook i Apple Mail, omogućuju vam da tražite i šaljete potvrde čitanja. Ako ste pošiljatelj koji želi znati je li njegova e-pošta primljena i pročitana, zatražili biste potvrdu o čitanju. Ako primite e-poruku sa zahtjevom za potvrdu čitanja, imate mogućnost slanja povratne potvrde o čitanju. Evo još nekoliko informacija o potvrdama čitanja, njihovoj namjeni i mogućnostima.
Slanje zahtjeva za potvrdu čitanja putem vaše e-pošte
Iako se točan postupak malo razlikuje ovisno o vašem klijentu e-pošte, obično je jednostavno priložiti zahtjev za potvrdu čitanja vašoj e-pošti prije slanja poruke. Ali slanje zahtjeva za potvrdu čitanja ne jamči da ćete dobiti natrag potvrdu čitanja.
Vaš primatelj e-pošte ne mora poslati potvrdu čitanja ako to ne želi. Ne žele svi da pošiljatelj zna je li otvorio i pročitao njegovu e-poštu. Primatelji možda neće biti spremni odgovoriti na bilo kakve zahtjeve ili potrebne radnje ili možda radije neće odgovoriti iz razloga privatnosti.
Ne podržavaju svi klijenti e-pošte potvrdu čitanja, a korisnici mogu onemogućiti ovu značajku sa svoje strane, tako da vaš primatelj možda neće ni znati da tražite potvrdu čitanja.
Obično, potvrde o čitanju najbolje funkcioniraju u poslovnom ili organizacijskom okruženju gdje svi koriste istu uslugu e-pošte i imaju zajedničke ciljeve produktivnosti.
Smatra se lošim bontonom e-pošte tražiti potvrdu čitanja za svaku e-poštu kada nema poslovnog razloga ili se ne prenose kritične informacije. Za najbolje rezultate koristite potvrde čitanja samo na važnim e-porukama ili kada to nalažu poslovni razlozi.
Donja crta
Ako ustanovite da vaši primatelji odbijaju poslati potvrde o čitanju, pokušajte zatražiti potvrdu u poruci e-pošte. Na primjer, svojoj e-pošti dodajte redak koji kaže nešto poput: "Naš rok je kratak. Molimo potvrdite primitak ove e-pošte, " ili, "Molimo pošaljite kratak odgovor kako bih znao da su svi primili ovu informaciju." Jednako je vjerojatno da ćete primiti potvrdu kao i uz korištenje potvrda o čitanju.
Trebate li vratiti potvrdu čitanja?
Ako ste na strani primatelja zahtjeva za potvrdu čitanja, na vama je hoćete li ga poslati ili ne. U poslovnom okruženju vjerojatno je važno vratiti potvrdu čitanja ako je zatraženo, osobito kada se e-poruka odnosi na projekte i kratke rokove.
U drugim postavkama procijenite koju radnju treba poduzeti prema svojoj najboljoj procjeni. Ako ste preplavljeni zahtjevima za potvrdu čitanja nevažnih poruka e-pošte, razmislite o onemogućavanju značajke.
