Što treba znati
- Odaberite Start izbornik > Postavke > Mreža i internet > Status > Resetiranje mreže > Poništi sada > Da.
- Prije resetiranja, spremite detalje mrežnog adaptera iz Mreža i Internet > Status > Promijenite opcije adaptera> adapter desnom tipkom miša > Konfiguriraj.
- Ako koristite VPN, napravite sigurnosnu kopiju korisničkih imena, zaporki i ostalih informacija o postavljanju prije resetiranja mreže.
Problemi s mrežnom vezom često znače da ne možete pristupiti internetu. Iako može biti teško utvrditi uzrok, resetiranje mreže može riješiti problem i vratiti vas na mrežu. Postoje neki jednostavniji popravci koje treba isprobati prije nego što krenete putem resetiranja mreže. Međutim, ako ništa od ovoga ne uspije, evo kako izvršiti mrežno resetiranje u sustavu Windows 10.
Što učiniti prije izvođenja resetiranja mreže
Resetiranje mreže uklanja upravljačke programe i postavke za mrežne adaptere instalirane na vašem računalu, ponovno instalirajući upravljačke programe i postavke na zadano stanje. Konfigurirane prilagođene postavke također se uklanjaju. Možda ćete morati ponovno instalirati i ponovno konfigurirati VPN softver ili softver za virtualizaciju mreže ako ne radi kako se očekuje.
Opcija resetiranja mreže dostupna je samo u Windows 10 verziji 1607 i novijim.
Prije nego što izvršite resetiranje mreže, spremite relevantne informacije i postavke.
Postavke mrežnog adaptera
Korisnici sustava Windows 10 obično ostavljaju postavke mrežnog adaptera onakvima kakve jesu, vjerujući da konfiguracija izvan kutije daje zadovoljavajuće rezultate. Ako ste prilagodili postavke adaptera, zabilježite te izmjene kako biste te postavke mogli vratiti nakon završetka procesa resetiranja. Za pristup ovim postavkama, poduzmite sljedeće korake.
-
Otvorite Start izbornik i odaberite Postavke.
-
Odaberite Mreža i internet.
-
Odaberi Status.
-
Odaberite Promjena opcija adaptera.
-
U prozoru upravljačke ploče desnom tipkom miša kliknite adapter za koji želite vidjeti detalje.
-
Odaberi Svojstva.
-
Odaberite Configure u sučelju svojstava veze.
-
Prikaz svojstava za mrežni adapter, sa svakom karticom koja sadrži relevantne informacije. Zabilježite sve relevantne vrijednosti ili postavke u ovim svojstvima, posebno one koje ste izmijenili, jer se one mogu promijeniti u zadano stanje kao dio procesa resetiranja adaptera.
VPN postavke
Ako koristite virtualno privatno umrežavanje (VPN) za povezivanje s radnim mjestom ili drugim sigurnim okruženjem, pohranite potrebne vjerodajnice i informacije o postavljanju prije resetiranja mrežnih adaptera.
Ne uklanjaju se sve relevantne informacije tijekom procesa resetiranja, osobito kada se koristi softver treće strane. Ipak, napravite sigurnosnu kopiju korisničkih imena, lozinki, adresa poslužitelja i detalja specifičnih za aplikaciju u slučaju da se ove informacije izbrišu.
Kako izvršiti resetiranje mreže u sustavu Windows 10
Sada kada ste spremni i imate potrebne sigurnosne kopije, izvedite resetiranje mreže.
-
Otvorite Start izbornik i odaberite Postavke.
-
Odaberite Mreža i internet.
-
Odaberite Status, a zatim odaberite Resetiranje mreže.
-
Odaberite Reset now na zaslonu za resetiranje mreže.
- Odaberite Da u poruci potvrde kako biste ponovno pokrenuli računalo i dovršili postupak.