Ako vidite poruku "Ups, nešto je pošlo po zlu" na Snapchatu, to bi mogao biti problem s vašim Snapchat računom, mobilnim uređajem ili čak internetskom vezom. Međutim, prije nego što prebrzo donosite zaključke, trebali biste provjeriti je li Snapchat isključen za sve ostale.
Kako znati je li Snapchat nedostupan za sve
Evo nekoliko načina na koje možete provjeriti da li je Snapchat zapravo isključen za sve, a ne samo za vas.
- Idite na službenu Twitter stranicu podrške za Snapchat. Kad god postoje problemi koji utječu na veliki broj korisnika, @snapchatsupport obavijestit će pratitelje o tome što se događa.
- Idite na DownDetector.com/Status/Snapchat. Ako nema problema, trebalo bi pisati Nema problema na Snapchatu.
-
Također možete upotrijebiti Down Detector da saznate je li Snapchat ne radi u određenim geografskim područjima. Pomaknite se prema dolje na stranici i odaberite Live Outage Map da biste vidjeli kartu gdje se javljaju problemi sa Snapchatom.
Image
Ako je problem na strani Snapchata, ne možete učiniti ništa osim mirno sjediti i čekati da platforma riješi problem.
Razlozi zašto Snapchat ne radi
Različite poruke o greškama mogu značiti da je problem na vašoj strani. Ovo su najčešće pogreške Snapchata koje biste mogli vidjeti"
- Blokirana mreža: Ova se pogreška može pojaviti ako imate sumnjivu aktivnost koja dolazi s vaše IP adrese. Kada Snapchat to otkrije, blokirat će mrežu.
- Nije moguće povezivanje: Ova se pogreška obično pojavljuje kada pokušavate koristiti blokirane aplikacije trećih strana na Snapchatu.
- Account Locked: Možda ćete ustanoviti da je vaš račun zaključan ako je Snapchat otkrio sumnjivu aktivnost koja dolazi s vašeg računa. Takve aktivnosti uključuju slanje neželjene pošte ili neželjenih snimaka/poruka na chatu.
- Snapchat pogreška 403: Ako vidite ovu pogrešku, najbolje je da deinstalirate aplikaciju i ponovno je instalirate.
Kako to popraviti kada Snapchat ne radi
Ako Snapchat radi svima osim vama, isprobajte ove korake za rješavanje problema:
- Otključajte svoj račun. Snapchat računi često su samo privremeno zaključani, pa ćete možda morati pričekati 24 sata prije ponovnog pokušaja prijave. Ako vaš račun ostane zaključan nakon 24 sata, prijavite se na svoj račun iz web preglednika, zatim odaberite Otključaj.
- Onemogući svoj VPN. Ako koristite VPN, pokušajte ga isključiti. Prebacite se na drugu mrežu, kao što je vaša mobilna podatkovna mreža ili druga Wi-Fi mreža.
- Riješite probleme s bežičnom vezom. Kada slanje snimaka traje dulje nego obično ili se ne uspije poslati, možda imate posla s lošom Wi-Fi ili mobilnom podatkovnom vezom. Postoje načini da pojačate svoj Wi-Fi signal.
- Očistite predmemoriju uređaja. Također možete popraviti zamrznuto preuzimanje ili ažuriranje aplikacije brisanjem podataka u postavkama uređaja kako biste je mogli ponovo instalirati.
- Izbrišite aplikaciju i ponovno je instalirajte. Na iOS-u ćete možda morati povezati svoj uređaj s računalom i sinkronizirati aplikaciju s vašim iTunes računom. Na Androidu ćete možda morati ponovno sinkronizirati svoj Google račun sa svojim uređajem.
-
Deinstalirajte aplikacije trećih strana. Deinstalirajte sve aplikacije ili dodatke koji koriste vaše podatke za prijavu na Snapchat (korisničko ime i lozinku).
- Resetirajte svoj uređaj. Ako imate rootan Android ili iPhone s jailbreak-om, možda ćete morati vratiti svoj uređaj u izvorno stanje.
- Kontaktiranje Snapchat podrške. Ako Snapchat i dalje ne radi za vas, pokušajte kontaktirati tim za podršku.
