Što treba znati
- Uslužni kod je jedinstveni jednokratni kod za provjeru računa i brzu korisničku podršku.
- Servisni kodovi vrijede dva sata tek nakon što ih Netflix prikaže na ekranu.
-
Otvori Netflix > Account > Service Code (u podnožju Netflix web stranice na pregledniku).
Netflix je dostupan u 190 zemalja, a podržava ga globalna mreža usluga. Netflixov servisni kod pomaže u potvrdi vašeg računa i ubrzava odgovor Netflixove službe za korisnike. Ovaj će vam vodič pokazati kako pronaći svoj jedinstveni kôd usluge Netflix na stranici vašeg članskog računa.
Što je kod usluge Netflix?
Servisni kod je jedinstveni broj koji možete koristiti za rješavanje bilo kojeg problema povezanog s Netflixom s njegovom korisničkom službom. Streaming platforma ga trenutno generira u postavkama vašeg računa, a ovaj kod ostaje važeći dva sata nakon što ga vidite na ekranu. Nakon isteka tog vremena (i koda), možete generirati još jedan. Kod pomaže korisničkoj službi da brzo potvrdi vaš račun i riješi sve specifične probleme s kojima se možda susrećete. Kada Netflix ne radi, prvo pokušajte riješiti problem i odrediti problem.
Zatim, ako želite riješiti tehnički problem, nazovite korisničku službu na navedeni broj. Ali prije toga, prijavite se na svoj račun i zabilježite brojčani kod koji morate dati predstavniku Netflixa kako bi ga mogli unijeti u svoj sustav.
Kako mogu pronaći svoj Netflix servisni kod?
Netflix je detaljno opisao korake za lociranje i korištenje servisnog koda sa svojim sustavom telefonske podrške. Kod je dostupan s vašeg računa, a ne s drugih profila koje ste možda postavili za članove svog kućanstva.
Prema Netflixu, servisni kodovi dostupni su na sljedećim uređajima.
- Računala
- Android i Apple mobilne aplikacije
- Pametni televizori, Blu-ray playeri i set-top box uređaji
- PlayStation 3 i PlayStation 4
- Xbox 360 i Xbox One
- Nintendo Wii U
-
Roku 3
Pronađite servisni kod na računalu
Pokrenite preglednik i slijedite korake u nastavku.
- Prijavite se na Netflix svojim korisničkim imenom i lozinkom.
- Na početnom zaslonu odaberite strelicu prema dolje pokraj vaše profilne slike.
-
Odaberi Račun.
Image -
Skrolujte do podnožja stranice računa i odaberite Service Code.
Image -
Brojevi se pojavljuju na ekranu i ostat će aktivni dva sata.
Image - Odaberite Pitanja? Kontaktirajte nas veza za odlazak na stranicu Kontaktirajte nas.
-
Odaberite gumb Nazovi nas.
Image -
Skočni prozor prikazuje telefonski broj i traži da unesete servisni kod putem brojčanika na telefonu kada se to od vas zatraži.
Image
Pronađite kod usluge u mobilnoj aplikaciji Netflix
Mobilna aplikacija Netflix govori vam da se prijavite na Netflix iz preglednika kako biste upravljali svim aktivnostima vezanim uz račun. Dakle, pokrenite mobilni preglednik na svom uređaju i slijedite korake navedene u gornjem odjeljku.
Pronađite servisni kod na drugim uređajima
Ako ste instalirali Netflix na uređaje koji nisu mobilne aplikacije, pristupite servisnom kodu iz izbornika Postavke.
- Otvorite aplikaciju Netflix.
- Idite na Postavke (na primjer, na Fire TV-u, opcije izbornika Netflix nalaze se s lijeve strane od vrha prema dolje).
- Odaberite Potražite pomoć > Kontaktirajte nas.
- Zabilježite prikazani servisni kod i nazovite korisničku podršku sa svog telefona.
Kako mogu dobiti aktivacijski kod za Netflix na svom telefonu?
Lako se zbuniti između servisnog koda i aktivacijskog koda. Ovi kodovi su dvije različite cjeline. Kada povežete svoj Netflix račun s novim uređajem po prvi put ili je uređaj nadogradio svoj softver, to generira Netflix aktivacijski kod. Netflix će vaš novi ili ažurirani uređaj obavijestiti aktivacijskim kodom na zaslonu.
- Otvorite preglednik na bilo kojem uređaju i idite na stranicu za aktivaciju Netflixa.
- Prijavite se na svoj Netflix račun.
-
Unesite kod prikazan na ekranu u polje Aktivirajte svoj uređaj.
Image - Odaberite Aktiviraj da potvrdite i povežete svoj uređaj s Netflixom.
To je manja smetnja. No, nakon što aktivirate uređaj, ne morate se svaki put prijavljivati na Netflix sa svojim korisničkim imenom i lozinkom.
FAQ
Kako mogu kontaktirati službu za korisnike Netflixa?
Posjetite stranicu Netflixove korisničke službe i kliknite opcije Nazovite nas ili Pokreni chat uživo. Za personaliziraniju uslugu, prijavite se na svoj račun. U aplikaciji dodirnite ikonu svog profila > Pomoć > Call ili Chat.
Što znači Netflix kod NW-3-6?
Ovaj kod ima veze s problemom povezivanja vaše mreže na Netflix. Da biste popravili kod Netflixove pogreške NW-3-6, započnite ponovnim pokretanjem uređaja. Zatim prijeđite na ponovno pokretanje mreže i rješavanje problema s modemom i usmjerivačem.
Kako mogu koristiti Netflix tajne kodove?
Možete pregledavati i gledati skriveni sadržaj na Netflixu ako znate šifru žanra. Upotrijebite naš popis Netflixovih tajnih kodova kako biste pronašli kod/žanr za otključavanje. Zatim dodajte kôd na kraj ove adrese u pregledniku: www.netflix.com/browser/ code.
