Što treba znati
- Nikad ne odgovarajte na prijevarne poruke. Umjesto toga, izbrišite tekst i blokirajte taj broj.
- Zaštitite svoj telefonski broj kao što biste zaštitili broj socijalnog osiguranja ili bankovnog računa.
- Ljudska priroda je ono što vas tjera da kliknete tu vezu. dobre vijesti? Postoji jednostavan trik koji će vam pomoći da to prestanete raditi.
Jednom davno, postojao je jedan vrlo pametan sistemski inženjer koji je provodio dio svog radnog dana rješavajući probleme nastale kada su suradnici kliknuli na prijevarne veze u svojoj poslovnoj e-pošti. Onda je jednog dana dobio poruku. I kliknuo je poveznicu koja izgleda nedužno.
Trebalo mu je nekoliko sekundi da shvati da je prevaren. Dojava je došla s višestrukim skočnim oglasima koji su se pojavili na zaslonu njegova telefona i nemogućnošću da pobjegne s web stranice na koju je bio odveden. Nakon ponovnog pokretanja, brzog skeniranja virusa i nekoliko odabranih riječi kasnije, moj suprug, vrlo upućen u tehnologiju, sjedio je, zaprepašten, pitajući se kako je tako lako nasjeo na tekstualnu krađu identiteta poznatiju kao smishing.
Čak i najsavjesnijima među nama događa se češće nego što mislite.
Zašto padamo na prijevare putem SMS-a
Nedavna anketa koju je proveo Tessian kaže da smo svi ovih dana toliko pod stresom i rastreseni da je čak i u industrijama poput tehnologije, blizu polovice ispitanika priznalo da je kliknulo na veze u phishing e-porukama. Ekstrapolirajte to na situaciju slanja poruka putem pametnog telefona, gdje smo u pokretu i skloniji pogreškama jer nas ometa svijet oko nas, a vi imate situaciju koja je spremna za zlostavljanje.
Znaju moj broj telefona! Zašto
Nedavne prijevare
U 2018., na primjer, prevaranti su prevarili 125 klijenata Fifth Third Bank u Ohiju da dijele korisnička imena i lozinke u razrađenoj shemi prijevare koja je kriminalcima donijela 106 000 dolara.
Nedavno je FTC morao početi izdavati upozorenja o tekstualnim prijevarama u vezi s praćenjem kontakata povezanih s pandemijom. Kriminalci su shvatili da je toliko ljudi zabrinuto hoće li se zaraziti virusom da su vidjeli priliku u slanju SMS-a osmišljenog da lovi najosnovnije ljudske strahove: bolest i smrt.
Spremni smo za prijevare
I to nas vraća na pitanje zašto padamo na ovakve tekstove. Što nas tjera da kliknemo vezu kada svi znamo da ne bismo trebali?
Odgovor leži u psihologiji ljudske prirode. Iako bismo mogli kriviti trenutno okruženje pandemije i iznenadni prelazak na nove načine rada, nasjedanje na slanje poruka i druge vrste prijevara inherentno je ljudska stvar koju treba učiniti, i to se događa godinama. Evo zašto:
- Svi smo rastreseni i pod stresom: Šef želi to izvješće do podneva. Djeca ne mogu otvoriti Zoom učionicu dok smo na konferencijskom pozivu. Pas laje bez prestanka. Neka telefon prestane zvoniti i samo odgovori na poruku!
- Ljudi su po prirodi neprestano znatiželjni: Ista znatiželja koja je natjerala ljude da stvaraju tehnologiju je, u konačnici, odgovorna za znatiželju koja nas tjera da kliknemo na tu vezu. Iako je jasno ključan za napredak ljudske rase, Augustìn Fuentes sa Sveučilišta Princeton također kaže da je znatiželja vjerojatno dovela do izumiranja velike većine ljudske populacije. Stoga nije iznenađujuće da bismo kliknuli vezu samo da vidimo kamo nas vodi.
- Gotovo svima bi nam dobro došlo više novca: Mnogi od nas postaju žrtve prečeste ljudske želje da si na neki način olakšamo život, obično u oblik traženja bogatstva. To se vrlo jednostavno prevodi kao ljudska slabost pohlepe. Leon Seltzer pisao je o tome u Psychology Today i opisao tu želju, osobito kada uključuje potragu za novcem, kao djelomično vođenu osjećajima nevolje. Na kraju krajeva, tko ne bi mogao upotrijebiti novac uzaludno, pogotovo kad su vremena teška?
Moderan život: Idealan inkubator prijevara
Dakle, evo nas: rastreseni, pod stresom, znatiželjni i pomalo pohlepni. A kada taj tekst iskoči od prevaranata (koristeći ukradeni popis imena i telefonskih brojeva), čini se tako nevinim jednostavno kliknuti na tu vezu i vidjeti je li to nešto legitimno. Nešto što bi moglo smanjiti ludilo svijeta oko nas. Nešto što bi nam moglo malo olakšati život.
I čini se tako… osobnim jer je na komadu tehnologije koji nosimo sa sobom dan i noć. Znaju moj broj telefona! Zašto jednostavno ne kliknete tu poveznicu?
Zašto ne biste trebali pokleknuti
Svi duboko u sebi znamo zašto ne bismo trebali kliknuti tu poveznicu, ali, za zapisnik:
Vaši podaci mogu biti ukradeni
Prvo, moglo bi vas odvesti na vrlo opasno, lažno online mjesto dizajnirano za krađu vaših osobnih i financijskih podataka.
Dojavit ćete prevarante
Drugo, taj jednostavni klik sada obavještava prevarante da imaju živog, inače poznatog kao nekoga tko se želi angažirati. Prevaranti su ništa drugo nego oportunisti, tako da sada vaš telefonski broj ide na novi popis koji je možda interno naslovljen u glavnom priručniku za prijevare kao Budale koje će kliknuti bilo što.
Moj se muž našao na tom popisu pa su se birane riječi nastavile nekoliko tjedana dok je brisao i blokirao mnoštvo novih prijevarnih poruka.
Bit ćete spremni za krađu osobnih dokumenata
Za druge koji kliknu i ne shvate gdje su stigli, situacija se pogoršava: unose osobne i osjetljive podatke poput korisničkih imena i lozinki ili, još gore, brojeve socijalnog osiguranja i podatke o bankovnom računu.
Pozovite pljesak prevaranata.
Idite u obranu
Prevaranti dobivaju imena i telefonske brojeve krađom informacija sa svih strana interneta. Evo najučinkovitijeg trika za izbjegavanje prijevare putem SMS-a: Zauzmite defanzivu.
Tri strategije
Upotrijebite taj trik kako biste napravili sljedeći automatski odgovor za bilo koji tekst koji primite:
- Odgovarajte samo na poruke osoba koje poznajete.
- Odmah izbrišite svaki drugi tekst i blokirajte telefonski broj s kojeg je došao.
- Nikada ne odgovarajte nepoznatom pošiljatelju sa STOP odgovorom.
Taj odgovor STOP samo govori prevarantima da je vaš telefonski broj aktivan, pa će na vaš broj biti generirano još više poruka u nadi da ćete na kraju kliknuti vezu.
Ako se čini da tekst dolazi od organizacije s kojom redovno poslujete, dobro razmislite i provjerite na službenoj web stranici ili izravno kontaktirajte organizaciju prije nego što odgovorite.
Na primjer, Fedex ne šalje poruke ljudima o isporukama paketa tako da je poruka koju ste primili prijevara. Walmart također ne šalje poruke nasumičnim ljudima o osvajanju darovnih kartica i vaučera.
Nikome ne dugujete odgovor
Zapamtite, niste obavezni odgovoriti na bilo koju poruku, baš kao što niste obavezni javiti se na telefon jer zvoni. U najmanju ruku, imate pravo odvojiti vrijeme, pažljivo pregledati tekst, a zatim ga izbrisati; nema potrebe da djelujete ishitreno ako su vam brze radnje stresne.
Zaštitite svoj broj
Napokon, odolite porivu da svoj telefonski broj date svakoj web stranici ili trgovini koja ga želi. Prevaranti hakiraju te popise kako bi došli do vašeg imena i telefonskog broja; možete zaustaviti dio problema uklanjanjem izvora.
Ako o svom telefonskom broju počnete razmišljati kao o vrlo osobnoj i osjetljivoj informaciji baš kao o broju socijalnog osiguranja ili bankovnog računa, to će s vremenom postati nešto što pažljivo čuvate. Ako baš morate dati telefonski broj, razmislite o korištenju besplatnog internetskog telefonskog broja umjesto svog pravog da biste se zaštitili od kriminalnih aktivnosti.
Šalju poruku samo na vaš telefonski broj. Ne daj im ključ svog svijeta.
