S pisačem koji podržava AirPrint, ispis na iPadu trebao bi biti jednostavan poput dodirivanja gumba Share, odabira Print i odabira vašeg pisača. iPad prenosi zadatak ispisa na pisač i trebali biste biti dobri, ali proces ne ide uvijek tako glatko.
Ako ne možete ispisivati ili iPad ne može pronaći vaš pisač, pokušajte s nekoliko koraka za rješavanje najčešćih problema.
Ovi savjeti za rješavanje problema rade s iPadOS 14, iPadOS 13 i svim trenutno podržanim verzijama iOS-a.
Ako se pisač ne prikazuje na popisu na vašem iPadu
Najčešći problem javlja se kada iPad ne može pronaći ili prepoznati vaš pisač. Glavni uzrok ovog problema je to što iPad i pisač međusobno ne komuniciraju ispravno. Neki pisači, posebno prvi AirPrint pisači, pomalo su izbirljivi i zahtijevaju poseban tretman s vremena na vrijeme.
Isprobajte ove korake za rješavanje problema, redom:
- Provjerite je li vaš pisač uključen. Neki se pisači automatski isključuju, pa prvo provjerite status pisača.
-
Provjerite jeste li spojeni na ispravnu Wi-Fi mrežu. AirPrint radi preko Wi-Fi mreže, pa ako ste povezani na internet putem 4G, ne možete ispisivati na mrežni pisač. Morate se povezati putem Wi-Fi mreže i to mora biti ista Wi-Fi mreža kao i vaš pisač. Većina domova ima samo jednu Wi-Fi mrežu, ali neki usmjerivači emitiraju na mreži od 2,4 GHz i mreži od 5 GHz. Veliki domovi mogu imati Wi-Fi ekstender koji emitira na drugoj mreži. Provjerite jesu li i iPad i pisač na istoj mreži s istom frekvencijom.
- Osvježite Wi-Fi vezu iPada. Ovaj postupak prisiljava iPad da ponovno traži pisač. Da biste osvježili Wi-Fi, otvorite postavke iPada, dodirnite Wi-Fi na popisu s lijeve strane i dodirnite zeleni prekidač da isključite Wi-Fi. Ostavite ga na trenutak i zatim ga ponovno uključite. Nakon što se iPad ponovno poveže s mrežom, pokušajte ponovno ispisivati.
- Ponovo pokrenite iPad. Iznenađujuće je koliko će nasumičnih problema riješiti ponovno pokretanje iPada. Ponovno pokretanje nije prvo na ovom popisu jer se mnogi drugi koraci ovdje brzo provjeravaju. Držite pritisnutu tipku za spavanje/buđenje (također se naziva i tipka za uključivanje) dok vas iPad ne zatraži kliznite za isključivanje Zatim povucite tipku. iPad Pro zahtijeva da držite pritisnutu tipku za napajanje i bilo koju od tipki za glasnoću. Nakon što se isključi, ponovno pritisnite gumb Power kako biste ga ponovno pokrenuli.
-
Ponovo pokrenite pisač. Umjesto problema s iPadom, mogao bi biti problem s pisačem. Isključivanje pisača i njegovo ponovno uključivanje moglo bi riješiti probleme na strani pisača. Pričekajte dok se pisač ponovno ne poveže s Wi-Fi mrežom prije ponovnog testiranja. Većina AirPrint pisača ima Wi-Fi lampicu ili ikonu na zaslonu koja pokazuje da je ispravno povezan.
- Provjerite da je to AirPrint pisač. Ako se radi o novom pisaču, na pakiranju bi trebalo pisati da je kompatibilan s AirPrintom. Neki stariji pisači koriste određenu aplikaciju za ispis s iPada, stoga pogledajte korisnički priručnik. Popis AirPrint pisača možete vidjeti na Appleovoj web stranici.
Ako se pisač pojavi na popisu
Ako možete vidjeti pisač na svom iPadu i poslati zadatke ispisa na pisač, vjerojatno nije problem u iPadu. iPad bi trebao otkriti standardne probleme kao što je nedostatak papira ili tinte u pisaču, ali ova se mogućnost oslanja na pisač za povratnu komunikaciju s iPadom.
- Provjerite razine tinte i papir. Pisač bi inače trebao prikazati poruku o pogrešci ako je bilo problema s ispisom, kao što je nestalo papira ili tinte ili se papir zaglavio.
-
Ponovo pokrenite pisač. Mnogo je stvari moglo poći po zlu na strani pisača, a ponovno pokretanje može izliječiti te probleme. Isključite pisač i ostavite ga isključenim nekoliko sekundi prije nego što ga ponovno uključite. Nakon što se ponovno pokrene, pokušajte ponovno ispisati.
- Pokreni dijagnostiku na pisaču. Mnogi pisači javljaju osnovnu dijagnostiku. Ovaj postupak provjerava razinu tinte, zaglavljivanje papira i druge uobičajene probleme.
- Ponovo pokrenite iPad. Problem ne bi trebao biti s iPadom ako se pisač prikazuje na njemu, ali svejedno ponovno pokrenite iPad. Držite pritisnut gumb Power dok vas iPad ne zatraži slide to power off, a zatim povucite gumb. Nakon što se isključi, ponovno držite gumb kako biste ga ponovno pokrenuli. Ako to ne uspije, možda ćete morati isprobati neke korake za rješavanje problema s iPadom.
- Ponovo pokrenite ruter. Problem možda nije u pisaču. Ako ste sve provjerili na pisaču, možda je uzrok problema usmjerivač. Isključite usmjerivač na nekoliko sekundi i ponovno ga pokrenite kako biste vidjeli hoće li to riješiti problem.
-
Kontaktirajte proizvođača pisača. U ovom ste trenutku prošli kroz osnovne korake za rješavanje problema, uključujući ponovno pokretanje iPada, pisača i usmjerivača. Za detaljnije korake za rješavanje problema obratite se proizvođaču pisača.
