Ključni podaci za van
- Apple je riješio slučaj žene čije su fotografije objavljene na internetu nakon što je svoj telefon odnijela na popravak, prema nedavnim izvješćima.
- Priča 21-godišnjeg studenta čije su fotografije snimljene pokazuje da korisnici moraju biti oprezni sa svojim podacima.
- Odjavite se sa svih računa i aplikacija na svom telefonu kako biste osigurali da nijedna neovlaštena strana nema pristup tim podacima prije nego što predate svoj telefon, kažu stručnjaci.
Nedavne vijesti o studentici čije su intimne fotografije otkrivene nakon što je poslala svoj iPhone na popravak podsjetnik su korisnicima da zaključaju svoje podatke, kažu stručnjaci.
Apple je riješio slučaj s 21-godišnjom ženom nakon što je 2016. poslala svoj iPhone na popravak, samo da bi otkrila da su zaposlenici prenijeli osobne eksplicitne slike i videozapise na njezin Facebook račun s telefona tijekom popravka postupak. Tvrtka je navodno platila ženi milijune dolara da nagodi tužbu. To je rizik kojem se mnogi ljudi izlažu kada daju svoje telefone na popravak.
"Kada date svoj telefon na popravak, to nije samo uređaj, već i čitava zbirka vaših osobnih podataka koja ide uz njega", rekao je stručnjak za privatnost Pankaj Srivastava, izvršni direktor i osnivač tvrtke za poslovno savjetovanje PracticalSpeak u intervjuu e-poštom. "Većina potrošača još ne razumije da je sigurnost dobra onoliko koliko je dobra njena najslabija karika. U ovom scenariju, najslabija karika biste mogli biti vi kao potrošač."
Koliko su rizični popravci?
Većina mjesta gdje biste odnijeli svoj telefon na popravak bit će poštena, tako da je vjerojatnost da će vaši osobni podaci biti pročitani i zloupotrijebljeni prilično mala, rekao je Attila Tomaschek, istraživač na web stranici ProPrivacy u intervju putem e-pošte.
Uvijek napravim sigurnosnu kopiju svojih podataka i zatim obrišem svoje uređaje prije nego što odem na popravak. Čineći to, uklanjate poticaj za bilo koga da njuška okolo, čak i slučajno.
"Međutim, još uvijek postoji mala vjerojatnost da nosite svoj telefon na mjesto gdje će nepošteni tehničar za popravak uhoditi podatke vašeg telefona ili ih čak ukrasti, tako da se zaista isplati biti oprezan kad god ga uzmete vaš telefon na popravak, " dodao je Tomaschek.
Zaštita vaših podataka
Kako biste bili sigurni da svoj telefon predajete u renomiranu radionicu, prvo malo istražite, preporučuje Tomaschek. Provjerite recenzije tvrtke na internetu i bacite oko na web stranicu tvrtke da vidite izgleda li profesionalno.
Kada se odlučite za uslugu popravka, morat ćete poduzeti odgovarajuće korake kako biste zaštitili svoj telefon.
"Najmanje što biste trebali učiniti prije nego što svoj telefon predate serviseru je odjaviti se sa svih svojih računa i aplikacija na telefonu kako biste bili sigurni da nitko od neovlaštenih strana nema pristup podacima u vašim aplikacijama, " rekao je Tomaschek.
Također možete koristiti aplikaciju koja zaključava određene datoteke poput fotografija i poruka na vašem telefonu tako da im se ne može pristupiti bez lozinke, dodao je. Obavezno uklonite svoju SIM karticu, kao i svu vanjsku pohranu poput microSD kartice koju možda imate u svom telefonu i koja pohranjuje podatke. Konačno, prije nego što svoj telefon predate serviseru, morat ćete se pobrinuti da napravite potpunu sigurnosnu kopiju svog telefona.
"Na taj način možete jednostavno izvršiti vraćanje na tvorničke postavke i potpuno obrisati svoj telefon prije nego što ga pošaljete na popravak kako biste osigurali da nikakvi osjetljivi osobni podaci nisu dostupni tehnici za popravak, " rekao je Tomasheck.
I Apple i Android olakšavaju sigurnosno kopiranje i vraćanje vašeg uređaja, tako da možete u potpunosti vratiti svoj telefon u prijašnje stanje iz nedavne sigurnosne kopije u roku od nekoliko minuta nakon što telefon vratite sa servisa.
Iako nema razloga da bilo tko u radionici za popravak pristupa vašim osobnim podacima, u mnogim slučajevima postoje stvarni zahtjevi za otključavanjem kako bi se uređaj popravio, rekao je Srivastava. Iz tog razloga će većina radionica za popravak tražiti da potpišete izjavu o odricanju od odgovornosti koja također traži da uklonite osobne podatke prije nego što ih predate na popravak.
"Uvijek napravim sigurnosnu kopiju svojih podataka i zatim obrišem svoje uređaje prije nego što odem na popravak", dodao je. "Čineći to, uklanjate poticaj svima da njuškaju okolo, čak i slučajno."
