Što treba znati
- Provjerite je li iCloud omogućen. Za provjeru otvorite Postavke > iCloud i uključite Poruke.
- Za preuzimanje izbrisanih poruka na iPhoneu pomoću iClouda idite na Postavke, odaberite svoje ime i odaberite iCloud.
- Koristeći iTunes sigurnosnu kopiju, otvorite iTunes na računalu, odaberite Preferences > Opće postavke > Devicesi odaberite sigurnosnu kopiju.
Ovaj članak objašnjava kako dohvatiti izbrisane tekstove i iMessages te potencijalno oporaviti poruke koje ste izgubili. Upute se odnose na iOS 12 i iOS 11.
Kako vratiti izbrisane tekstove pomoću iClouda
Prvi korak za uspješan oporavak tekstualnih poruka je provjeriti jesu li Poruke u iCloudu uključene za vaš uređaj ili ne. Ova Appleova značajka sprema vaše tekstualne poruke u oblak i olakšava oporavak poruka ako je vaš uređaj izgubljen, ukraden ili prestane funkcionirati.
Da provjerite je li značajka omogućena:
- Otvorite aplikaciju Postavke, dodirnite svoje ime, zatim dodirnite iCloud.
-
Uključite Poruke preklopni prekidač.
Image
Ako ste kupili novi uređaj ili obnovili telefon, a Poruke u iCloudu su uključene, razgovori se pojavljuju nakon što se iPhone postavi i prijavite se sa svojim Apple ID-om.
Ako imate omogućene Poruke u iCloudu, ali ste ručno izbrisali poruku, najvjerojatnije je izgubljena. Usluga Messages in iCloud radi kao alat za sinkronizaciju između vaših uređaja, tako da se sve poruke koje izbrišete odmah uklanjaju iz oblaka. Međutim, ako niste omogućili Poruke u iCloudu, vaše stare tekstualne poruke možda su spremljene u iCloud ili iTunes sigurnosnu kopiju.
U aplikaciji Messages u iCloudu, poruke se ne mogu vratiti iz iCloud ili iTunes sigurnosne kopije, budući da sigurnosna kopija ne uključuje standardne tekstualne poruke ili iMessages nakon što je Messages u iCloudu uključen.
Oporavak obrisane tekstualne poruke na iPhoneu pomoću iCloud sigurnosne kopije
Ako vaš iPhone automatski izrađuje sigurnosnu kopiju na iCloud, možda će biti moguće vratiti uređaj na raniju točku u vremenu.
Vraćanje iPhonea na prethodnu točku u vremenu uzrokovat će gubitak svih novih promjena na uređaju nakon navedenog vremenskog razdoblja. Stavke mogu uključivati novije tekstualne poruke, fotografije, videozapise, bilješke i više.
Započnite provjerom kada je napravljena posljednja iCloud sigurnosna kopija. Ako je posljednja sigurnosna kopija napravljena tijekom vremena kada su poruke još bile prisutne na uređaju, možda će biti moguće vratiti vaš iPhone na vrijeme kako biste oporavili te poruke.
Da biste provjerili kada je napravljena posljednja iCloud sigurnosna kopija:
- Idite na Postavke, dodirnite vaše ime, zatim dodirnite iCloud.
-
Ako je preklopni prekidač iCloud Backup uključen, odaberite gumb On kako biste vidjeli kada je napravljena zadnja sigurnosna kopija.
Ako iCloud sigurnosna kopija nije uključena, uređaj se ne može vratiti ovom metodom.
Image - Ako je najnovija iCloud sigurnosna kopija bila prije nego što ste izbrisali poruke, vratite svoj iPhone iz sigurnosne kopije. Postupak je isti na iPadu i iPhoneu.
Nemojte sigurnosno kopirati iPhone na iCloud nakon što utvrdite da posljednja sigurnosna kopija sadrži izbrisane tekstualne poruke. Ovo bi prebrisalo staru sigurnosnu kopiju novijom sigurnosnom kopijom koja ne sadrži poruke.
Kako vratiti izbrisane tekstove pomoću iTunes sigurnosne kopije
Ako ručno povežete svoj iPhone s računalom kako biste ga napravili sigurnosnu kopiju pomoću iTunesa, možda će biti moguće vratiti uređaj na raniju točku pomoću sigurnosne kopije pohranjene na vašem računalu.
Ova metoda radi samo na uređajima prije Catalina (10.15). Na macOS Catalina ili novijem, upotrijebite metodu Finder u sljedećem odjeljku da potražite ili dohvatite sigurnosnu kopiju pohranjenu na vašem Mac računalu.
Započnite provjerom kada su napravljene vaše najnovije iTunes sigurnosne kopije. Ako je jedna od dostupnih sigurnosnih kopija napravljena u vrijeme dok su poruke još bile prisutne na uređaju, možda će biti moguće vratiti vaš iPhone na vrijeme kako biste oporavili te poruke.
Da biste provjerili kada je napravljena posljednja sigurnosna kopija iTunes-a:
- Otvorite iTunes na Macu ili PC-u.
-
U traci izbornika odaberite Preferences.
Image -
U prozoru Opće postavke odaberite karticu Devices.
Image -
Ako je iPhone sigurnosno kopiran s iTunesom, navedene su sve sigurnosne kopije koje se trenutno nalaze na vašem računalu. Imajte na umu različite dostupne opcije datuma.
Image - Vratite svoj iPhone iz sigurnosne kopije ako imate onaj koji sadrži poruke koje želite vratiti.
Kako vratiti izbrisane tekstove pomoću Mac Findera
Ako ste sigurnosno kopirali svoj iPhone preko svog Mac računala, možete pronaći nedavne sigurnosne kopije, uključujući datum posljednje sigurnosne kopije u Finderu. Otvorite prozor Findera i idite do sljedeće mape:
~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Također možete otvoriti Spotlight i unijeti MobileSync u polje za pretraživanje. Otvorite mapu s nasumičnim nizom teksta. Stupac Datum izmjene označava posljednju sigurnosnu kopiju.
Oporavak izbrisanih tekstualnih poruka na iPhoneu pomoću alata za oporavak treće strane
Mnoge softverske aplikacije trećih strana tvrde da mogu vratiti izgubljene podatke na iPhone. Dvije najpopularnije opcije za oporavak podataka iPhonea uključuju EaseUS MobiSaver i Gihosoft iPhone Data Recovery. Ove aplikacije ne jamče rezultate jer se njihova stopa uspješnosti temelji na tome je li iPhone upisao nove podatke na mjesto na kojem su vraćene stare tekstualne poruke. Međutim, ako ste u škripcu, oni su održiv posljednji pokušaj.
