Marwan Forzley već neko vrijeme radi u području financijske tehnologije, ali je uvijek imao slabu točku prema poduzetnicima i vlasnicima malih tvrtki.
Forzley je suosnivač i izvršni direktor Veema, globalnog pružatelja usluga plaćanja koji tvrtkama omogućuje brzo i sigurno slanje i primanje plaćanja u lokalnoj valuti.
Veem nudi Veem Local, način slanja, primanja i usklađivanja poslovnih plaćanja unutar Sjedinjenih Država i Kanade, i Veem Cross Border, gdje korisnici mogu slati, trošiti, zadržati i fakturirati novac u više od 110 zemalja širom svijeta. Tvrtka također koristi blockchain kao alat koji omogućuje jednostavna, jeftina plaćanja.
"Pružajući poduzetnicima rješenje po principu "ključ u ruke" koje upravlja svime što je povezano s plaćanjima, Veem sebe vidi kao partnera u putovanju kupca", rekao je Forzley za Lifewire u telefonskom intervjuu. "Male tvrtke su umorne od naknada i zastarjele tehnologije naslijeđenih pružatelja usluga plaćanja koji gube dragocjeno vrijeme i novac. Pružanje ovih usluga i prilagođavanje trenutnim potrebama malih i srednjih poduzeća ključno je za naš uspjeh i pokreće sve što radimo."
Brze činjenice
- Ime: Marwan Forzley
- Dob: 50
- Od: Libanon
- Slučajno oduševljenje: "Da nisam vodio Veem, najvjerojatnije bih bio pisac. Još 2018. napisao sam knjigu pod nazivom Small Business in a Big Svijet: Sveobuhvatni vodič za međunarodno poslovanje kako bi se poduzetnicima pomoglo da uspiju u globalnom gospodarstvu."
- Ključni citat ili moto: "Jedan moj moto je da pokušavam odvojiti događaje dana od svojih dugoročnih ciljeva što je više moguće. Ponekad se to dvoje stapa zajedno, a kada pokrećete startup, brinete o stvarima koje na kraju nisu toliko važne na duge staze."
Lako kao uzeti šalicu kave
Forzley je odrastao u Libanonu i emigrirao u Ottawu kada je imao 17 godina. Sada živi u San Franciscu sa suprugom i djecom. Prvi put se počeo baviti poduzetništvom 2005. kada je pokrenuo eBillme, pružatelja sigurnih plaćanja u gotovini za kupnju na mreži.
Forzley je prodao eBillme Western Unionu i preuzeo mjesto generalnog direktora za e-trgovinu i strateška partnerstva te tvrtke. Ostao je na ovoj ulozi dvije i pol godine prije pokretanja Veema.
"Osnovao sam Veem 2014., gdje je izvorno bio poznat kao Align Commerce," rekao je Forzley. "Moj tadašnji partner i ja osmislili smo koncept da prekogranična plaćanja učinimo jednostavnim poput kupnje šalice kave."
Od osnutka Veema, Forzley je povećao svoj tim na više od 100 globalno raspoređenih zaposlenika. Raznovrsni tim tvrtke radi na različitim tržištima i vremenskim zonama kako bi pružio podršku. Nadalje, interakcija s kupcima sastavni je aspekt Veemova rasta, rekao je Forzley.
Vlasnici malih tvrtki imaju specifične potrebe i nose mnogo šešira, stoga želimo učiniti naše iskustvo plaćanja što lakšim.
Nedavno je grupa Veemovih zaposlenika pokrenula beta program, radeći s korisnicima koji daju povratne informacije za uključivanje u plan proizvoda tvrtke.
"Uvidi koje dobivamo su neprocjenjivi, a naši zaposlenici uživaju u dobivanju uvida o tome kako se možemo nastaviti poboljšavati kako bismo bolje razumjeli svakodnevicu naših klijenata, njihove bolne točke i njihova željena iskustva plaćanja," rekao je Forzley.
Resursi i pristup
Kao manjinski osnivač, Forzley je rekao da dobivanje pristupa resursima i grupama podrške posebno za manjine nije bilo lako dostupno kada je započeo svoju poduzetničku karijeru. Kako bi prevladao ove probleme, Forzley je počeo graditi zajednicu manjinskih osnivača, a oni se često sastaju kako bi jedni drugima davali smjernice i dijelili izazove i savjete.
"Kao manjina, postoje specifični izazovi s kojima se suočavamo, stoga je vrlo važno imati mogućnost razgovarati s drugim manjinama koje duboko razumiju te izazove, " rekao je Forzley.
Jedan aspekt izgradnje posla s kojim se Forzley nije mučio je prikupljanje rizičnog kapitala. Veem je prikupio 110 milijuna dolara u tri runde financiranja otkako je prvi put pokrenut 2014. Tvrtka također raste kroz partnerstva s vodećim tvrtkama kao što su REPAY i Q2.
"Zadovoljstvo nam je vidjeti da se ovaj rast događa, budući da su partnerstva iznimno važan put dok razvijamo naše poslovanje", rekao je Forzley. "Omogućuje nam daljnje proširenje našeg tima dok nastavljamo pojednostavljivati naše korisničko iskustvo i stalno ga poboljšavati."
U nastavku, Forzley je rekao da je Veem laserski usredotočen na optimizaciju korisničkog iskustva kako bi korisnici mogli nastaviti imati ugodno iskustvo na njegovoj platformi.
"Vlasnici malih tvrtki imaju specifične potrebe i nose mnogo šešira, stoga želimo učiniti svoje iskustvo plaćanja što lakšim", rekao je Forzley. "Do sada smo mnogo napredovali i planiramo samo nastaviti poboljšavati."
