Što treba znati
- Možete ga izraditi u MS 365 centru za administraciju pod Grupe > Zajednički poštanski sandučići. Odaberite Dodaj poštanski sandučić i slijedite korake od tamo.
- Svatko tko je dodijeljen zajedničkom poštanskom sandučiću Microsoft Office 365 ima pristup svemu u njemu: dolaznoj e-pošti, odgovorima, prosljeđivanjima itd.
- Korisnici Office 365 trebaju pretplatu na Microsoft Exchange Online za pristup dijeljenoj pošti.
Ovaj članak objašnjava kako dodati korisnike u zajednički poštanski sandučić programa Outlook i kako koristiti dijeljene poštanske sandučiće u programu Outlook, na webu i iz mobilne aplikacije. Ove se upute odnose na Office 365 za Windows i macOS; Outlook 2019, 2016, 2013 i 2010; Outlook za iOS i Android; i Outlook na webu.
Kako stvoriti zajednički poštanski sandučić u Office 365
Možete stvoriti onoliko zajedničkih poštanskih sandučića koliko vam je potrebno, ali svaki korisnik kojeg dodijelite poštanskom sandučiću mora imati pretplatu na Microsoft 365. Za postavljanje zajedničkog poštanskog sandučića:
-
Prijavite se u Microsoft 365 administrativni centar koristeći svoj Microsoft 365 globalni admin račun ili vjerodajnice Exchange admin računa.
Microsoft 365 administrativni centar prije je bio poznat kao Office 365 administrativni centar.
-
Odaberite Grupe > Zajednički poštanski pretinci u navigacijskom oknu.
Image - Odaberite Dodaj poštanski sandučić na stranici Dijeljeni poštanski sandučić.
-
Na stranici Dodaj poštanski sandučić, upišite naziv za zajednički poštanski sandučić u Ime polje.
Image -
Alias poštanskog sandučića automatski se stvara u polju Email, ali možete promijeniti alias ako želite. Kada imenujete zajednički poštanski sandučić, odaberite Dodaj.
Image - Odaberite Dodaj članove u ovaj poštanski sandučić pod Sljedeći koraci.
- Odaberite Dodaj članove na stranici Dodaj članove dijeljenog poštanskog sandučića.
-
Pod Članovi označite kućicu pored svake osobe koja će imati pristup zajedničkom poštanskom sandučiću. Kada završite, odaberite Spremi, a zatim Zatvori.
Ako ne vidite ime osobe na popisu, odaberite Traži i upišite ime osobe.
Kako spremiti poslanu e-poštu u zajednički poštanski sandučić
Kada korisnik pošalje poruku e-pošte iz dijeljenog poštanskog sandučića, kopija te poruke sprema se u mapu Poslane stavke tog korisnika, a ne u dijeljeni poštanski sandučić. Ako želite spremiti ove poruke e-pošte u zajednički poštanski sandučić, morate urediti postavke dijeljenog poštanskog sandučića.
Da biste spremili poslane poruke e-pošte u zajednički poštanski sandučić, izvršite sljedeće korake:
- Prijavite se u Microsoft 365 administrativni centar i odaberite Grupe > Zajednički poštanski sandučići u navigacijskom oknu.
- Odaberite svoj zajednički poštanski sandučić.
-
Odaberite Uredi pored Poslane stavke.
Image - Postavite i Kopiraj stavke poslane kao ovaj poštanski sandučić i Kopiraj stavke poslane u ime ovog poštanskog sandučića na Uključeno , zatim odaberite Spremi.
Kako koristiti zajednički poštanski sandučić u programu Outlook 2016, Outlook 2013 i Outlook 2010
Kada postavite dijeljeni poštanski sandučić, drugi korisnici ne moraju učiniti ništa da bi prikazali dijeljeni poštanski sandučić u desktop verziji programa Outlook. Zajednički poštanski sandučić automatski se pojavljuje na bočnoj traci programa Outlook.
Da biste poslali e-poštu iz zajedničkog poštanskog sandučića, izvršite sljedeće korake:
- Odaberite karticu Početna na vrhu programa Outlook.
-
Odaberite Nova e-pošta za izradu nove poruke.
Image - Odaberite Od u novoj poruci e-pošte, a zatim odaberite dijeljeni poštanski sandučić.
- Upišite svoju poruku i odaberite Pošalji.
Kako pristupiti zajedničkom poštanskom sandučiću u programu Outlook na webu
Ako želite raditi sa zajedničkim poštanskim sandučićem u web pregledniku, morate ručno dodati poštanski sandučić. Da biste zajednički poštanski sandučić dodali u Outlook na webu, izvršite sljedeće korake:
- Prijavite se na svoj Microsoft 365 račun, a zatim odaberite Outlook aplikaciju.
-
Desnom tipkom miša kliknite Mape (ili naziv vašeg poštanskog sandučića) u navigacijskom oknu, a zatim odaberite Dodaj dijeljenu mapu.
- Upišite adresu e-pošte dijeljenog poštanskog sandučića u dijaloški okvir Dodaj dijeljenu mapu, a zatim odaberite Dodaj.
Kako dodati zajedničke poštanske sandučiće u Outlook Mobile App
Ako želite pristupiti zajedničkom poštanskom sandučiću sa svog pametnog telefona ili tableta, slijedite ove korake:
- Pokrenite aplikaciju Outlook za iOS ili Android i prijavite se na svoj račun.
-
Dodirnite Dodaj račun u lijevom oknu, zatim dodirnite Dodaj zajednički poštanski sandučić.
Ako imate više Outlook računa, odaberite onaj koji ima pristup zajedničkom poštanskom sandučiću.
-
Unesite email adresu. Nakon dovršetka postupka trebali biste vidjeti svoj zajednički poštanski sandučić pod svojim računima u aplikaciji Outlook.
Ako želite ukloniti dijeljeni poštanski sandučić iz aplikacije Outlook, idite na Postavke > Računi, zatim dodirnite dijeljeni poštanski sandučić i odaberite Izbriši račun.
Što je zajednički poštanski sandučić u sustavu Office 365?
Svaka osoba dodijeljena dijeljenom poštanskom sandučiću sustava Office 365 ima potpuni pristup svim porukama u njemu. Članovi mogu čitati dolaznu e-poštu, odgovarati na poruke, prosljeđivati poruke i vidjeti kako su drugi odgovorili.
Kada član tima odgovori na poruku e-pošte iz zajedničkog poštanskog sandučića, e-pošta se šalje sa zajedničke adrese, a ne s adrese e-pošte pojedinca, tako da svi podaci ostaju povjerljivi. Ipak, zajednički poštanski sandučići obično nemaju korisnička imena ili lozinke, što stvara određene sigurnosne probleme.
Zašto koristiti zajednički poštanski sandučić?
Zajednički poštanski sandučići idealni su za korisničku službu ili marketinške odjele koji žele da na dolazne poruke e-pošte odgovori sljedeći slobodni član tima. Zajednički poštanski sandučići također dolaze s dijeljenim popisom kontakata i dijeljenim kalendarom, tako da članovi grupe mogu kreirati sastanke na središnjoj lokaciji koju svi članovi mogu vidjeti.
