Kada Razer Synapse ne prepozna vaš Razer miš ili tipkovnicu, to može značiti da periferni uređaj ne radi ispravno. Osim toga, ne možete prilagoditi uređaj ili učitati profile potrebne za vašu igru. Evo kako popraviti da Razer Synapse ne otkriva miša ili tipkovnicu.
Ove upute vrijede za sve tipkovnice i miševe koje prodaje Razer. Međutim, problemi s tipkovnicom i mišem vjerojatno nisu povezani s Razer softverom za stolna računala. Umjesto toga, problem može proizaći iz veza između perifernih uređaja i računala.
Uzroci zašto Razer Synapse ne prepoznaje vaš miš
Postoji nekoliko razloga zašto Razer Synapse možda neće raditi. To je program za upravljanje uređajem. Bilo kakva nekompatibilnost između Synapsea, Windowsa, upravljačkih programa uređaja i uređaja dovodi do problema. Uglavnom se to svodi na to da provjerite je li sve ažurirano, ali mogu postojati i drugi problemi koje je teže odrediti, poput prljavih ili loših USB priključaka.
Kako popraviti da Razer Synapse ne otkriva vaš miš ili tipkovnicu
Ovi vam koraci mogu pomoći u dijagnosticiranju i rješavanju potencijalnih problema s Razer Synapse. Koraci su poredani od najjednostavnijih i najvjerojatnije do najtežih i najmanje vjerojatno da će vam pomoći uštedjeti vrijeme i vratiti se na posao što je brže moguće.
- Isključite i ponovno spojite periferni uređaj. Ponekad postoji problem s vezom. Ako mislite da bi to mogao biti priključak, uključite periferni uređaj u drugi priključak.
-
Koristite drugo računalo. Testirajte ga na drugom računalu kako biste bili sigurni da USB priključak nije problem. Ako tamo ne radi, vaš uređaj možda ima problema s hardverom, poput lošeg USB priključka ili kabela.
Ovo se također odnosi na bežične miševe, pod uvjetom da se oslanjate na USB ključ.
- Ponovo pokrenite računalo. Ponekad je jednostavno ponovno pokretanje sve što je potrebno da sve ponovno počne raditi.
-
Skeniraj promjene uređaja. Ovo osvježava Upravitelj uređaja. Windows 10 možda u početku neće prepoznati vaš povezani periferni uređaj. Izvođenje osvježavanja prisiljava Windows 10 da ponovno skenira računalo i sve njegove priključke u potrazi za novim dodacima. Ako otkrije miša ili tipkovnicu, Windows 10 automatski instalira potrebne upravljačke programe.
-
Deinstalirajte i ponovno instalirajte uređaje. Glavni uzrok grešaka u detekciji miša i tipkovnice je broj nepotrebnih i moguće sukobljenih upravljačkih programa. Možda ćete vidjeti popise za komponente uređaja s ljudskim sučeljem (HID) koje vam nisu potrebne, poput starijih miševa i tipkovnica koje ste prodali za dodatni novac. Imati dugačak popis HID komponenti nije neobično, ali ako imate problema s otkrivanjem novog miša ili tipkovnice, uklanjanje tih uređaja može pomoći.
- Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i odaberite Upravitelj uređaja.
- Proširite Keyboards i deinstalirajte sve HID Keyboard Device i unose s oznakom Razer.
- Proširite Miševi i drugi pokazivački uređaji i deinstalirajte sve HID-kompatibilne miševe i stavke temeljene na Razeru.
- Ponovo pokrenite računalo.
-
Ažurirajte kontrolere serijske sabirnice. Možda je potrebno ažuriranje upravljačkih programa koji pokreću USB priključke vašeg računala. Ovo je jednostavan pokušaj rješavanja problema kroz Windows 10 prije preuzimanja i instaliranja novih upravljačkih programa od vašeg OEM-a ili proizvođača matične ploče.
-
Instalirajte najnovije upravljačke programe. To možete učiniti na nekoliko načina:
- Koristite unaprijed instalirani softver: Mnogi proizvođači originalne opreme poput HP-a i Della instaliraju softver koji skenira njihova unaprijed ugrađena računala u potrazi za zastarjelim upravljačkim programima i podešava sustav. Otvorite aplikaciju i skenirajte svoje računalo u bilo kojem trenutku kako biste tražili nove upravljačke programe.
- Preuzimanje od OEM-a: OEM-i poput HP-a i Della fino podešavaju upravljačke programe koje osiguravaju proizvođači hardvera kako bi optimalno radili na konfiguraciji vašeg stolnog ili prijenosnog računala. Preuzmite i instalirajte upravljačke programe od OEM-a za najbolje, stabilne performanse. Ali postoje situacije, poput preuzimanja najnovijih upravljačkih programa za vaš diskretni GPU, gdje su preuzimanja koja nisu OEM iznimka.
- Preuzmite upravljačke programe za matičnu ploču: Za kućne sustave preuzmite upravljačke programe izravno od proizvođača hardvera. U tom slučaju preuzmite najnovije upravljačke programe za matičnu ploču od ASRocka, Asusa, Biostara, EVGA, Gigabytea, MSI-ja i drugih.
-
Deinstalirajte i ponovno instalirajte Synapse. Dok hardverske opcije nisu na putu i još uvijek nema pozitivnih rezultata, deinstalacija Razer Synapse je sljedeći korak.
Također ćete se morati uvjeriti da nema dugotrajnih Razer mapa, koje bi mogle zabrljati pri novoj instalaciji s neispravnom konfiguracijom.
- Otvori Upravitelj datoteka > Programske datoteke (x86).
- Izbrišite sve mape koje se odnose na Razer.
- Na alatnoj traci Upravitelja datoteka odaberite View, zatim odaberite potvrdni okvir Hidden za prikaz skrivenih datoteka i mapa.
- Odaberite OS (C:) u adresnoj traci za navigaciju natrag u korijenski direktorij.
- Otvorite mapu ProgramData, zatim izbrišite mapu Razer.
-
Provjerite verziju Synapse. Ako Windows 10 prepozna vaš Razer miš ili tipkovnicu, ali se oni ne prikazuju u Razer Synapseu, uređaji možda nisu kompatibilni s verzijom Synapse instaliranom na vašem računalu. Razer Synapse 3 je u beta verziji i ne podržava sve uređaje marke Razer.
Ako vaš Razer uređaj nije podržan, preuzmite naslijeđeni softver Razer Synapse 2 za stolna računala.
Pogledajte Razerov puni popis podržanih uređaja, uključujući podloge za miševe i slušalice, na njihovoj web stranici. Popis uređaja trenutno podržanih na Razer Synapse 3 također je dostupan na Razer web stranici.
