Frustrirajuće je kada Yahoo! Mail ne radi. U idealnom slučaju, postojao bi jednostavan način da se utvrdi kada usluge Yahoo Mail rade ili imaju problema. No, nažalost, početkom 2019. Yahoo! Mail ne pruža informacije o statusu sustava za svoje besplatne usluge pošte.
Za razliku od mnogih drugih pružatelja web usluga, to znači da ne možete brzo identificirati status Yahoo! usluga. Sljedeći slijed koraka može vam pomoći identificirati i/ili riješiti probleme kada Yahoo! Mail ne radi.
Osnovni Yahoo Mail
Ako se možete spojiti na Yahoo! Mail, ali ne izgleda kao što očekujete, možda vidite Basic Yahoo Mail. Yahoo Mail vas može automatski prebaciti na Basic Yahoo Mail kada ste na sporoj vezi, koristite nepodržani preglednik, na uređaju s niskom razlučivošću zaslona ili ste onemogućili JavaScript. Kada se vratite na uređaj i vezu koja rješava te probleme, Yahoo Mail bi se trebao automatski vratiti na Yahoo Mail s "punim značajkama".
Koraci koje treba poduzeti kada se čini da Yahoo Mail ne radi
-
Provjerite tweetove na Twitteru s @YahooMail, @YahooCare ili čak s glavnog @Yahoo računa. Iako rijetkost, Tweet s bilo kojeg od ovih računa služio bi kao službena potvrda da je Yahoo! Usluga pošte ima problema.
Ne trebate Twitter račun za gledanje Tweetova.
Osim toga, brzo pretraživanje Twittera može vam pomoći da shvatite imaju li drugi ljudi problema s povezivanjem na Yahoo! pošta. Pretražite pojmove kao što su Yahoo! Mail, YahooMail ili yahoomail. Slijedite veze na svakom od ovih pojmova da biste vidjeli nedavne rezultate pretraživanja na Twitteru za svaku stavku. Ako vidite nekoliko nedavnih Tweetova ljudi koji spominju probleme s Yahoo! Mail, svaki problem s kojim se susrećete vjerojatno utječe na mnoge račune, ne samo na vaš.
Image -
Provjerite usluge statusa trećih strana da vidite mogu li druge stranice pristupiti Yahoo Mailu. Otvorite svoj preglednik na uslugu https://isup.me, na primjer, i unesite mail.yahoo.com da vidite može li se stranica spojiti na Yahoo Mail. Alternativno, DownDetector održava stranicu statusa koja prati i izvješćuje o problemima veze i prekida za Yahoo Mail na https://downdetector.com/status/yahoo-mail. U bilo kojem trenutku trebali biste očekivati barem nekoliko prijavljenih problema. Međutim, ako vidite stotine ili tisuće identificiranih problema, problem je gotovo sigurno problem izvan vaše kontrole.
Image Ako bilo koja od ovih statusnih usluga ukazuje na problem, možete zaustaviti rješavanje problema. Problem je onaj na čijem će rješavanju tim Yahoo Maila morati raditi.
Ako nema prijavljenih problema s ovim alatima, vrijeme je za rješavanje problema s vašim postavkama.
- Isključite uređaj, pričekajte minutu, a zatim ga ponovno uključite. Često će ponovno pokretanje sustava riješiti razne probleme s aplikacijama, memorijom i/ili vezom. Na prijenosnim i stolnim uređajima ponovno pokretanje također često uklanja privremene probleme s aplikacijama. Na mobilnim uređajima ponovno pokretanje omogućuje vašem uređaju ponovno uspostavljanje mrežnih veza.
-
Otvorite web preglednik na svom uređaju da vidite možete li se povezati s drugim web stranicama, kao što je google.com. Ako se ne možete spojiti na internet, možda imate problem s mrežnom vezom.
Ako koristite prijenosno računalo, tablet ili telefon, možete se pokušati spojiti na drugu mrežu. Na primjer, pokušajte se spojiti na drugu Wi-Fi mrežu u blizini, kao što je lokalna knjižnica, kafić ili radno mjesto. Ili, ako vaš uređaj ima mobilnu vezu, kao što je pametni telefon, isključite Wi-Fi tako da se vaš uređaj povezuje s mrežom vašeg mobilnog operatera. Nakon što promijenite mrežu, pokušajte se spojiti na Yahoo! Ponovno pošaljite poštu.
-
Pokušajte se na neki drugi način spojiti na Yahoo Mail. Ako obično koristite aplikaciju za pristup Yahoou! Mail, probaj preglednik. Ili, ako se obično prijavljujete na Yahoo! Pošaljite poštu s jednim preglednikom, pokušajte s drugim preglednikom. Možete instalirati i isprobati Chrome, Firefox ili Brave za pristup Yahoo! pošta. Sva tri ova preglednika nude verzije koje rade na Windows, macOS, Android i iOS uređajima. Ili, ako obično koristite jedan od ova tri preglednika, prijeđite na Safari (na macOS i iOS sustavima) ili Edge (na Windows, iOS ili Android sustavima).
Odaberite jedan od gore navedenih preglednika, instalirajte ga na svoj uređaj, otvorite ga, zatim idite na https://mail.yahoo.com i prijavite se.
-
Ako koristite Android, iPhone ili iPad, možete instalirati aplikaciju Yahoo Mail za izravno povezivanje na Yahoo Mail. Za razliku od aplikacija za mobilnu poštu koje mogu zahtijevati određene prilagodbe postavki ili prilagodbe konfiguracije, mobilna aplikacija tvrtke Yahoo izričito je namijenjena pružanju pristupa Yahoo pošti na vašem mobilnom uređaju. Instalirajte Yahoo Mail za Android ili Yahoo Mail za iOS, zatim se prijavite na svoj račun.
Image - Ako imate pristup drugom uređaju povezanom s internetom, pokušajte pristupiti svom Yahoo! Mail na tom uređaju. Na primjer, ako imate poteškoća s pristupom Yahoo Mailu na stolnom računalu, prijeđite na prijenosno računalo, tablet ili pametni telefon. Otvorite preglednik na ovom drugom uređaju i idite na https://mail.yahoo.com i prijavite se na svoj račun.
-
Kada sustav neće prihvatiti ime vašeg računa i/ili lozinku, pokrenite proces obnavljanja lozinke.
Image Na stranici za prijavu na Yahoo Mail, dodirnite ili kliknite na "Trouble signing in?" veza. To će vas odvesti na početak procesa oporavka pristupa računu. Na ovoj stranici unesite bilo koji od četiri podatka za početak procesa oporavka:
- Adresa e-pošte
- Broj mobilnog telefona
- Adresa e-pošte za oporavak
- telefonski broj za oporavak
Slijedite upute, koje će se razlikovati ovisno o metodi oporavka i informacijama koje ste dali.
- Ako vam nijedna od gore navedenih metoda ne daje pristup vašem Yahoo Mail računu, možda ćete morati kontaktirati Yahoo podršku za pomoć.
