Ključni podaci za van
- Instagram uvodi značajku za filtriranje DM zahtjeva na temelju riječi, emojija i izraza koji se smatraju uvredljivima nakon suradnje s organizacijama za borbu protiv zlostavljanja i diskriminacije.
- Korisnici mogu uključiti DM filtriranje u odjeljku 'Skrivene riječi' na kartici privatnosti.
- Instagram će također ponuditi opciju blokiranja ne samo osobe koja im smeta, već i novih računa koje bi mogli napraviti u budućnosti.
Nasilnici nastavljaju pronalaziti nove načine za uznemiravanje ljudi na društvenim medijima, ostavljajući platforme poput Instagrama da stalno ažuriraju svoje metode kako bi ih držali podalje. Neke od najštetnijih zloporaba događaju se daleko od pogleda javnosti: u zahtjevima za izravnu poruku (DM).
U svojim najnovijim naporima da zaštiti korisnike od internetskog govora mržnje i nasilnika, Instagram koristi novu metodu filtriranja zahtjeva za porukama zbog uvredljivih riječi, fraza, pa čak i emojija kako ih spriječi da uopće dospiju u nečiju pristiglu poštu.
Osim toga, radi se na tome da se nasilnicima oteža stalno smetanje istih ljudi otvaranjem različitih računa.
"Nažalost, postoji mnogo grupa i pojedinaca koji šalju uvredljive DM-ove i DM zahtjeve," Damon McCoy, izvanredni profesor računalnih znanosti i inženjerstva na Tehničkoj školi Tandon Sveučilišta New York, rekao je za Lifewire u e-poruci.
"Mnogo toga je mizogino i netrpeljivo. Nešto je usmjereno na ispoljavanje moći i kontrole. Na primjer, posramiti nekoga ili učiniti da se netko osjeća nesigurno kako bi rjeđe objavljivao ili se autocenzurirao."
Instagram filtrira DM-ove na temelju ključnih riječi
Instagram je već uveo načine za filtriranje negativnih komentara. Sada uvodi dodatnu značajku koja automatski može filtrirati uvredljive zahtjeve za izravnu poruku kako ne bi dospjeli u pretinac pristigle pošte korisnika pomoću popisa riječi, fraza i emojija.
Od ključne je važnosti za korisnika koji je m altretiran da zna kako nekoga blokirati, kako potražiti podršku, kako promijeniti postavke privatnosti i kako nekoga prijaviti.”
Instagram je rekao da je surađivao s organizacijama za borbu protiv zlostavljanja i diskriminacije na izradi popisa uvredljivih riječi i fraza koje će koristiti za filtriranje poruka, a također će omogućiti korisnicima da ručno dodaju svoje. Zahtjevi označeni kao uvredljivi završit će u vlastitoj mapi bez teksta odmah vidljivog.
Da biste aktivirali ili deaktivirali DM filtriranje na Instagramu, idite na Postavke privatnosti i pronađite odjeljak pod nazivom "Skrivene riječi". Tamo ćete moći kontrolirati filtre za poruke i komentare.
Glasnogovornik tvrtke Facebook rekao je Lifewireu u e-poruci da će prvo početi s uvođenjem ovih značajki u Velikoj Britaniji, Francuskoj, Njemačkoj, Irskoj, Australiji, Novom Zelandu i Kanadi. Planira uskoro dodati dodatne zemlje.
Instagram će također omogućiti korisnicima da blokiraju ne samo trenutni račun osobe, već i sve nove koje bi mogli koristiti u budućnosti. Tvrtka za društvene mreže rekla je da će ovo ponuditi diljem svijeta za nekoliko tjedana.
Hoće li ove nove mjere djelovati?
Ovi najnoviji napori nadovezuju se na prethodne pokušaje Instagrama da zaustavi zlostavljanje i uznemiravanje, a dolaze nakon što su neki istraživači pozvali platformu da učini više u borbi protiv tog problema.
Stručnjaci kažu da iako su najnovije mjere također korak u pravom smjeru, one vjerojatno neće moći obuzdati sve slučajeve zlostavljanja ako je korisnik odlučan nekome smetati.
J. Mitchell Vaterlaus, izvanredni profesor na Državnom sveučilištu Montana, rekao je da su promjene "dobar korak naprijed i da mogu smanjiti nasumično ili neciljano zlostavljanje", ali ističe da nasilnici mogu pronaći različite načine da ciljaju određene osobe privatnim komentarima, javne poruke, dijeljenje njihovog sadržaja bez dopuštenja i videozapise.
"Iako je sjajno smanjiti mogućnosti putem jednog aspekta aplikacije, vjerojatno će postojati alternativni putovi unutar aplikacije koje će cyberzlostavljači moći koristiti", rekao je Vaterlaus za Lifewire u e-poruci.
"Od ključne je važnosti da korisnik koji je zlostavljan zna kako nekoga blokirati, kako potražiti podršku, kako promijeniti postavke privatnosti i kako nekoga prijaviti."
Međutim, postoje dokazi da su metode poput kontroliranja komentara imale barem određeni uspjeh.
"Naše istraživanje pokazuje da su mnogi od naših nedavnih alata za borbu protiv zlostavljanja, poput kontrola komentara i upozorenja na gurkanje, bili učinkoviti u pomaganju ljudima da se nose s nasiljem", rekao je glasnogovornik tvrtke Facebook.
McCoy, zajedno s istraživačima na Sveučilištu New York i Sveučilištu Illinois u Chicagu (UIC), u studiji iz 2017. otkrili su da će ljudi vjerojatno doživjeti uznemiravanje nakon što su "doksirani" - kada su njihovi osobni podaci zlonamjerno izloženi online - rjeđe brisali svoje račune kada su Facebook i Instagram počeli filtrirati uvredljive komentare.
Zaustavljanje zlostavljanja je složen proces
Dakle, zašto Instagram nije uspio u potpunosti zaustaviti m altretiranje i zlostavljanje na svojoj platformi?
Određivanje što se kvalificira kao zlostavljanje na Instagramu veliki je izazov, a čimbenici kao što su kontekst i namjera vrlo su važni.
"Ovo je složeno, djelomično zato što je kontekst toliko bitan", rekao je glasnogovornik tvrtke Facebook za Lifewire. "Utvrđivanje što se kvalificira kao zlostavljanje na Instagramu veliki je izazov, a čimbenici kao što su kontekst i namjera vrlo su važni."
"Teško je spriječiti svako uznemiravanje, budući da je često kontekstualno i može zahtijevati od članova ciljane zajednice da prepoznaju da se radi o uznemiravanju," rekao je McCoy.
Kao primjer, poruka bi mogla glasiti da 'policija štiti biračko mjesto.' Za članove imigrantskih zajednica to bi bila prijeteća i uznemirujuća poruka.”
