Što treba znati
- Na Macu koristite aplikaciju Remove Sophos Home u mapi Applications. Upotrijebite program za čišćenje i deinstalaciju aplikacija za uklanjanje preostalih datoteka.
- U sustavu Windows idite na Upravljačka ploča > Deinstalirajte program. Odaberite Sophos za početak deinstalacije, zatim ponovno pokrenite računalo.
- Ako Sophos ne želi deinstalirati, zatvorite sve otvorene aplikacije i provjerite jeste li prijavljeni kao korisnik s administratorskim dopuštenjima.
Ovaj članak objašnjava kako deinstalirati Sophos na Mac i Windows. Ako želite instalirati drugi antivirusni program, prvo ćete morati ukloniti Sophos.
Kako ukloniti Sophos na Macu
Nakon instalacije, Sophos nudi Sophos Antivirus Removal alat koji biste trebali pokrenuti kako biste čisto uklonili Sophos iz svog sustava. Nemojte samo povući aplikaciju u mapu za smeće vašeg Mac računala jer to neće potpuno ukloniti aplikaciju s vašeg uređaja.
Za deinstalaciju Sophosa koristite Sophos Antivirusni alat za uklanjanje. Možete ga pronaći u mapi Applications.
- Da biste izbjegli sukobe, isključite sve druge antivirusne softverske proizvode koji rade na vašem sustavu.
-
Idite u svoju mapu Applications i dvaput kliknite Remove Sophos Home.app za početak postupka uklanjanja.
Image -
Kada se od vas zatraži da nastavite s deinstalacijom, kliknite Nastavi. Od vas će se također tražiti da unesete svoju administratorsku lozinku.
Image -
Sophos bi sada trebao biti uklonjen s vašeg računala.
Image Iako je Sophos deinstaliran, možda ima preostalih datoteka na vašem računalu. Kako biste svoj sustav potpuno riješili ovih datoteka, možete koristiti proizvod kao što je App Cleaner & Uninstaller, koji vam omogućuje uklanjanje ovih ostataka iz vašeg sustava.
Kako ukloniti Sophos na Windowsima
- Da biste izbjegli sukobe, isključite sve druge antivirusne softverske proizvode koji rade na vašem sustavu.
-
Potražite "upravljačku ploču" pomoću Windows pretraživanja, a zatim odaberite Upravljačku ploču aplikaciju s desne strane da je otvorite.
Image -
Odaberite Deinstaliraj program.
Image -
Na popisu programa pomaknite se prema dolje, a zatim dvaput kliknite na Sophos program za početak deinstalacije.
Image -
Odaberite Da kada se od vas zatraži da deinstalirate aplikaciju. Na sljedećem ekranu odaberite Uninstall kako biste u potpunosti uklonili Sophos sa svog računala.
Image -
Sophos bi sada trebao biti uklonjen s vašeg računala. Ponovno pokrenite računalo kako biste u potpunosti dovršili proces deinstalacije.
Image Iako je Sophos deinstaliran, na vašem računalu možda ima preostalih datoteka ili ključeva registra. Kako biste svoj sustav u potpunosti oslobodili ovih datoteka, možete upotrijebiti aplikaciju treće strane dizajniranu za ovu svrhu.
Ako deinstalirate Sophos, zapamtite da je važno imati neku vrstu antivirusnog softvera na vašem sustavu u svakom trenutku (čak i na Macovima). Ako ste na tržištu za drugim antivirusnim programom, postoji nekoliko sjajnih koje možete pogledati.
Sophos neće deinstalirati
Deinstalacija Sophosa općenito je jednostavan postupak. Ako naiđete na probleme, pogledajte donji popis za rješavanje problema.
- Zatvorite sve otvorene aplikacije prije izvođenja postupka deinstalacije, uključujući sve druge antivirusne proizvode koji bi mogli biti pokrenuti na vašem sustavu.
- Provjerite jeste li prijavljeni kao korisnik s administratorskim dopuštenjima na računalu s kojeg pokušavate deinstalirati Sophos.
- Ako dobivate poruke o pogrešci prilikom deinstalacije Sophosa u sustavu Windows, pogledajte korake za rješavanje problema Sophos Home za Windows za više informacija. Za probleme s deinstalacijom za Mac pogledajte korake za rješavanje problema Sophos Home za Mac (samo za napredne korisnike).
- Ako nastavite nailaziti na probleme prilikom deinstalacije Sophosa, kontaktirajte Sophosovu podršku za pomoć. Možete ih nazvati, započeti live chat ili poslati podršku za pomoć.
