Ključni podaci za van
- Globalni prekid interneta tijekom tjedna od 14. lipnja bio je uzrokovan problemima s lancima poslužitelja.
- Stručnjaci kažu da sve veće oslanjanje na poslužitelje zvane mreže za distribuciju sadržaja može učiniti web osjetljivijim na probleme.
- Kako bi riješili probleme s internetskim softverom, neki pružatelji usluga okreću se sustavima strojnog učenja.
Internet je dizajniran da bude pouzdan, ali nije uvijek dostupan kada vam je potreban.
Val kratkih prekida interneta pogodio je web stranice i aplikacije desetaka financijskih institucija, zrakoplovnih kompanija i drugih kompanija tijekom tjedna od 14. lipnja. Stručnjaci kažu da to naglašava ranjivost weba na gašenja i njegovu sve veću ovisnost o lancu poslužitelja koji se nazivaju mreže za distribuciju sadržaja (CDN), koji su odgovorni za prekide rada.
CDN-ovi su posljednjih godina postali sve popularniji, rekao je u intervjuu e-poštom Olaf Kolkman, direktor Internet Societyja, neprofitne organizacije koja se zalaže za otvoreni internet.
"Ali veliki nedostatak je da ako nešto pođe po zlu u CDN središnjem konfiguracijskom sustavu, ili postoji problem kibernetičke sigurnosti, tada puno sadržaja pada", dodao je Kolkman.
Zgodno, ali problematično?
Većinu web stranica pogođenih prekidom interneta opslužuje tvrtka Fastly, koja je među najvećim svjetskim pružateljima CDN usluga. Drugi CDN, Akamai, rekao je da je oko 500 njegovih korisnika pogođeno softverskom greškom.
"Mnogi od približno 500 korisnika koji su koristili ovu uslugu automatski su preusmjereni, što je ponovno uspostavilo rad u roku od nekoliko minuta", rekla je tvrtka u izjavi na svojoj web stranici."Velika većina preostalih korisnika ručno je preusmjerena ubrzo nakon toga."
CDN-ovi dobivaju više prometa jer dopuštaju lokalnu distribuciju podataka umjesto da ih šalju podmorskim kabelima.
"Dakle, ako hostirate popularan sadržaj, jeftinije je instalirati poslužitelj u nekoliko 100 gradova kako bi svi ti korisnici interneta mogli dobiti sadržaj iz blizine, umjesto da morate plaćati prijenos sadržaja koji treba dugo putovati vuci", rekao je Kolkman.
CDN-ovi također nude velike brzine veze i otpornost na kibernetičke napade, objasnio je Kolkman.
"Međutim, CDN-ovi su distribuirana infrastruktura i njima upravlja jedan entitet, što znači da pogreška ili napad na pozadinsku infrastrukturu koja konfigurira te CDN-ove može utjecati na sve distribucijske točke", dodala je. "A budući da ovi CDN-ovi obično imaju mnogo korisnika, bit će mnogo sadržaja koji 'nestaje' ili nije dostupan - što se upravo dogodilo s nedavnim prekidom rada Fastlyja."
Internetske ranjivosti su obilje
CDN-ovi nisu jedini razlog zašto je internet ranjiv. Osnovna struktura weba podložna je prekidima, objasnio je u intervjuu e-poštom Ataollah Etemadi, voditelj web hosting tvrtke DivisionX. To je zato što webom upravlja softver čije su specifikacije besplatno dostupne, istaknuo je.
"S pozitivne strane, to je sjajno jer uređaji mogu "govoriti" istim jezikom", rekao je. "S negativne strane, to znači da ako postoji greška ili problem, to može utjecati na milijune, ako ne i milijarde uređaja. Oduvijek je dobro poznato da je internet najneprijateljskije moguće okruženje za kod."
Inženjeri često moraju provesti bolne sate tražeći dnevnike i nadzorne ploče kako bi pronašli temeljne uzroke prekida rada. Kako bi riješili probleme s internetskim softverom, neki pružatelji usluga okreću se sustavima strojnog učenja. Zebrium, na primjer, nudi softver koji automatski uči otkrivati probleme.
Prekidi se često ne događaju zbog velikih raširenih problema, već zbog neke vrste suptilnog softverskog kvara, rekao je Gavin Cohen, potpredsjednik u Zebriumu, u intervjuu e-poštom.
"Svako je okruženje drugačije i [postoji] gotovo beskonačan broj mogućih načina kvarova," dodao je Cohen. "Kad se problem dogodi, ključno je da ga tvrtka što prije riješi. Umjesto da ljudi moraju ručno rješavati probleme, strojno učenje to može učiniti gotovo trenutno i pouzdanije."
Etemadi ne misli da ćemo ikada moći potpuno spriječiti prekide interneta.
"Internet se sastoji od softvera, a softver ima greške", rekao je. "Softver se može hakirati. Možete ga samo planirati i ublažiti."
