Recenzija Microsoft Surface Duo: Nezgrapna, bučna i skupa zbrka

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-17 06:49

Microsoft Surface Duo

Osim prekrasnog hardvera, jedinstvene premise, malo je toga što bi se voljelo u stvarnom korištenju Microsoftovog Surface Duo.

Microsoft Surface Duo

Kupili smo Microsoft Surface Duo kako bi ga naš recenzent mogao testirati. Nastavite čitati za našu potpunu recenziju proizvoda.

Windows Phone je mrtav već nekoliko godina, ali Microsoftovi napori u razvoju pametnih telefona dobili su novi i iznenađujući život sa Surface Duo. Nazvan slično jednom od tableta i prijenosnih računala serije Surface tehnološkog diva, Surface Duo s Androidom je potpuno jedinstven, konvertibilni telefon s dva zaslona. Može pokrenuti dvije aplikacije jednu pored druge, pokrenuti jednu veliku aplikaciju na oba zaslona ili se čak preklopiti tako da se svaki zaslon može koristiti pojedinačno.

Surface Duo ima prekrasan hardver, uključujući briljantno dizajniranu šarku koja se lako sklapa i sigurno drži u bilo kojem položaju. Međutim, korištenje Surface Duo zapravo je nespretno, s greškama i često tromo iskustvo. Uz lošu kameru i zastarjeli procesor, nedostaju mu i moderni elementi poput podrške za 5G, bežičnog punjenja ili čak NFC-a za mobilna plaćanja. Po cijeni od 1400 USD, Surface Duo je pozicioniran kao pametni telefon koji je također moćan za produktivnost, ali ne uspijeva biti dobar telefon, što ostatak tog pokušaja čini spornim.

Dizajn: prekrasan, ali vrlo širok

Bez obzira na kvalitetu stvarnog iskustva, nema sumnje da je Microsoft isporučio stvarno impresivan hardver sa Surface Duo. To je ljepota: gotovo kao ultratanka, super minimalna knjiga od stakla i metala koju otvorite da biste otkrili hibridni pametni telefon/tablet u sebi.

Sve je staklo na vanjskim površinama, izgleda čisto u ovom usamljenom Glacier (bijelom) izdanju. Sustav šarki je inženjersko čudo koje vam omogućuje otvaranje i sklapanje Surface Duo s lakoćom, bilo da ga želite držati kao knjigu, položiti ga potpuno otvorenog na ravnu površinu, saviti ga natrag u položaj s jednom rukom ili čak podignite ga kao šator za gledanje videa. Jednostavno nema opuštenosti, a posebno je impresivan s obzirom na to da su dvije polovice samo spojene na dvije male točke na vrhu i dnu.

Unatoč tome, plastični okvir oko ostatka telefona ne djeluje baš tako čvrsto: komad oko USB-C priključka djeluje i zvuči posebno tanko, a korisnici su prijavili da su tamo vidjeli pukotine. Istini za volju, koliko god se Surface Duo činio dobro izgrađenim, zastrašujuće je uzeti u obzir koliko bi jedan loš pad mogao oštetiti ovaj uređaj - a vjerojatno je strašnije razmišljati o računu za popravak.

Microsoft uključuje gumirani, ljepljivi odbojnik koji pomaže u zaštiti i prianjanju telefona u svakodnevnoj uporabi, iako dodaje malo više nego već vrlo velikom telefonu. Većinu sam testiranja obavio bez branika i vjerojatno ga ne bih koristio da mi je Surface Duo svakodnevni telefon (obično ne koristim futrole), ali definitivno može biti od koristi.

Otvoren, dobivate telefon s dvostrukim zaslonom širine više od sedam inča, s prilično velikim okvirom iznad i ispod tih zaslona. Stvara kombiniranu površinu od 8,1 inča s razmakom u sredini, pri čemu svaki pojedinačni zaslon ima dijagonalu od 5,7 inča. Postoji samo jedna kamera na Surface Duo, iznad desnog zaslona, tako da ćete je koristiti za eksterno snimanje i selfije podjednako, ovisno o konfiguraciji telefona. Senzor otiska prsta na desnoj strani okvira je razumno postavljen tako da možete otključati zaslone dok otvarate telefon.

Očito, to je velika slušalica kada je rasklopljena - ali također je veliki uređaj kada se sklopi, bilo u vašem džepu ili u ruci. Današnji najveći pametni telefoni ne postaju puno širi od 3 inča, dok Surface Duo od 5,72 inča ima puno drugačiji pristup. Čak i kao netko tko voli velike telefone, Surface Duo je nespretan za držanje jednom rukom i može biti nezgodan za držanje u džepovima. Ultra-tanak je i vitak, ali to je širina koju ćete doista osjetiti.

Osnovni Surface Duo dolazi sa solidnih 128 GB interne memorije ili možete udvostručiti tu količinu za 100 USD više. Ne postoji mogućnost umetanja microSD kartice za dodatnu pohranu, za razliku od mnogih drugih telefona s Androidom. Također, ne postoji IP certifikat za otpornost na vodu i prašinu, a Microsoft ne obećava vodonepropusnost - stoga budite oprezni. Još gore, ne postoji ni NFC čip za mobilno plaćanje, što je standardna značajka većine jeftinih telefona.

Kvaliteta prikaza: dobra, ali mogao sam koristiti vanjski zaslon

Srećom, oba zaslona Surface Duo izgledaju prilično dobro. Međutim, dimenzije se razlikuju od vašeg uobičajenog zaslona telefona 18:9 ili 16:9: svaki AMOLED panel od 5,6 inča širi je u omjeru širine i visine 4:3, a zajedno stvaraju zaslon od 8,1 inča s razmakom u sredini u omjeru 3:2. Solidno su oštri pri 1800x1350 svaki, ili 2700x1800 zajedno, iako ga 401 piksel po inču (ppi) čini nešto manje oštrim od iPhonea 12, na primjer (460 ppi). I ovo su samo zasloni od 60 Hz: oni nemaju glatkiju brzinu osvježavanja od 90 Hz ili 120 Hz koju vidimo na gotovo svim ovogodišnjim vodećim modelima Androida.

Dva zaslona već su više od većine pametnih telefona, ali s obzirom na dizajn na preklop, ovdje se itekako osjeti nedostatak namjenskog vanjskog zaslona. Sklopivi rivali kao što su Samsung Galaxy Z Fold2 i Galaxy Z Flip, kao i Motorola Razr reboot, imaju manji vanjski zaslon za provjeru vremena, obavijesti i druge brze potrebe.

Nedostatak takvog zaslona na Surface Duo čini da se osjeća kao uređaj koji ne može podnijeti potrebe za brzim pristupom, što je ključna uloga svakog pametnog telefona. Uređaj možete cijelo vrijeme držati otvoren u položaju s jednom rukom, ali ne postoji opcija uvijek uključenog zaslona ili čak dodirom za buđenje, plus tada imate dva velika zaslona koji su stalno izloženi vremenskim nepogodama. Drugim riječima, nema dobrog rješenja.

Surface Duo se može sporo prilagođavati promjenama u orijentaciji i prebacivanju s jednog zaslona na drugi, a ponekad može imati i bugove i ne reagirati.

Proces postavljanja: Još malo za naučiti

Surface Duo ima neke dodatne elemente vodiča za navikavanje na njegove jedinstvene geste i načine rada na zaslonu, ali inače je postupak postavljanja u biti identičan ostalim trenutnim Android telefonima. Uključit ćete ga tako da držite mali gumb na desnom okviru, a zatim slijedite upute na zaslonu, koje uključuju povezivanje s mrežom, prijavu na Google i Microsoft račune, čitanje i prihvaćanje odredbi i uvjeta te odabir hoće li ili ne vraćati iz sigurnosne kopije ili kopirati podatke s drugog uređaja.

Performanse: stari čip, spori odgovori

Surface Duo isporučuje se s Qualcommovim Snapdragon 855 čipom, koji je procesor viđen u najvećim Android telefonima 2019. godine. To je još uvijek sposoban procesor, koji se prije samo godinu dana smatrao vrhunskim, ali zbunjujuće je pomisliti da telefon od 1400 dolara koji je izdan krajem 2020. ne koristi noviji i brži čip Snapdragon 865 ili 865+.

U referentnom testiranju, Surface Duo daje rezultate performansi usporedive s drugim (2019) telefonima koji koriste isti čip. PCMark Work 2.0 rezultat performansi od 9, 619 je na istoj razini kao i usporedivi telefoni. U GFXBenchu, rezultati od 36 sličica u sekundi (fps) na demou Car Chase i 60fps na demou T-Rexa također su dobri, a 3D igre kao što su Call of Duty Mobile i Genshin Impact ovdje rade dobro.

Ali prošlogodišnji vrhunski Android čip sa 6 GB RAM-a nije dovoljan za glatko rukovanje s dva zaslona i interakcijom između njih. Surface Duo se može sporo prilagođavati promjenama u orijentaciji i prebacivanju s jednog zaslona na drugi, a ponekad može imati i bugove i ne reagirati. Ukazao bih na neoptimiziran softver od strane Microsofta, ali u konačnici to čini svakodnevno iskustvo korištenja Surface Duo tromim i frustrirajućim. Više RAM-a sigurno bi pomoglo, zajedno s novijim procesorom.

Microsoftov hardver je prekrasan, ali nezgrapni softver bio je najveći razlog zašto sam jedva čekao da se vratim na standardni pametni telefon.

Povezivost: Gdje je 5G?

Ne mogu se sjetiti još jednog pametnog telefona od 1.000 dolara koji bi bio pušten u prodaju krajem 2020. a da nema ugrađenu podršku za 5G. Surface Duo stoji sam u tom neslavnom pogledu, što znači da ste ograničeni na 4G LTE povezivost na Verizonu, AT&T ili T-Mobileu. Testirajući na Verizonovoj LTE mreži sjeverno od Chicaga, vidio sam tipične rezultate, uključujući brzine preuzimanja u rasponu od 30-60 Mbps. To je u redu, ali Verizonova 5G Nationwide usluga rutinski pruža 2-3 puta veće brzine, dok njegova 5G Ultra Wideband mreža pruža nevjerojatne brzine do 3Gbps u ograničenim područjima pokrivenosti.

S obzirom na naglasak Surface Duo na produktivnosti, nedostatak podrške za veće brzine 5G je ogroman propust. Također, za razliku od mnogih današnjih vodećih telefona, Surface Duo ne podržava najnoviji Wi-Fi 6 standard, već je na vrhu Wi-Fi 5. To jednostavno nema smisla.

Donja crta

S tako tankim okvirom i uključenim odbojnikom koji pokriva gotovo sve, gdje je zvučnik? To je jedan, vrlo tanak izrez iznad lijevog zaslona - i nimalo iznenađujuće, mali mono zvučnik nije dobar za reprodukciju medija. Solidno je glasan i dobar za gledanje brzih videa ili za spikerfon, ali zvuči ograničeno kada reproducirate glazbu s uređaja. Nije ni blizu vrha mojeg popisa kritičnih problema sa Surface Duo, ali još uvijek me ne zanima.

Kvaliteta kamere/videozapisa: nije dovoljno dobra

Možda biste očekivali da će skupi vodeći telefon imati nevjerojatnu kameru, ali Surface Duo nema. Postoji jedna kamera od 11 megapiksela (otvor blende f/2.0) koja se koristi za sve fotografske potrebe ovisno o tome kako je vaš uređaj konfiguriran. Možete snimati selfije dok je telefon potpuno otvoren ili kada koristite desni zaslon u načinu rada s jednom rukom, ili se prebaciti na korištenje kao glavne kamere kada gledate u lijevi zaslon u načinu rada s jednom rukom.

Usred bijela dana ili inače jakog osvjetljenja, možete snimiti pristojne fotografije sa skromnim detaljima, iako nisu tako živopisne kao što se vidi na novijim iPhone uređajima i vrhunskim Samsung i Google telefonima. Pri slabijem osvjetljenju vaše su šanse za postizanje dobrog rezultata male ili nikakve. Surface Duo obično daje mutne, meke i mutne rezultate, a ne postoji noćni način rada koji bi pokušao ponuditi pristojno vidljive rezultate pri slabom osvjetljenju. To je poput kamere jeftinog telefona, a nije čak ni dobar jeftini telefon: Google Pixel 4a od 349 USD snima bolje fotografije od ovog, od vrha do dna.

Baterija: Bolje od očekivanog

Evo svijetle točke, srećom. Surface Duo ima kombinirani kapacitet baterije od 3577 mAh između dvije uključene ćelije, i iako je to relativno skromno u usporedbi s mnogim vrhunskim Android vodećim modelima koji postižu 4000 mAh ili više, ovdje se čini kao dosta. Većinu sam dana završio s 40 posto ili više preostalih u spremniku, a dani s većim potrebama za produktivnošću ne bi trebali biti problem.

Ipak, bit ću iskren: nisam se osjećao prisiljenim otvarati Surface Duo onoliko često koliko bih provjeravao tradicionalni pametni telefon, što je značilo manje vremena s uključenim zaslonom. Neki bi to mogli vidjeti kao pozitivno, što razumijem, ali za mene je to više bila stvar neugodnosti s obzirom na gore spomenuti utjecaj na upotrebljivost brzog pristupa. Imajte na umu da ne postoji opcija bežičnog punjenja, samo 18W žično punjenje pomoću priloženog USB-C zidnog adaptera.

Sa 1400 USD, Surface Duo je pozicioniran kao pametni telefon koji je također moćan za produktivnost, ali ne uspijeva biti dobar telefon, što ostatak tog pokušaja čini spornim.

Softver: Veliki problemi upotrebljivosti

Surface Duo isporučuje se s Androidom 10 i maskom Microsoft Launcher na vrhu, ali Microsoft je morao obaviti prilično veliki dodatni posao na Androidu kako bi ovaj konvertibilni uređaj s dva zaslona radio kako je dizajniran. Nažalost, ne radi uvijek kako se očekuje, što dovodi do čestih frustracija i zbunjenosti.

Android je ovdje konfiguriran za rotiranje i izmjenu slika na zaslonu prema potrebi kada sklapate, rasklapate i rotirate uređaj, ali ponekad će kasniti nekoliko sekundi ili se uopće neće okretati. Kretanje po sučelju ponekad može biti vrlo sporo, pri čemu se dodiri ne prepoznaju odmah ili uopće. Pomicanje kroz aplikacije kao što su Twitter i Feedly također je bilo iznimno neugodno jer bi telefon redovito ignorirao neke moje poteze.

Microsoftov preglednik Edge nije otvarao poveznice iz drugih aplikacija otprilike polovicu mog ciklusa testiranja dok aplikacija nije ažurirana putem Trgovine Play. U međuvremenu, Chrome je u jednom trenutku doživio veliko treperenje na Surface Duo. Prevlačenjem prema gore za zatvaranje aplikacija često se zapravo ne zatvara aplikacija, a zgodna Android multitasking gesta za brzo prebacivanje između aplikacija ovdje ne radi. Povrh toga, funkcija prebacivanja zaslona potrebna za korištenje jedne kamere u različitim smjerovima često ne radi kako je naznačeno, što otežava snimanje brze fotografije u trenutku.

Pravi je nered. Nevjerojatno, Microsoft je već izbacio značajna ažuriranja za Surface Duo prije nego što sam primio uređaj i počeo s testiranjem, a napravili su značajne popravke od lansiranja. Ipak, nije ni blizu tako gladak, brz i pouzdan kao što bi trebao biti bilo koji moderni pametni telefon, a kamoli onaj koji toliko košta. Microsoftov hardver je prekrasan, ali nezgrapni softver bio je najveći razlog zašto sam jedva čekao da se vratim na standardni pametni telefon.

To je uređaj dva u jednom koji nije veći od zbroja svojih dijelova. Razumijem uzbuđenje zbog jednog uređaja za koji se tvrdi da će zamijeniti telefon i tablet ili laptop, ali stvarnost korištenja Surface Duo ne odgovara tim obećanjima. Za ovaj novac možete kupiti iPhone 12 i novi iPad Air, oba su znatno snažnija od Surface Duo, i dobiti uglađena, optimizirana – i da, odvojena iskustva na telefonu i tabletu. Isto možete učiniti i na Androidu, primjerice sa Samsung Galaxy S20 FE 5G i Galaxy Tab S7.

Također nema toliko namjenske podrške za aplikaciju za Surface Duo s dva zaslona. Pokretat će sve što je napravljeno za moderne Android telefone, ali ako otvorim Slack, Trgovinu Play ili Twitter, na primjer, i proširim to na oba zaslona, tada radi kao da je na jednom velikom zaslonu - ignorirajući prazninu u sredini.

Amazonova aplikacija Kindle optimizirana je za čitanje poput knjige na oba zaslona, ali mi Comixology ne dopušta čitanje stranica jednu do druge na oba zaslona; Mogu držati rasklopljeni telefon postrance da dobijem veliku stranicu, ali onda mi nedostaje svaki dijalog i detalji gdje se nalazi praznina. Taj pristup dobro funkcionira za pregledavanje weba i Twittera, budući da se možete pomicati da biste vidjeli što je zatamnjeno, ali ne i za fiksne slike poput stranica stripova. Osim Microsoftovih vlastitih aplikacija, postoji samo nekoliko značajnih aplikacija koje su ažurirane za jedinstveni faktor forme Surface Duo.

Okcionalno možete koristiti olovku Surface Pen za bilježenje bilješki ili črčkanje po ekranu u OneNoteu ili drugim podržanim aplikacijama, slično kao na jednom od Surface tableta ili prijenosnih računala. Djeluje precizno i brzo reagira, a neki će ljudi sigurno cijeniti mogućnost da Surface Duo tretiraju kao digitalni dnevnik, a OneNote na sreću nudi optimiziranu podršku za dva zaslona.

Čak i kao netko tko voli velike telefone, Surface Duo nije zgodan za držanje jednom rukom, a može biti nezgodan za džepove.

Međutim, uređaj ne dolazi s vlastitom olovkom niti nudi utor za stavljanje u njega, za razliku od Samsungove serije Galaxy Note. Također se ne čini kao da je dizajniran s olovkom na umu, jer nema mogućnost crtanja na crnom zaključanom zaslonu, na primjer, nalik Noteu, ili na drugi način korištenja olovke na način na koji to može vaš prst ne nositi se. Ipak, Surface Pen je dostupan ako želite potrošiti više od 100 USD više za jedan.

Cijena: Nerazumna je

Očekujete da ćete platiti više kao prvi korisnik bilo kojeg gadgeta, a Samsungovi modeli Galaxy Fold postavili su gornju cijenu na 2000 dolara za sklopivi pametni telefon s više zaslona. Sa 1400 USD, Surface Duo skuplji je od većine današnjih vodećih telefona, koji obično spadaju u raspon od 700 do 1000 USD, ali ima drugi zaslon i inovativni novi dizajn.

Ako je Surface Duo izvrstan pametni telefon ili čak stvarno dobar s funkcionalnim idejama koje mijenjaju igru, mogao bih vidjeti da je to razumna cijena za neke korisnike. Ali nije ni jedno ni drugo: to je nespretan, nespretan uređaj koji ne uspijeva biti dobar pametni telefon i ne ispunjava obećanje prijenosnog hibrida s više zaslona. U paketu sa zastarjelim procesorom, užasnom kamerom, softverom s greškama i nedostatkom očekivanih vodećih značajki kao što su 5G, Wi-Fi 6 i bežično punjenje, plaćanje bilo koje blizu te cijene jednostavno je nedokučivo.

Pouzdana izvedba bi puno pomogla, kao i širi izbor kompatibilnih aplikacija za dva zaslona, ali to je samo dio problema ovdje. Surface Duo jednostavno ne funkcionira dobro kao svakodnevni pametni telefon, niti ga pristup s dva zaslona čini sposobnijim uređajem za produktivnost u pokretu od bilo kojeg drugog glavnog telefona s velikim zaslonom na tržištu. Dodajte lošu kameru i moderne značajke koje nedostaju kao što su 5G i NFC, a Surface Duo je jedan od velikih kvarova za Microsoft. Prava šteta.

Microsoft Surface Duo protiv Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G

S početnom cijenom od 1299 USD i fokusom na produktivnost, Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G je usporediva alternativa Surface Duo, čak i ako je dizajn značajno drugačiji. Također je puno bolji od Surface Duo na gotovo sve moguće načine. Ono što je najvažnije, pruža super glatku izvedbu zahvaljujući novom Snapdragon 865+ čipu i 12 GB RAM-a, brzoj podršci za 5G, blistavom zaslonu koji nudi oštriju QHD+ rezoluciju ili glatkiju brzinu osvježavanja od 120 Hz i jednu od najboljih postavki kamere pametnog telefona na svijetu. današnje tržište.

Također je uređaj za veću produktivnost. Povrh svih gore navedenih elemenata, lakše je tipkati zaslonskom tipkovnicom Note20 Ultra nego tipkovnicom Surface Duo, s obzirom na nespretan oblik, a iskačuća S Pen olovka glatko je uklopljena u sučelje s nekoliko dostupnih aplikacija. Galaxy Note20 Ultra 5G i dalje će biti prevelik za neke korisnike, ali još uvijek je mnogo manje težak za korištenje od Surface Duo u bilo kojoj konfiguraciji.

Nemojte beta testirati ovaj super skupi eksperiment

Surface Duo je nevjerojatno frustrirajući uređaj, u potpunosti. Microsoft je razvio elegantan i atraktivan oblik, ali ga je, nažalost, opteretio tromim softverom s greškama i nije pružio kohezivno, glatko radno iskustvo koje može izdaleka opravdati kompromise značajki i performansi ili cijenu.